5家日商人力顧問面談經驗分享

圾畜
6 min readJul 30, 2019

台灣日商公司眾多,不論是純日資、日資台商、日本在台分社,抑或是需與日本對應的台灣公司多數會尋求人力顧問代為徵才,如保聖那立樂高園藝珂愛司人才、PERSOL Taiwan(英創)等公司,為其做第一步篩選與把關。以下提供上述五家人力顧問公司面談的經驗逐一分享,提供面談流程、顧問專業程度還有整體狀況做為參考。

*此篇僅為個人經驗參考,就算是同一家仲介,如果碰到不同專員就會有不同的感受(完全是抽籤的概念),所以如果有喜歡的職缺,還是建議多方嘗試。

保聖那

面談途徑:數字人力銀行投遞履歷,或開啟履歷專員主動聯繫
保聖那在台灣經營人力顧問事業已久,許多知名日商企業皆有與此家合作,公司規模也不小,所推薦的職缺豐富,許多是在數字人力網站上看不到的,其中也有剛準備來台發展的日本企業。
專員對於各產業的知識水平相當高,對企業趨勢也有一定的敏感度。很清楚求職者前公司的近況,應該是詳細看過求職者的履歷或是做過功課的(如果沒有事前準備,那就是真的平實專業度與產業知識就很豐富)。

面談流程:專員提供網站登入履歷(個人覺得比填Excel表傳來傳去方便),中日文各填一次,工作經歷、自傳、專業技能等項目都有
→面談為中文專員,中日文交叉面談(日文僅問自我介紹還有工作經歷)
→面談結束後會協助拍照,此照片會發送給想應徵的企業,建議穿著整潔

職缺業種:所推薦之職缺業種豐富,配合企業多
整體評估:★★★★☆
評分原因:專員的口條與應對能力佳,重視求職者的人格特質推薦工作,後續追蹤也相當積極。

立樂高園

面談途徑:數字人力銀行投遞履歷,或開啟履歷專員主動聯繫
相對於前一家,立樂高園的規模比較沒那麼大。但從數字人力銀行上看也有各種豐富的職缺,配合公司也還算多。但可惜求職者在這家公司沒有抽到好籤。面談專員會視求職者的日文能力指派,如果對日文能力有自信,便會由日籍專員全程面談,包括往後的職缺媒合、書面送審等。
這次碰到日本人專員S小姐,從面談的問答可以發現對方對台灣產業現況相當陌生,許多知名企業的名字都沒聽過;偶爾會以日本人的職場文化還有職種概念強制帶入求職者的工作經歷,聽到求職者的前工作薪資驚訝表示:「喔?有這麼高喔?(えっそんなに高いの?)」(真的是非常失禮。)
過程中有提問過是否有某產業的職缺,S專員回答:「像那樣的日本大企業都有自己的門市跟體系,不太需要人力顧問仲介。」but,其他仲介都有提供該產業職缺。and,照S專員的說法,人力顧問公司可能也不需要存在了。

面談流程:面談前提供中日英Excel檔案,可填寫中文+英文或日文擇一
→可選擇中文或日文專員進行面談
→面談後現場篩選職缺,後續也會陸續發送e-mail職缺資訊

職缺業種:職缺業種相當豐富,配合企業眾多

整體評估:★★☆☆☆

原因:專員的專業度真的需要再加強,後續追蹤不太積極,還有過了企業面試時間之後才告訴你書面審核沒過。可惜了這麼多好職缺。

藝珂人事

面談途徑:數字人力銀行投遞履歷,或開啟履歷專員主動聯繫
此公司的職缺更準確的說是「外商」,不限於日商,面試通知信也都是英文,專員英文程度也相當高。比較特別的是,此人力顧問會以產業做專員的能力區分,一開始來聯繫的專員就開宗明義地說,他的專業範圍是我前職的領域。因為專員對產業熟悉度高,所以能談的話題可以較為深入;面對非專業領域的產業,專員也以學習的態度認真詢問工作細節,面談過程也相當愉快。由於是外商,所以僅有中文面談較為輕鬆。

面談流程:專員會直接抓數字銀行上公開的履歷進行面談(太開心了!)
→專員中文面談(無日文面談)
→專員面談後推薦職缺(由於對相關產業很熟悉,所以媒合也很快)

職缺業種:外商、新創、電商、科技業等新興產業較多

整體評估:★★★★☆

原因:如果有目標想要找特定產業可以尋求此公司協助,尤其是外商、新創、電商、科技業等新興產業較多。專員積極、態度佳,懂得重視各領域專業。

愛司人才

面談途徑:數字人力銀行投遞履歷,或開啟履歷專員主動聯繫
公司規模中等,數字人力銀行上的職缺也還算多,而且也會有前幾家沒有提供過的職缺(當然幾家公司彼此重複的狀況也是有),面談為中文人員,穿插日文提問,問題大致簡單,不會太過刁鑽。也相當細心觀察求職者的條件,為求職者尋找合適的職缺。另外也相當重視求職者的反饋,如果提供的職缺沒有被求職者考慮,也希望知道求職者的想法和拒絕的原因,這點是比較特別的。

面談流程:面談前提供中日英Excel檔案,填寫中文+日文各一份(履歷格式與立樂高園極相似,如果都寫好一份了,不如兩家都面談看看吧)
→中文專員穿插日文提問面談
→面談後現場篩選職缺,後續也會陸續發送e-mail職缺資訊
→重視求職者反饋,不考慮的職缺需回信告知原因

職缺業種:專員表示生化、材料、電子等產業居多

整體評估:★★★☆☆

原因:專員專業度中等沒有什麼特別的印象,但回復快速,媒合的職缺大致還算吻合。

PERSOL Taiwan(前身為英創)

面談途徑:數字人力銀行投遞履歷,或開啟履歷專員主動聯繫
於此公司面談已是一段時間之前的事了,記得公司環境明亮,但當時碰到的專員也有點神奇,例如住新北想找台北市內的工作(未來有搬家計畫,也有告知專員),卻一直發來一些桃園、新竹的職缺,原因是專員覺得通車時間差不多,最後放棄溝通不再聯繫。

面談流程:面談前提供中日英Excel檔案,可填寫中文+英文或日文擇一
→中文專員面談,後有請日籍員工代為測試語言能力,簡單問答
→面談後現場篩選職缺,後續也會陸續發送e-mail職缺資訊

職缺業種:產業類別豐富,化學、食品、製造、旅遊業都有,職缺數量中等

整體評估:★★☆☆☆

原因:一樣卡在專員的專業度,但工作地區的條件已經是很基本的求職條件了,這個都無法替求職者媒合,真的有點詭異。

日商企業仰賴人力顧問,其原因大概是因為日商在台起步時,對在地職場文化熟悉度不高,所以委託在地了解台灣求職文化與背景的公司,久而久之人力顧問公司也累積了相當的背景實力。時至今日,即便許多大企業已在台灣站穩腳步,甚至公司內部也有完善的人資部門結構,在尋求特殊經驗人才或是高階主管的職缺時,仍相當仰賴人力顧問。

另一方面求職者也可以透過人力顧問公司系統性的掌握各家企業資訊與產業動態,對求職者較有利的是,此服務大多僅向公司收取費用,不會再與求職者另外收費。但除了人力顧問公司本身的規模以外,負責面談專員自身的專業度也相當重要,碰到好的專員只能說抽到了好籤;碰到較消極的,只好趕快放棄不要浪費時間成本,或是認真和專員討論修正求職方向。

小結:各家人力顧問面試流程大致相同,其實中日文履歷準備好之後建議各家都可以嘗試看看,因為履歷格式不會差太多,提問也不會差太多,有人力顧問背書,有時候比自己誤打誤撞投履歷要好。

關於求職者
電商中階主管(具日文N1、業務開發、媒體操作、GA數據分析、社群經營等經驗)欲轉換產業尋求更高薪資。

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圾畜

在這虛假低迷的時代…最為真實的是只能說說垃圾話的牲畜們。Mail: saytruelife@gmail.com