Whispers. La plataforma donde ser tú mismo.
Nuestros secretos consumen una gran cantidad de energía emocional y psíquica. Nos preocupa no ser entendidos, el posible rechazo de la gente que nos rodea. Producen ansiedad, los sentimos como una carga difícil de llevar; y esta carga, puede tener implicaciones personales negativas.
Whispers nace por la necesidad de crear un espacio seguro, totalmente privado, en el que compartir tus más íntimos secretos, aspiraciones, deseos inconfesables sin temor a ser juzgado.
💪 Reto: Obtener un MVP exitoso a través del potencial de la tecnología emergente ChatGPT
⏰ Duración: 2 semanas
🤼♂️ Equipo: Paloma González | Abel Patacho | Sonia Vidal
💼 Metodología: Lean UX.
💻 Herramientas: Figma | Photoshop | After Effects | Analytics | Wordpress | Hotjar
Afecciones neurológicas de nuestros secretos
Nuestros secretos, esos deseos, sueños, ilusiones, encrucijadas de la vida que no nos atrevemos a compartir con nuestro entorno más cercano, forman parte de nuestra identidad, de lo que somos.
La tensión que genera mantener estos secretos hace que nuestro cerebro reaccione de manera negativa al estado antinatural de continua alerta: qué puedo decir, con quién, las posibles sospechas, la credibilidad de las excusas…
Esto puede provocar ansiedad, malestar, depresiones, incluso situaciones de aislamiento social, por el temor a ser descubierto.
En el momento que decidimos callar, guardar ese secreto solo para nosotros, el córtex orbital prefrontal empieza a crear una sensación de malestar ante el hecho de contarlo. Las hormonas del estrés, impulsadas por el giro cingulado, se disparan.
Whispers | Unfiltered Expression
Whispers es una aplicación de acompañamiento impulsada con inteligencia artificial. Propone un espacio seguro, un entorno de empoderamiento, en el que expresar libremente nuestros miedos, creencias y aspiraciones… sin sentir miedo a ser juzgado, ni descubierto.
Proponemos una aplicación libre y segura, creada para el entendimiento, que se define por los siguientes pilares de marca:
🧠 La inteligencia artificial- El uso de algoritmos avanzados garantiza la creación de compañeros empáticos adaptados a las preferencias y necesidades de usuario.
🧔 Personalización- Creación de un avatar que puede interactuar según dos modalidades:
- Modo escucha — El usuario necesita, simplemente, ser escuchado. Mantener una conversación para revelar lo que le oprime, y así ser liberado de la carga emocional que supone guardar un secreto.
- Modo guía- Cuando el usuario quiere además encontrar consejo sobre todo aquello que ha confiado a nuestra aplicación.
🔏 Privacidad — Trabajamos en el anonimato a través de la inclusión de los parámetros de ciberseguridad más estrictos. Garantizando la estanqueidad de usuarios, para evitar filtraciones.
Se aplican los protocolos SSL /TLS Certificate para encriptar la información.
Se utiliza el acceso biométrico y el enmascaramiento de la app en los dispositivos para garantizar la privacidad tan buscada por nuestros usuarios.
⌛ Disponibilidad — Aplicación móvil y widget de Smartphone para un acompañamiento 24/7. Siempre disponible para cuando el usuario necesite esa conversación.
Para un proyecto tan ambicioso, necesitamos la colaboración de tres partners estratégicos: IBM, Cisco y Duck Duck Go. Que generan confianza en nuestros usuarios gracias a la integración con un potente knowhow en ciberseguridad.
Si aún quieres conocer más, puedes hacerlo en whispersapp.tech
💡Crear 📈Medir 👌Aprender
Este proyecto ha sido abordado utilizando la metodología Lean, que permite que el diseño de nuestros productos sea más eficiente. Persigue colocar un producto en el mercado, que pueda ser analizado y, posteriormente, iterado. Conseguir un MVP rápidamente, para lanzarlo al mercado y comprobar su aceptación. Cuanto antes contemos con él, antes comienza el feedback de los usuarios y, por tanto, el proceso de aprendizaje que nos llevará a una iteración más concreta y exacta.
En Lean se valora la acción por encima del análisis, de esta manera el research pasa a un segundo plano y es sustituido por las suposiciones.
Una vez que tenemos la lista de suposiciones priorizadas a través de una doble matriz, las transformamos en un elemento más sencillo de medir: las declaraciones de hipótesis.
📍Hipótesis 1: Creemos que la sociedad necesita un espacio seguro y totalmente privado en el que confesar sus más íntimos deseos, sin temor a represalias.
📍Hipótesis 2: Creemos que nuestros usuarios necesitan un acompañante que escuche, pero que también, pueda ofrecerles consejos si así lo desearan.
📍Hipótesis 3: Creemos que, por estas razones, el producto debe expandirse al mayor número de público. Todos guardamos algo en nuestro interior que no quiere ser revelado.
La medición del interés
Para conocer el posible éxito del proyecto, hemos lanzado al mercado una landing page de presentación de la marca. A la que hemos dotado de herramientas que nos permitirán realizar métricas cuantitativas, y así establecer el verdadero poder de nuestra aplicación.
Gracias a esta web, podemos conocer el interés real sobre nuestra idea, antes de asumir elevados costes de fabricación.
Hero: Dotamos al CTA del hero con un evento que nos permita medir el interés en la idea.
Video: Atractivo, provocativo y muy impactante. El vídeo presentación de la marca, es un reflejo de la propia aplicación.
Características: Ofrecen un conocimiento producto de la aplicación.
Descargas: De nuevo, incluimos dos enlaces de descargas dotados con eventos que nos ayudarán en la medición
Guía de estilo
Utilizamos dos tipografías, que conjugan, pero a la vez contrastaran entre sí. Elegimos la sans serif Founders Grotesk, una revisión moderna de un tipo grotesca clásica, versátil- con 10 estilos- y una alta legibilidad. Junto con PP Eiko, que nos otorga la elegancia, el misterio y la humanidad que buscábamos para identificar la aplicación.
Elegimos el color azul como primario, ya que está relacionado con la tecnología, la profundidad, el pensamiento.
Hablemos en cifras
Establecemos los Indicadores Claves de Desempeño (KPIs) en nuestra web, para medir el impacto de nuestra idea. Para ello utilizamos dos herramientas de gran utilidad:
Google Analitycs
Herramienta de rastreo donde obtener información muy valiosa para analizar el comportamiento de nuestros usuarios. Así podemos conocer el número de nuevos usuarios, la tasa de rebote, el tiempo medio de interacción con el producto, el país desde donde se visita…
Hotjar
Gracias al uso de esta herramienta de medición obtenemos mapas de calor y conteos de click que nos dan una idea de cuáles son las secciones más interesantes para nuestros visitantes. Tanto en la versión desktop como mobile.
Con toda esta información, elaboramos una tabla para conocer cuántos de los KPI´s fijados en el inicio del proyecto se han cumplido, para evaluar numéricamente el éxito de nuestra idea.
Conclusiones
La Inteligencia Artificial supone un nuevo impulso en la relación entre tecnología y sociedad. Más que nunca, navegamos en la dirección de la humanización de la tecnología, y la convertimos en nuestro aliado para irrumpir en el mercado con productos novedosos que faciliten nuestro día a día, de una forma nunca antes conocida.
La ciberseguridad es uno de los aspectos de mayor fuerza para las empresas de desarrollo. Existe un trabajo constante para llegar a la máxima seguridad. Nuestros datos, nuestra privacidad, deben seguir siendo eso: nuestros.
Whispers ofrece un conjunto único, trabajando en dos de las direcciones más potentes del mercado, y utilizándolo en post de ofrecer un servicio único al usuario. Este usuario ha mostrado su interés en conocer más sobre la aplicación, y adquirir así un espacio privado, de comprensión y acompañamiento, sin filtros, ni censura.
Gracias por tu tiempo e interés en conocer Whispers
