FitFashion – элитный петербургский фитнес-клуб, в котором можно тренироваться с видом на Казанский собор. Чтобы привести на лид-форму тех, кто готов купить абонемент премиум-класса, мы очень тщательно настраивались на целевую аудиторию в Facebook и Instagram.
Сегментация аудитории: как найти ЦА
Нам нужны были петербуржцы, которые живут или работают в центре, хотят заниматься спортом и имеют достаток выше среднего.
В начале мы тестировали настройку по гео и офферы в духе — фитнес-клуб рядом с домом/работой. Но они не приносили хороших результатов. Тогда мы подключили интересы.
За основу мы взяли интерес СПОРТ, по которому Facebook отобрал 470 тысяч пользователей. Но бить по такой большой аудитории — все равно что стрелять из пушки по воробьям, поэтому мы подключали дополнительные интересы и сужали ЦА в несколько ступеней.
СПОРТ: фитнес, мышцы, кроссфит, танцы — найти тех, кто следит за своим телом и ходит на тренировки
БИЗНЕС: экономика, финансы, менеджмент, люксовые бренды, руководители — выловить ЦА, готовую платить за статус
ЖЕНЩИНЫ: материнство, диеты, коучинг, качество жизни — настроиться на девушек, которые следят за собой и готовы платить за комфорт
Сегментация в несколько ступеней дала лучший результат: и если по настройке СПОРТ лид у нас стоил больше 500 рублей, то когда мы добавили фитнес + диеты, цена снизилась в два раза.
Так мы проверяли разные комбинации интересов — и оставляли только те, что работали хорошо.
Крючки для ЦА
При подготовке тизеров мы разделили аудиторию на две условных категории бизнес/средний достаток и вложили в них разные крючки.
Для целевой аудитории мы подготовили разные офферы — разные варианты абонементов. Но мало рассказать про предложение, нужно показать его выгоду. Мы показывали выгоду через бесплатный тестовый визит.
Тизер для бизнес-аудитории. В снятом Fit Fashion нуарном видео подчеркивался статус: хорошая тачка подвозит уверенного мужчину в самый центр города, где он занимается в комфортных условиях среди равных.
Тизер для около спортивной аудитории. В этом тизере мы сделали упор на хорошую форму+стиль+экономию: показали накаченные тела и подчеркнули, что в FitFashion ты платишь только за время.
Чит-код для таргетологов: look-a-like
Кстати, отличные результаты приносит похожая look-a-like аудитория — люди, которые похожи по своему пользовательскому поведению и интересам на вашу ЦА. Алгоритм сбора такой аудитории в Facebook работает довольно точно и, как правило, дает самую низкую стоимость заявки.
ПАМЯТКА ПО ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
- Сужайте воронку ЦА — подключайте дополнительные интересы
- Проводите тесты и отключайте все, что не работает
- Используйте разные тизеры для разных ЦА
- Добивайте до look-a-like
