Bagaimana Membuat Strategi Bisnis Agar Perusahaan Terus Tumbuh di Tengah Situasi yang Tidak Menentu
Ketidakpastian eksternal seharusnya tidak perlu membatasi potensi pertumbuhan perusahaan.
Pakar strategi organisasi dan dosen London Business School, Rebecca Homkes menjelaskan bagaimana seharusnya para pemimpin bisnis dapat menyiapkan perusahaan dan bisnis mereka agar teta suskes dalam kondisi pasar yang tidak menentu.
Dengan kondisi ekonomi yang tidak menentu, krisis geopolitik yang terus meningkat serta krisis biaya hidup yang berkepanjangan, tahun 2024 mungkin akan dipenuhi dengan kesulitan.
Ketika dihadapkan dengan ketidakpastian, reaksi alami manusia seringkali adalah untuk bersiap-siap dan bertahan menghadapi badai tersebut. Namun, bagi bisnis, respons ini dapat membawa tantangan lebih besar di masa mendatang.
Rebecca Homkes, direktur konsultan Strategic Management Centre dan penulis buku Survive Reset Thrive, mengklaim bahwa pola pikir ini mendorong organisasi untuk bergelut antara melindungi dari resesi dan menjalankan bisnis seperti biasa, sehingga mereka tidak pernah membangun disiplin atau kemampuan untuk menjadi luar biasa dalam kedua hal tersebut.
“Untuk benar-benar memimpin perjalanan pertumbuhan yang tinggi, Anda aan secara terus-menerus melewati tiga tahapan ini: bertahan, mereset, dan berkembang,” katanya. “Anda menstabilkan ketika pasar melemparkan kejutan pada Anda, Anda mereset dan berubah sesuai kebutuhan, dan kemudian Anda dapat tumbuh menjadi organisasi yang berkembang pesat.”
Senjata Rahasia Bisnis
Kesalahan yang sering dilakukan banyak bisnis saat menciptakan strategi mereka adalah membuat diri mereka percaya bahwa mereka dapat meramalkan masa depan. Proyeksi, pemodelan, dan pencapaian masa lalu sering digunakan sebagai indikator kinerja masa depan. Tetapi jika beberapa tahun terakhir dengan Brexit, Covid-19, dan inflasi telah mengajarkan kita sesuatu, itu adalah bahwa dunia jauh dari apa yang sebenarnya dapat diprediksi.
“Kenyataannya adalah dunia akan terus berubah, jadi kemampuan untuk membangun adaptabilitas ke dalam strategi Anda sejak awal adalah apa yang membedakan organisasi yang sukses dari yang lain,” kata Homkes.
“Jika Anda mulai dengan premis bahwa Anda tidak dapat meramalkan masa depan, maka itu bergantung pada kemampuan Anda untuk membuat keputusan yang hebat.”
“Senjata rahasia” perusahaan-perusahaan pertumbuhan tinggi, yang Homkes definisikan sebagai bisnis yang ukurannya dua kali lipat setiap siklus strategi, bukanlah hasil dari kejeniusan CEO atau kecerdasan pemasaran mereka. Sebaliknya, itu adalah hasil dari kemampuan mereka untuk bertahan.
“Ini berarti arus kas yang baik, landasan yang kuat, biaya tetap rendah, dan pengambilan keputusan yang kokoh. Ini berarti ketika ada kejutan, mereka memiliki lebih sedikit yang harus dilakukan daripada apa yang dilakukan oleh kebanyakan orang,” kata Homkes.
Meskipun dia menekankan bahwa ini bukanlah argumen untuk menjalankan terlalu efisien, dia menambahkan: “Jika Anda menerapkan model ini dengan benar, bisnis Anda tidak akan pernah terpengaruh oleh penurunan karena Anda akan berkembang melalui kondisi pasar apa pun.”
Bagaimana Menetapkan Arah Strategis
Namun, tidak cukup hanya bertahan. Setiap organisasi harus mencoba mereset strateginya setiap dua hingga tiga tahun atau ketika ada perubahan besar dalam situasi eksternal, misalnya jika ada hasil pemilihan yang mengejutkan.
Reset ini harus memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan baru, serta untuk selaras pada tujuan akhir untuk siklus tiga tahun berikutnya.
Banyak bisnis akan beralih ke strategi di luar lokasi untuk menetapkan arah baru, berkumpul dan mendiskusikan ide-ide baru. Masalah dengan metode ini, menurut Homkes, adalah rentan terhadap bias kebaruan dan sejarah. Sebagai gantinya, dia merekomendasikan para pemimpin bisnis untuk mengajukan lima pertanyaan kunci kepada diri mereka sendiri.
5 langkah menuju strategi pertumbuhan yang sukses untuk tahun 2024
1. Apa yang Anda percayai?
Langkah pertama untuk setiap organisasi adalah mendefinisikan keyakinannya. Ini harus menjadi tren utama yang membentuk industri tempatnya beroperasi, pasar, dan bisnis, dan dapat mencakup segala hal mulai dari ketidakpastian geopolitik hingga tren konsumen atau inflasi.
Bisnis ingin mencapai keselarasan pada hal-hal ini, tetapi tidak harus sepenuhnya setuju. Anda jarang akan menemukan tim kepemimpinan yang sepenuhnya setuju pada semua keyakinan, dan sebenarnya, jika Anda melihat itu, kemungkinan itu adalah tanda pemikiran kelompok.
2. Identifikasi “hak Anda untuk menang”
Ini adalah keunggulan kompetitif perusahaan Anda. Taktik strategi ini jarang dibicarakan dengan serius sebagaimana mestinya. Banyak bisnis mengira poin diferensiasinya adalah budaya yang hebat atau pelanggan setia, tetapi hal yang sama bisa dikatakan untuk setiap perusahaan.
Apa yang Anda miliki yang tidak dimiliki oleh orang lain dan apa yang bisa dilakukan bisnis Anda yang tidak bisa dilakukan orang lain? Jika Anda benar-benar memaksa diri Anda untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan itu, itu harus menjadi daftar yang pendek.
3. Di mana Anda akan bermain?
Berdasarkan keyakinan Anda dan hak Anda untuk menang, Anda kemudian dapat mulai mengidentifikasi pelanggan ideal Anda. Pemahaman yang tepat tentang apa yag mereka diperlukan untuk selanjutnya Anda dapat menentukan proposisi nilai yang tepat dan di mana Anda akan memasarkan produk Anda untuk mendapatkan perhatian mereka.
4. Temukan garis finish strategis
Di mana Anda ingin menempatkan organisasi Anda di akhir siklus strategis ini dalam dua hingga tiga tahun ke depan? Ini bisa menjadi tujuan akhir atau hanya arah yang Anda inginkan agar bisnis bergerak — baik itu OK, asalkan tim Anda tahu di mana mereka akan pergi.
5. Kerjakan prioritas Anda yang utama
Setelah Anda memiliki serangkaian keyakinan dan telah mengidentifikasi hak Anda untuk menang, di mana Anda akan bermain, dan tujuan akhir, Anda akhirnya dapat menentukan prioritas yang akan memungkinkan Anda mencapainya.
Anda perlu dapat mendefinisikan apa yang akan memberikan setiap prioritas ini untuk bisnis, apa hasil yang ingin Anda capai, dan bagaimana Anda akan mencapainya. Tetapi ingat, tidak ada strategi bisnis yang harus ditetapkan dengan tegas; membangun adaptabilitas ke dalam strategi Anda sejak awal adalah apa yang membedakan organisasi yang sukses dari yang lain.
Setelah strategi telah direset, para pemimpin bisnis harus merasa yakin bahwa organisasi mereka berada di jalur yang benar, klaim Homkes. “Organisasi yang berkembang pesat adalah yang menjalankan dengan kecekatan dan pembelajaran — dan itulah yang membedakan,” tambahnya. “Jika Anda berhasil dalam hal ini, Anda dapat menjadi salah satu pelaku sukses yang konsisten.”
