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¿Qué es un Customer Journey Map?

Conocer al usuario va más allá de saber datos demográficos sobre ellos, es relacionar tu producto con las tareas que quieres resolverles…

Jul 16, 2020

dos personas comprando zapatos a través de una tablet

Jul 16, 2020

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Errores más frecuentes al momento de innovar

Es bastante común encontrar publicaciones sobre cómo X o Y empresa nos cuentan sus historias de éxito por haber implementado adecuadamente…

Jul 9, 2020

Errores más frecuentes al momento de innovar

Jul 9, 2020

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7 Consejos para un Reclutamiento e Investigación de Usuarios efectivos

Si tú eres de esos que considera al reclutamiento como algo sin insignificancia para la investigación de usuarios, este artículo te va a…

Jun 23, 2020

dos personas haciendo una entrevista de usuarios en una sala de juntas

Jun 23, 2020

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Coronavirus: Gestión de crisis de un e-commerce

No todos los e-commerce están listos para enfrentar problemas con sus clientes, aunque deberían. Ahora imagínate lo que ocurrió cuando…

Jun 18, 2020

Coronavirus: Gestión de crisis de un e-commerce

Jun 18, 2020

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4 Retos que enfrentan los expertos en Experiencia de Clientes

Para las empresas cada día comienza a ser más importante las experiencias que tienen sus clientes cuando compran sus productos o servicios…

Jun 11, 2020

cliente calificando su experiencia de compra

Jun 11, 2020

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Aprendiendo del COVID-19: Mejores experiencias de compra digitales

La pandemia del COVID-19 ha hecho que nos replanteemos varios aspectos, desde la vida diaria, trabajo hasta la manera en que consumimos…

Jun 4, 2020

ilustracion de pareja en un sillon haciendo las compras en linea

Jun 4, 2020

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¿Cómo crear productos que agregan valor a las personas?

Toda compañía busca que sus productos generen los mayores ingresos posibles, pero también aspiran a llegar a un punto en que sean amados o…

May 29, 2020

ilustración de mujer ideando y diseñando una página

May 29, 2020

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¿Por qué los especialistas de marketing deben pensar en experiencia de usuarios?

Si no habías leído nunca antes el término <<experiencia de usuarios>> o lo habías visto pero creías que no tenía nada que ver con el…

May 27, 2020

ilustracion de equipo de marketing dialogando sobre estrategias

May 27, 2020

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El diseño inclusivo durante la pandemia de COVID-19

Por Pamela Sosa

May 21, 2020

ilustracion de personas discapacitadas

May 21, 2020

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Tips para innovar rápidamente en tu empresa

Por Pamela Sosa

May 19, 2020

ilustracion sobre el pensamiento humano

May 19, 2020

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Agencia de Innovación | Potenciamos la manera en que las compañías crean valor para sus clientes con productos y servicios.

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