Roman Kharitonov
Feb 26 · 1 min read

По-моему его покусал маркетолог. В этой сфере каждый специалист считает своим долгом ввести новый термин или пересмотреть старый. Взаимопонимания это не добавляет, и на практике получается разговор глухого с немым.

Что касается UX, уже есть евангелисты CX — покупательский или клиентский опыт (переводы разнятся). Но это понятие не противопоставляется UX, оно просто другое и лежит в плоскости маркетинга и дизайна.

Автор статьи говорит что уже девайс использует человека. По своей воле ли использует? Означает что пользователь теперь раб, это что SX получается.

Расширение понятийного аппарат развивает область знаний, но лишь тогда, когда появляются новые смыслы. Тут же я вижу попытку потянуть одеяло на себя. Пользователь был и остаётся пользователем. Конкретно для задачи можно разделять его на экземпляры сущностей, но для этого не нужно использовать новый термин.

    Roman Kharitonov

    Written by