好想成為有用的人,給一轉職就想展現專業感的你

建立認知框架、掌握核心知識、吸收最新資訊

Shirley K
Shirley K
Nov 7 · 4 min read

這篇文章大部分是在分享,我那時候換行怎麼快速掌握產業的核心知識,不論是不是做內容行銷的人,都歡迎讀讀以及提供你的方法讓我參考喔!

為什麼內容行銷需要快速熟悉產業?

內容行銷最重要的任務之一就是利用文字、資訊與讀者建立信任感。在 B2B 行銷的部分,專業感更為重要,因為 B2B 企業的專業主題,經常不是我們在生活中、在成長過程就能自然熟悉的,但是又需要與專業的受眾溝通,所以 B2B 的內容行銷人,更需要快速掌握產業核心知識,才能產生切中要點的內容。

許多剛轉職內容行銷,或是初入陌生產業的人,會擔心自己文筆不好所以寫不好。但其實對於產業、受眾不夠了解,才是讓文章「浮浮的」搔不到癢處的原因。

該做什麼,說得有點誇張了,只是分享我做了什麼。

該如何快速掌握產業核心知識?

前一份工作,在面試的時候,我抱著一種「沒有得到,也要學到」的心情,我問了我的面試官(也就是我後來的主管):

  1. 你們平常都從什麼網站接收產業新知?
  2. 如果我要做到職前的準備,你會建議我先讀過什麼,到時候會比較快進入狀況?

這兩個問題他都有回答我,也成為我後來掌握產業知識最重要的基石。

如果你好奇答案,那時公司以 SEO 為主要業務,產業新知經常從 MOZSEL等網站吸收;到職前準備,我看了 Google 的 SEO Starter Guide、Moz 的 The Beginner’s Guide to SEO

也就是說,在剛進入數位行銷產業、轉職內容行銷的時候,我做兩件重要的事:

  1. 找到產業聖經,建立「認知框架」
  2. 找到好的資訊來源,持續大量閱讀

好的資訊來源很重要,但是如果沒有先建立認知框架的話,再好的資訊都難以吸收。依我自己遇到的狀況,前公司有經營一個部落格,內容也很不錯,我在準備面試的時候,當然會想說先讀一讀,比較有優勢,但是我那時候真的覺得好難吸收啊!那是一種不知自己身在何處的感覺(我是誰?我在哪裡?),遇到看不懂的,不知道是自己的問題還是內容的問題,遇到看得懂的,也不知道在他整個知識系統內該被歸到何處。

但是看完那兩份「產業聖經」之後就不一樣了,就職後我快速接收了部落格的編審、運作,也在第一個禮拜就寫出了第一篇文章(內容是 Chrome 更新,跟我過去所學、產業完全無關)。我能做到並不是因為我在這兩三週內變得更聰明,而是因為在這兩三週內,建立了基礎的認知框架。

後續就持續挖掘、 Follow 一些優質的內容來源,保持知識的更新。

如何寫出一篇好文章?

其實我覺得這部分在上一篇文章「內容行銷工作手冊」已經講過了,但是我們這邊還是可以換句話說、簡短地說,有時候內容行銷就是要這樣(重複地講一樣的內容,因為這不是你跟某個人的交換日記,他不會依時序不遺漏地看完你的文章,如果他是用搜尋找到你,任何一頁都可能是他的第一頁)!

  1. 決定題目
  2. 找到好的參考資料:如果題目本就是基於你的自身經驗分享,那可以直接開始寫(像我寫這篇的情況);如果不是,或是要討論特定主題的專業知識,那你可以去 Google 找出最好的那幾篇參考。
  3. 分析參考資料的架構:如果你對該題目如何清楚敘述沒有既定想法,那可以分析你的參考資料的架構,看他們敘事的順序是什麼。
  4. 分析參考資料的內容:
    -觀察他們內容互相應證的點,如果他們都有寫到的,基本上一定超重要,也必須出現在你的文章中。
    -觀察他們內容有出入的點,哪些點在部分文章被捨棄或否定?為什麼?考慮要不要放到自己的文章中,也可以研究後告訴讀者,爭議性在何處、你的看法是什麼,是否有經驗、證據支持。
  5. 寫下自己的文章大綱(也可以在第 3 步,或搜集資料前就做)
  6. 完成這篇文章

內容行銷靈感哪裡找?

靈感是平常就在蒐集的,不是需要時才苦苦思索。

如果你是新手,剛開始做內容的好處是「這世界對你來說,並不理所當然。」所以你會很容易找到你覺得值得一提的主題,大概就是你會遇到的疑問,你的潛在客戶可能也會有,你可以解開自己的疑問,你就可以幫助他了解更多。而且你會有一雙發現新奇的眼睛,帶領你的讀者找到有趣的事物。

但是在同一個產業久了,你可能會慢慢疲乏,但是不能忘記前面提到的「找到好的資訊來源,持續、大量閱讀」,保持好奇心,有意識地觀察,許多常常分享新知、案例的大師,他們也是這麼做的。

這次就先到這裡吧!祝順心。

💃請掌聲鼓勵。

Shirley K

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Shirley K

行銷科技公司中的行銷人,以SEO與內容為起點,為分享而學習。 📪 shirley.ke.snow@gmail.com

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