社長即是公司最大的敵人。

為了讓OWNDAYS成為一間好的公司,我們一直在不斷重複各種試驗的失敗上尋找答案。

唯一一件最失敗的事。

即是「想要消除員工的不滿」這件事。

想要努力去消除員工的不滿,是沒有用的,是毫無意義的。

以前,我很關心員工的「不滿」。

一直覺得如果能消除員工的不滿,員工滿足度將會提升,公司也會變得更好。

為了消除不滿,每天都在跟各種「不滿」對峙,苦戰奮闘。

但是,員工的不滿是很難消除的。

這是當然的。

不管是誰,完全沒有不滿的反應是不可能的,假設有這情形,反而有點反感。

反而之,有不滿反而是好的。

不滿萬歲,不滿最棒。

因為,人原本就是會期望著什麼,若期望無法實現,那個反差則會變成不滿。

無論是誰都沒有任何不滿。

大家都滿足的公司,也毫無競爭力。

不滿是人們為了成長很重要的能源。

重要的不是如何除去不滿這件事,而是可以「接受」這件事。

「有不滿,也無法接受」,有這樣情形的人,是無法工作的。

相對地,「雖然不滿但能接受」。

這樣情形的人,是會努力的。

也就是說

為什麼變成這樣?

為什麼一定要這樣?

要如何,才會變成這樣?

為什麼無法變成這樣?

如此的事能清楚明快地解決的話,大家也就能接受那樣的不滿。

「應該要解決的是自己的問題」

能掌握這點,就能接受。

經營者應該要做的不是除去「不滿」這部份,而是將「不滿」作為不得不去解決的「課題」,全力支持不滿者去面對。

大家,並非單單只是想要高薪或好待遇。

「只要有給錢就好了」

如果只有這樣的話,人們勞働的時代也已結束。

大家要求的是,「公平」的薪水或待遇以及得到「公平」的機會。

說來說去、也不是「平等」就是好的。

不隨著責任的平等分配權利,也只是不公平的平等。

因此,OWNDAYS需考慮的並不是該如何才能消除員工們的不滿?

而是要如何才能讓員工們接受?

這樣的事。

從店長的決定方式,到選出管理階層的方式。

從根據社長的薪水,到決定開店地方的理由。

說來說去,只要跟公司有關,

全部都能做到的話,也就能開店。

開店這種事,也有無法向大家說明的部分。

身為社長的我,在每天的工作中最佔時間的,並非消去員工不滿的工作,而是向員工說明的工作。

另外,還有最重要的一點,就是要抱持著「對任何事情保持開放的想法」的思考方式。

老實說,一間公司裡,最大的敵人應該就是社長了。

社長的存在,就是能夠做到,將一間小小的店塑造成為世界級的大企業。

使全世界的員工擁有能將努力建造的一切,在一瞬間就能完全破壞的能力。

因此,位於企業的頂端,社長所需要的不只是崇高的道德感,還需要擁有能夠自律的堅強毅力。

但是,很遺憾的,我是屬於毅力比較脆弱的一方,也比較無法抗拒誘惑。

因此,對自己其實並沒有太大的自信。

也因如此,會做出許多看似精明的樣子來隱藏自己。

對於金錢的使用也會照著自己的需求而隨意使用。

也會依工作上的相處應對,將適合的管理階層都放在自己身邊。

在想要開拓的地點,隨意開店。

不想做的事就不要做。

不想看到的東西就不要去看。

這種「對任何事情都保持開放的狀態」,即是OWNDAYS的基本方針。

曾經,也有又過太猖狂,失去大家的信賴感,使得公司經歷過幾次瀕臨倒閉狀態。

對於身為社長的自己,為了不再年少輕狂,我為自己綁上了一個枷鎖。

成為公司最大的敵人。

也是可以每天鞭策自己,最大的武器。

有好多不滿且無法接受目前工作形式的人!

不如來OWNDAYS試試?

雖然有所不滿

還是可以接受。

如果有這種感受的人,即是會努力工作的人。

歡迎來到OWNDAYS。

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