O que as métricas estão dizendo sobre sua estratégia no Facebook?

Soul Digital
Jul 30, 2017 · 3 min read

As redes sociais são parte integrante essencial da maioria dos planejamentos de marketing da atualidade. Portanto, é necessário estar de olho na performance das suas ações de estratégia no Facebook, considerada a principal plataforma desse meio.

Só que isso não significa olhar apenas para números de curtidas e compartilhamentos. Como em qualquer estratégia eficiente, é preciso levar em consideração os objetivos da marca e os caminhos escolhidos no Facebook para atingi-los.

Ao metrificar esse processo, fica possível saber a real performance das suas iniciativas. Caso seja necessário, você pode ver pontos que devam ser ajustados ou replicados. Tudo isso só acontece se a estratégia no Facebook prevê o monitoramento das métricas certas.

Qual ferramenta usar para mensurar sua estratégia no Facebook?

A sua grande aliada será a plataforma Facebook Insights. Disponível para todas as páginas criadas na rede social, é a seção de métricas mantida pelo próprio Facebook que reúne os principais números de performance dela.

Além disso, para ficar por dentro do impacto gerado pela sua estratégia no Facebook em partes do seu site, é essencial usar o Google Analytics. Esse recurso é capaz de apontar quais esforços nas redes sociais foram responsáveis por quanto de retorno em receita, por exemplo.

Quais as principais métricas para analisar?

Para contar com uma estratégia no Facebook que gera resultados eficientes, você precisa considerar os seguintes pilares:

Engajamento

O engajamento não contribui diretamente para objetivos como vendas, então você não deve se fixar demais em curtidas e comentários. Esses números servem apenas como indicadores de popularidade e devem ser encarados apenas assim. São termômetros a respeito do quão positivamente o seu conteúdo é recebido.

Dessa forma, você pode encarar o engajamento como um feedback referente à sua estratégia. Por meio dele, você pode saber mais sobre as preferências da sua audiência e usar esse conhecimento para estratégias mais afiadas no futuro.

Visibilidade

Quanto mais engajamento um conteúdo obtém no Facebook, mais a plataforma o impulsiona para mais pessoas. Esse aumento de alcance pode fazer com que a sua marca ganhe ainda mais visibilidade, já que está atingindo quem não teria contato com ela originalmente.

Esse critério costuma sempre ser positivo para a saúde de uma empresa, mas o que vai determinar o quão importante ela é são os seus objetivos. Se você quer vender, a visibilidade é apenas o meio do caminho, não o final dele.

Conversão

Tendo em mente quais resultados você quer conquistar com o marketing digital, chega a hora de olhar para as suas ferramentas disponíveis e tomar as decisões certas em relação à sua estratégia.

Se você busca direcionar tráfego para uma loja online, por exemplo, a sua estratégia no Facebook deve ser voltada a isso. A publicação de links para esse destino deve ser regular e devidamente mensurada. Acompanhe a sua taxa de cliques, quantas visitas você conquista a partir da rede social e quais caminhos possíveis existem para melhorar.

Tendo em mente esses pontos, você já tem tudo o que precisa para otimizar a sua estratégia no Facebook para monitorar as métricas que realmente refletem o seu sucesso. Essa etapa deve estar presente de forma contínua na sua rotina. Assim, é possível acompanhar a evolução dos seus resultados pelo tempo.

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