組織健康其實才是對手偷不走的優勢?

許碩展
Oct 4, 2023

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「你要優先選擇工作效率好,還是優先選擇工作氛圍好的團隊?」

這是今天的通識課一個很有趣的問題,最近也剛好因為管理團隊讀了兩本跟這個主題相關的書籍,今天想要結合書中的內容分享我對於這個選擇題的看法

組織成功的兩大因素?

在《對手偷不走的優勢》這本書中有提到組織成功的原因有兩個,第一個是因為聰明(策略、行銷、財務、科技等方面的運用得當),第二個則是健康(無政治問題、資訊&組織目標透明、團隊氛圍好、離職率低)

而我認為「聰明」和「健康」分別對應到開篇問題的「效率好」、「氛圍好」

為什麼我們要選擇組織健康?

然而在聽到這樣的論述時你或許會困惑,明明聰明這個要素的指標看似更好量化,有相關的數據可以及時提供回饋,這樣為什麼我們不更多的專注在聰明要素的提升,而要投入時間在比較難以量化成效的組織健康。

在書中作者給出了一個觀點是「聰明只是進場的基本條件,健康才能讓你取得有意義且持久的競爭優勢」

而除了這個觀點以外,我認為我們應該選擇健康有另一個原因,如果只有聰明,雖然短期很可能有很高的生產力,但卻容易因為組織的一些政治問題、團隊氛圍使的溝通成本提升,聰明的優勢漸漸下降,領導者很可能也在這樣的工作氛圍下沒有辦法獲得足夠的反饋,最終在個關鍵節點因為個人偏誤導致決策錯誤,進而將團隊推進一個無法晚回的情境

反之如果是組織有健康的工作氛圍,即便一開始大家並不是各個領域上最優秀的成員,也能因為彼此很願意指出彼此的錯誤,在一個彼此共學、共同找出問題的環境中,進而透過反饋和學習擁有指數型的成長曲線,在中長期超過那些「聰明」的團隊

小結

聰明確實重要,但體質健康才是支持企業/組織長青的關鍵

我認為一個健康是比起聰明更重要的,因為如果只有聰明,沒有適合的回饋機制和工作氛圍的話,組織容易漸漸因為一些內容降低效率,拖累原先聰明的優勢。

然而選擇健康,才能讓團隊整體維持一個不害怕給予負面回饋、利於彼此共同成長的環境,也能在長期發揮複利效應,讓每一位成員都能在過程中快速進步,進而在夥伴成長的過程中組織變的越來越聰明~

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許碩展
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Written by 許碩展

✨ Hi ~我是碩展,目前就讀台大國企系二年級,也是 TIIC 臺灣實習影響力社群第二屆的社群主理人。想在這裡透過文字記錄所學和成長,分享實用的知識給大家 portaly.cc/shuo._.sharing