PARTE I: CÓMO CONSTRUIR UNA EXPERIENCIA DE USUARIO | HERRAMIENTAS UX APLICADAS AL NEGOCIO DE JUGUETES

Investigación para conocer el usuario y negocio + Estrategia UX

FASE 1: DEFINICIÓN DEL RETO

1.1. BRIEFING DEL PROYECTO

1.2. IN & OUT

FASE 2: PARA ENTENDER AL USUARIO

2.1. PROTO-PERSONAS

Creación de 5 Proto-Personas

2.2. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Encuesta visualizada en Flourish Studio
Pregunta 8 de la encuesta: ¿Cuántas aplicaciones has descargado para tu hijo?-Visualiza los DATOS INTERACTIVOS DE TODA LA ENCUESTA
Resultados de la Pregunta abierta de la Encuesta Cuantitativa

2.3. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Ejemplo de Verbatim + Usuario PADRE entrevistado

2.4. MAPA DE EMPATÍA

5 Mapas de Empatía=5 usuarios_SotomayorStudio

2.5. PERSONAS

2.6. ESCENARIOS

Visualiza los 4 Escenarios de las 4 personas.

FASE 3: PARA ENTENDER EL NEGOCIO

3.1. BENCHMARK

3.2. DIAGNÓSTICO DE LA INDUSTRIA

5 Fuerzas de Porter_SotomayorStudio

3.3. ANÁLISIS DAFO

Puedes visualizarlo con la Herramienta Whimsical

3.4. MAPA DE TENDENCIAS

FASE 4: CÓMO DEFINIR UNA BUENA ESTRATEGIA

4.1.CUSTOMER JOURNEY MAP

Customer Journey Map de las 4 personas

4.2. RECOPILACIÓN DE INSIGHTS

4.3. BRAINSTORMING

4.4. MATRIZ DE ATRACTIVO/ESFUERZO

Matriz A/E

4.5. SCOPE CANVAS O BUSINESS MODEL CANVAS

4.6. PROPUESTA DE VALOR

4.7. PROPUESTA A CLIENTE

Mind Map o esquema mental de todo el artículo

[∆ UX Developer & Computer Scientist]~Done MITS Research at @UTAS_🇭🇲 ∆ www.sotomayorstudio.com

[∆ UX Developer & Computer Scientist]~Done MITS Research at @UTAS_🇭🇲 ∆ www.sotomayorstudio.com