Crédit Mutuel : les algorithmes IBM Watson ne font pas tout

Vous trouverez ci-dessous une vue hélicoptère (sur 2 pages) de l’implantation d’un chabot au Credit Mutuel d’après l’excellent article de Silicon.fr où Reynald Fléchaux interviewe Sébastien Bertrand et Laurent Prud’hon (Respectivement chef de projet métier en solutions cognitives au Crédit Mutuel CIC et chef de projet informatique).

La première page reprend la situation de départ (base documentaire classique) puis, en suivant le fil rouge, la mise en place du chatbot (Robot de conversation).

Comme d’habitude vous pouvez cliquer sur les images ci dessous pour ouvrir le PDF associé et accéder à l’article cité en référence dans Sources)

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