Почему бизнес доверяет фриланс-сервисам?

Sape
Sape
Sep 3, 2018 · 4 min read

Каждый владелец бизнеса сталкивался с ситуацией, когда нужно заказать дизайн, SEO, копирайтинг или другие услуги для своего сайта. Что лучше: искать специалиста по сарафанному радио среди знакомых и по рекомендации или выбрать фрилансера на сервисе, руководствуясь его портфолио и рейтингом?

В статье мы разберем основные моменты на примере копирайтеров и SEO-оптимизаторов.

Надежность

Многие заказчики услуг предпочитают работать с сервисом, потому что, как ни крути, доверие к сервису выше, чем к наемным фриланс-специалистам. Сервис дает надежность и гарантии, и заказчик точно уверен, что заказ будет выполнен, несмотря на человеческий фактор.

Даже рекомендованные фрилансеры могут исчезнуть, внезапно заболеть, “прокатить” сроки на пару месяцев, незапланированно уехать в отпуск или просто впасть в депрессию и не отвечать на ваши письма и звонки две недели — и все это время ваш проект будет стоять на месте (особенно если вы уже внесли предоплату).

Совсем уж крайний случай, когда подрядчик берет предоплату и исчезает с деньгами, и больше не выходит на связь. Надеемся, что вы никогда с таким не сталкивались и не столкнетесь, но тем не менее стоит учитывать такую возможность, если ищите специалиста вне биржи.

Контроль качества

Частный фрилансер делает так, как умеет и как его научили. Да, есть много хороших частных специалистов, но мы с такими сталкивались не очень часто. Наш опыт показывает, что без четкого и максимально подробного ТЗ фрилансеры работают кто в лес кто по дрова — зависит от вашего везенья. Один копирайтер и без четкого ТЗ напишет качественную креативную статью с исследованием, выводами и структурированными подзаголовками, а другой напишет неудобоваримое нечто «для галочки», потому что «не очень понял, что вы хотели». Один оптимизатор сделает качественно на свое усмотрение, руководствуясь своим опытом и здравым смыслом, а другой, менее опытный, затянет сроки и попытается выдать халтуру за качественную работу.

Тут каждый решает для себя, удобнее вам самостоятельно искать и вербовать талантливых ребят, или хочется сэкономить время и силы, написать четкое и подробное ТЗ и получить приемлемый готовый текст на сервисе.

У сервисов есть стандарты для оценки качества работы, и стандарты для ТЗ (то есть заказчик не даст задание “сделай то, не знаю что, быстрее, а почему так плохо сделано?”).

Плохо выполненное задание специалист должен будет переделать, также можно обжаловать результат работы, не принять его или открыть спор. Так сервис контролирует качество работы подрядчиков и держит высокую планку.

Сроки

Зачастую фрилансеры ведут несколько проектов одновременно, поэтому не погружены с головой в каждый свой проект и часто затягивают сроки. В ссылочных SEO-сервисах вроде PR.Sape есть среднее время размещения заявки, на сайтах фриланс-услуг вроде Kwork заказчик устанавливает жесткие сроки выполнения задания. Если специалист нарушает сроки, его рейтинг в системе понижается.

У фриланс-оптимизатора может не быть большого пула площадок, и ему придется договариваться отдельно с каждой площадкой, на что уйдет много времени. В сервисе PR.Sape представлен большой выбор площадок для размещения с фиксированной ценой. Таким образом часть работа автоматизируется, и это экономит время заказчика. Удобно!

Обратная связь в сервисе, обучающие пособия

В сервисах есть обратная связь (техподдержка, аккаунт-менеджер). Благодаря этому, чаще всего, вам не надо координировать работу нескольких специалистов одновременно, сервис делает это за вас.
Можно работать с фрилансерами лично, но тогда часть времени и энергии будет уходить на переговоры. Мы пробовали так работать — не понравилось, и, на наш взгляд, это неэффективно.
Также сервисы выпускают обучающие материалы, такие как “Как лучше найти площадку для размещения ссылок” или “Правила текста для копирайтеров” и пр. которые бывают весьма полезны.

Одна площадка для поиска исполнителей

Выстраивать работу с исполнителями на одной платформе проще и быстрее, чем искать фрилансера по всем знакомым и на нескольких сайтах одновременно. Если исполнитель оказался недобросовестным, можно от него отказаться и найти другого исполнителя одним кликом мышки в том же сервисе.

Рейтинг

В сервисе можно посмотреть историю и рейтинг исполнителя: сколько копирайтер статей уже написал, сколько оптимизатор проектов успешно завершил. В свою очередь, исполнители при выборе заказа тоже смотрят на рейтинг заказчика: сколько за его спиной проектов и насколько он надежен как работодатель.

Отзывы

Исполнитель заинтересован в каждой своей заявке, в каждом заказе, так как его репутация видна всем будущим заказчикам.
Фрилансеры любой специализации часто покупают отзывы или накручивают их сами. В сервисе же накрутить себе отзывы или очень сложно или вовсе невозможно.

Ответственность и гарантии

Вебмастер, который зарабатывает на сайтах в сервисе PR.Sape, должен следить за своими сайтами, чтобы получать заявки и новые заказы — так что, скорее всего, его площадки не будут заспамлены.
Кроме того, сервис PR.Sape дает гарантию, что деньги рекламодателя не будут потеряны и вебмастер точно разместит ссылку. Сервис проверяет добросовестность работы.
В свою очередь, частный вебмастер легко может сказать, что разместил ссылку и взять ваши деньги, по факту ее не разместив.

Цена

В сервисах цена на размещение ссылки или на написание seo-статьи фиксирована и зависит от количества символов и тематики.
Свободные специалисты (seo-копирайтеры или вебмастера) часто накручивают положительные отзывы, чтобы повысить свою ставку.

Только вам решать, сотрудничать ли напрямую с фриланс-специалистами или пользоваться услугами бирж. Это зависит от того, что вам важнее: надежность выполнения заказа и скорость или креатив частного фрилансера, новаторский подход и очень высокое качество. Хороших специалистов можно найти как среди фрилансеров, так и среди участников бирж и сервисов.

Где вы предпочитаете искать подрядчиков? Сами выходите на частных специалистов, через знакомства, по сарафанному радио или через специализированные сервисы?

Sape

Written by

Sape

Блог сервисов Sape. Рассказываем о SEO, продвижении сайтов, монетизации трафика и многом другом.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade