次のAirbnbの作り方 — ソーシャル上に隠れた”カオスな文化”を盗む方法

Seika Tokuizumi
Jan 7, 2018 · 13 min read

カオスな文化を体系化したプロダクト

インスタ映えする、オシャレで美味しいお店を知りたい

今夜、何作ろう?

Twitterで「今日何作ろう」と検索すると、かなりの人が献立に悩んでいるのが分かります

外国人の友達に英会話を教えてもらいたい!

車を持っている友達に送ってもらいたい!

カオスな文化とはユーザーの渇望から生まれる苦肉の策の結晶

ニッチユーザーのマインドシェアで№1になる

ソーシャル上に隠れたカオスな文化を発見しよう

Instagram上での物の売買

Instagram上でディズニーグッズをマーケティング→Lineで取引を行うアカウント

Twitter上での靴貸してください

発売日に必須なドレスシューズをTwitter上で探す

データではなく行動や感情を観察して見えるカオス

課題の深さ

課題の頻度

課題の顕在母数

課題の潜在母数

カオスな文化を見つけ、CVRさせる

a. SNS(特にTwitter、Instagram)のコンテンツ探索

ex. Twitterのpstlmというアカウントは結婚に強い願望を抱いてそうなツイートをしている

b. ヒアリング、定性調査

でも実際に聞いてみると結婚のためにアクションはしていなく、渇望はしていなかったりする

c. あえてカオスな文化を作る(自社プロダクトにカオスを生み出す)

ソリューションを雑に提供してみるとChurnの理由みたいな物が見えてくる(信じすぎない)

カオスな文化は初期の重要なマーケチャネルである

終わりに

上記の試行錯誤をしながらプロダクトを作っています

一緒にプロダクト作りませんか!

    Seika Tokuizumi

    Written by

    Spice,Inc. CEO in Japan

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