UX不是一套工具

Sic Leung Yu Kit
May 19, 2018 · 3 min read

UI不是UX, 但兩者有什麼分別?

之前已經寫了一些文章討論UI不是UX的看法, 產生這誤解是很多UI設計師只以UI的層面去理解UX, 事實是UX是可用作Service Design及商業模式設計等, 特別是一些只懂工具(tools)的UI設計師, 是沒有充份智識去應附UX的工作。

我們學習任何專業知識時, 多以工具(tools)為開始, 學習User Centered Design會從user test, persona, scenario等步骤, 但這只是工具, 用google找尋已出現大量相關信息, 問題是如何使用這些工具? 一知半解地使用這些工具最後只會產生一些沒用的研究及作品, 如一些不好用(user friendly)的App。只懂photoshop又如何制作出好的平面設計, 只懂program language是不會制作出完善的程式。

在使用工具時同樣要懂得知識(knowledge), 理解當中的原理才會明白為什麼要設定這些工具, 然後才是真正懂得使用工具。因為工具與知識加起來才是一套系統。所以只懂使用工具的人應是技工(labour), 不要叫自己做設計師, 程式設計師(這點程式員好像比設計界的濫用較清楚)。這點在John Heskett的<Shape the Future>一書中提出要了解自己及公司在行業的定位, 是OEM的就不要說自己做design及branding, 以至strategy。OEM(oriented equipment manufacturing)是一些機器及工人為主導, 如果我們往上發展是ODM, OBM及OSM, 我們要學習的不會只是工具。

知識之後的發展是智慧(wisdom), 懂得去融合不同的知識去創出新理念及獨特性, 如把UCD的慨念再加入Marketing及business model等, 從professional轉為developer, 到了這位置才可說是UX…相反在使用工具的只可稱自己是Graphic User Interface。

最後,任可一個行業只要你可以從事十年以上同時又有一點成就, 其實是一種信念( trust), 以不是developer這麼簡單, 是what you believe !

為什麼我們堅持要把專稱分得這麼清楚, 因為一些未有能力的人自稱自己是UX設計師, 不能履行客户的需要, 最後會把UX的名譽會在市場比污染。

IxDC相信社會需要labour以上的人材, 我們會找不同的專家分享及教授專業智識, 28/5/2018先會有Service Design Camp, 有興趣學UX的請到以下連給了解:
https://hongkong.kafnu.com/en/events/view/602497202/service-design-camp-12-hours-to-succeed

Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store