Por qué pienso que SI hay SEO en la nueva web de Mercadona

Charlaba el otro día con Esteve Castells a colación de este post en medium de Jose Tarheel

Y comentaba que, tal vez, se le podría haber aplicado una capa de SEO básico al producto que Mercadona Tech ha puesto a disposición de sus clientes en Valencia.

Hoy, Carlos Sánchez también ha comentado algo respecto a esto en su twitter.

Iba a abrir un hilo, pero creo que es mejor que lo organice por aquí y después abro el hilo :D


Por qué pienso que SI hay SEO en la nueva web de Mercadona

La nueva web de mercadona corre bajo un CMS propio, lo que le permite una gran personalización de sus necesidades. ¿Cuales son?

  1. Marca. Su captación de tráfico, como bien dice Jose, es eminentemente, de marca (navegacional): con un 24% de mercado, 1627 tiendas en toda España,
  2. 60% de productos propios: Sus productos no se solapan con otros productos de otros supermercados similares.
  3. Mejorar la recurrencia del comprador: Jose lo expone sustancialmente (al estilo de su jefe, Juan Roig, con aquel famoso: nuestra web es una mierda) en su post “es decir gente que llega prueba y no vuelve

¿Qué es mejorar la recurrencia del comprador?

Usabilidad. Si la web no es usable, el usuario tiende a no volver. Por eso es uno de los grandes caballos de batalla de cualquier página web.

Que una web sin buena UX pueda posicionar es obvio, pero que una web que tiene buen SEO y que tiene buena UX no posicione, es raro de ver.

Esta web no es la de un ecommerce que nadie conoce. La parte de marca ya la tienen salvada. Todo el mundo conoce el Mercadona y todo el mundo asocia unos valores de marca a la web. Punto. No necesito más.

Sigamos.

¿Y cómo se mejora la recurrencia del comprador?

Juan lo enumera:

  • Que el buscador funcione como un tiro.
  • Que el sistema te recomiende los mejores productos.
  • Que la compra repetitiva (todos compramos siempre lo mismo cuando vamos a un supermercado) sea sencilla.
  • Que la compra sea sencilla.
  • Compra directa en el Grid.
  • Velocidad de carga.

Todo Usabilidad. Pero es que con esta usabilidad se cumplen varios estándares SEO:

  1. Contestar a lo que el usuario pregunta.
  2. Que la experiencia de usuario sea perfecta.
  3. Que cargue rápido la web.

Mercadona no necesita links

Pues no, Mercadona no necesita links, el sueño de cualquier SEO ¿verdad? Además, una estrategia de linkbuilding con Mercadona sería la mar de “sencilla”.

Pero además, la nueva web tiene unos mimbres muy buenos.

Si bien sus productos no se solapan con otros si que se solapan sus categorizaciones: Arroz, Bodega, Cacao, Cereales, Galletas,…

Todas esas keywords que, en principio podrían ser informacionales (o navegacionales dado el caso), se solapan con TODOS los ecommerce del sector. Con todos.

Pero están todas las categorizaciones en el menú desplegable.

Y he dicho que “podrían ser informacionales” porque el que busca “galletas” en Google no está claro qué busca:

  1. comprar
  2. recetas
  3. qué es una galleta

El primer resultado de VENTA es @CarrefourES en primera página

Eso si: “Comprar galletas” saca a todos

https://www.google.es/search?q=comprar+galletas

Y están todos: Tu Despensa, Amazon, Carrefour, Chuches Online, Mumumio, Galletas Quely. Todos los players están ahí.

Y aquí es donde digo que el equipo de Jose Tarheel si ha pensado en el SEO: Mercadona tiene esta URL:

https:// tienda. mercadona .es/categories/80

Que, para ellos, convertir tienda.mercadona.es/categories/80 en tienda.mercadona.es/comprar/galletas es, tan simple, como reescribir la URL. Y a tienda.mercadona.es/categories/80 se le puede “aplicar todo el SEO” que quiera:

  • <hn>
  • Snippets
  • URLs
  • Contenidos (si es necesario)

La arquitectura, la base de todo

Donde sí creo que falla es en el interlinkado interno, pero nada que no se pueda arreglar, así que es algo que, una vez que salgan a producción e indexación (de momento la web interna no está indexada), se puede trabajar y, si quieren ayuda, será un honor ;) (guiño, guiño, codazo, codazo)


¿Y que pasa con el famoso “Guacamole del Mercadona”?

Sin problemas:

  1. puede atacarlo con una URL de producto como tienda.mercadona.es/product/3840
  2. o agrupando como subcategorías de “Otras salsas”.

No creo que sea complicado para ellos, en su CMS, completamente a medida, el subcategorizar un hijo más que agrupe a todos los guacamoles.


Los productos:

El contenido de los productos

Lo que veo más flojo son las fichas de los productos ya que apenas tienen información, apenas tienen descripciones, no tienen contenido que te haga decidirte hacia uno u otro. Pero si conocéis los supermercados sabéis que son especialistas en dejar de traer cosas que la gente no compra. Varios ejemplos:

  1. Servilletas: 50 unidades, 100 unidades (blancas y decoradas), 200 unidades
  2. Rollos de papel higiénico: 6 rollos, 12 rollos
  3. Coca Cola: 1 lata, 12 latas o botellas

Esto, que todo el mundo conoce, “pa´la saca”. ¿Cosas complicadas como las galletas? Pues ahí hay tela que cortar pero tienen las bases: Una URL para cada producto donde meter lo que necesiten. No lo veo un problema (de momento).

¿Qué pasa con los productos que comparten con otros supermercados?

Entiendo que lo más complicado es pelearse con el resto de negocios por marcas o productos que comparten con otros supermercados (En plan: “Comprar Atún Isabel” o “Comprar Estrella Galicia”) pero si de algo sabe el equipo de Mercadona es de elegir qué keywords (qué producto) deben atacar en el posicionamiento a largo plazo.


Entonces, resumiendo, que esto se ha hecho bola: ¿Por qué piensas que sí tiene buena base SEO?

Entonces, para el MVP, ¿se podría haber metido una capa de SEO o no es necesario? Creo que el proyecto tiene una buena capa y unas bases fantásticas para atacar el mercado relativamente fácil cuando tengan la siguiente evolución del producto.

  1. Tienen el sitio transaccional bloqueado: No se está indexando nada.
  2. A nivel de arquitectura, la categorización la tienen en base a negocio.
  3. A nivel de URLs las tienen preparadas para crearlas más seo-friendly, tanto las de categorías, como las de etiquetas.
  4. La navegación por folksonomías no existe pero, de momento, no parece necesario (y, por supuesto, no es imprescindible para el MVP)
  5. Carga rápidísimo.
  6. La búsqueda funciona fantásticamente.

Felicidades a todo el equipo de Mercadona Tech. Que el cloacking para permitir la indexación javascript os sea leve. Suerte :)