從媒體與受眾特性來看，或許 Podcast 和 Email 行銷是天生一對
看過 Facebook、YouTube 甚至 Instagram 流量紅利的潮起潮落，許多人也想在 Podcast 風潮大爆發的現在，跳上這班爆紅特快車。
經過一陣子的觀察，發現 Podcast 節目的行銷有幾個趨勢：
- Instagram 比 Facebook 更重要（觸及率比較高，受眾比較年輕）
- Telegram 是最受歡迎的即時通訊軟體（推播不用錢，可以同時經營推播與群組）
- Email：很多節目歡迎聽眾來信、有在發電子報！
本文從第 3 點觀察延伸討論：
- 為什麼 Podcast 節目愛用 Email？
- Podcast 節目發電子報有什麼好處？
為什麼 Podcast 節目愛用 Email？
Podcast 的媒體特性是聽眾間「社群感」低，但主播與聽眾間「親密感」高、「溝通深度」深，這樣的媒體特性跟 Email 很相似。
皆為低社群感、高親密感的溝通方式
大部分的 Podcast 收聽平台，如主流的 Apple Podcast、Spotify，都沒有讓聽眾能針對單集節目留言的設計，通常只能針對整個節目給評價。
當 Podcast 的聽眾在收聽節目的時候，更容易專注於節目內容與自己的感受。
親密感就是在這時候建立的。
不像在 YouTube，很多人邊播影片，邊滑下去看看別人的留言；在點下 Facebook 貼文的閱讀更多之前，先看看有多少人點讚、分享。
增加與聽眾間的「互動性」
在保有溝通的私密感的同時，Podcast 經營者依然有跟聽眾互動的需求，Email 是其中一種選擇。
「真的有人在聽我的節目嗎？」
「大家到底比較喜歡哪一種類的內容呢？」
因為在 Podcast 上通常缺少「愛心、點讚、針對單集的留言」這些互動數據可以參考，在經營節目的初期，Podcast 經營者很容易有這類型的疑惑。
有的 Podcaster 會希望聽眾追蹤 nstagram、點 Facebook 粉絲專頁讚、加入 Telegram 的頻道，有的節目則是希望聽眾寫信分享回饋，或是訂閱他們的電子報。
受眾適合深度溝通
與 Facebook、Instagram 這些社群媒體相比，Podcast 單次溝通的資訊量多很多，2019 年 Podcast 平均單集的長度有 37 分鐘，但是節目的完聽率還超過 5 成！
相較之下，Podcast 的經營者習慣且偏好單次資訊量較大的溝通，同時 Podcast 受眾也是那群願意且有耐心接受較大篇幅資訊的人。
Email 這項經典的再行銷工具，在各種新的行銷科技不斷推陳出新的現在，依然佔有一席之地，其中一項原因就是因為他單次可以傳遞、溝通的資訊較多，而這種溝通方式，也很適合 Podcast 的受眾。
Podcast 節目發電子報的 4 大優點
更直接的行動呼籲、促使聽眾回流、發布差異化的內容、讓既有的粉絲在不同內容管道間流動。
優點 1：更直接的行動呼籲
Podcast 節目有一個劣勢是聽眾在收聽的時候，經常是處於手機螢幕關閉、邊做其他事情的狀態。
因此，當節目內有類似「點擊『節目簡介』中的連結去購買」這種呼籲時，聽眾行動的摩擦力就會比較大！
而且，很多聽眾甚至不知道如何打開「節目簡介（Show Notes）」！
要促使他們完成行動（如購買），就更困難了！
在電子報內只要放上連結、放上大大的按鈕（button），閱讀信件的人手一滑就點進去了，行動呼籲（CTA）的點擊率也會比較高！
股癌因為業配轉單效果好，價碼也水漲船高。
讓他成效過人的原因之一，就是 Telegram 頻道＆群組上的訊息推播。
不僅呼籲直接、行動簡單，還有其他粉絲的鼓譟，一起跳坑的氛圍很強，成效更上一層樓。優點 2：再行銷確保聽眾回流
目前有許多 Podcast 收聽的 APP 都會主動推播節目更新的通知，但是聽眾還是可能聽久了對節目的興趣降低，或者被同時更新的其他節目所吸引，因而「停追」。
用電子報的方式，就可以提醒訂閱者，告訴他有什麼有趣的內容更新、最新一集的重點是什麼，邀請收信人回來收聽節目。
優點 3：可發布差異化的內容
在 Email 內可以放上一些 Podcast 節目中沒有提及的事，甚至加上一點節目製作的幕後花絮，也會讓粉絲覺得跟節目主持人更親近。
優點 4：讓粉絲更容易在不同行銷管道間流動
許多節目都會同時經營好幾個社群媒體，也可能同時有經營網站。透過電子報也能再次提醒粉絲可以在其他社群追蹤他們。
甚至有些節目，在開始 Podcast 前就已經經營了其他產品，擁有一批忠實的追蹤者，那麼用電子報通知他們 Podcast 節目上線的消息，也是在短時間之內讓新節目快速衝上 Podcast 排行榜的方法！
享受 Podcast 流量紅利，同時居安思危經營再行銷管道
今年 Podcast 在台灣大爆發，目前 Podcast 還是享有許多流量紅利。
「排行榜」機制，讓在榜上的節目可以更容易接觸到新的聽眾。
Podcast APP 會在聽眾訂閱的節目有更新時「主動推送通知」，則有助於節目培養觀眾忠誠度。
但當平台上的節目越來越多、資訊越來越爆炸，未來也可能會有像YouTube、Facebook 上的演算法介入，對節目的擴散度、粉絲的觸及率有所影響。
當流量紅利消退的情況發生，有經營其他行銷管道的節目也會比較有抵禦能力，能用比較多元的方式將聽眾喚回。
所以呢，如果你有在做 Podcast，而且又有網站，我覺得就算還不想發信，也可以開始收集名單！
企業經營 Podcast 有效益嗎？
如果是以專業知識為主題的企業，其實非常適合，如剛剛提到的科技島讀、大人學、財報狗都做得非常成功，尤其是前兩者已經持續了很久，相信對他們來說對 Podcast 的效益是滿意的。
那電商呢？
前陣子在電商社團裡，看到有人發起討論：到底要不要經營 Podcast？
做節目跟做電商大相徑庭，節目要聚焦在「議題」而非「產品」，經營 Podcast 就是聲音型態的內容行銷。
如果你的公司部落格、網站會有「除了產品介紹以外，不知道有什麼可以寫」的狀況，那也可有可能把 Podcast 做得像購物頻道。
購物頻道要能紅，真的要萬中選一才做得到。
白話文：大部分的電商都不適合做 Podcast
除非對產品能解決的問題、受眾關心的議題，有滔滔不絕的想法可以分享。像是鮮乳坊，雖然他們目前沒有做，不過要做的話成功機會比較高！
好想喝再睡五分鐘喔～
如果是希望短期內就能增加銷售，那直接找業配可能更好！
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本文首發於電子豹部落格，標題：為什麼 Podcast 節目愛發電子報？你不能不知道的 4 大好處
