從Burt’s Bees到綠藤生機
養蜜蜂的跟種芽菜的都在努力讓世界變得更好
2011年到緬因州拜訪Burt Shavitz,知名保養品牌Burt’s Bees的共同創辦人。我們在他那座童話故事般的紅色小屋前留下合照。謝謝他啟發了我的人生,從前我從來不知道一支護唇膏跟愛地球有什麼關係,一直到進入相關領域工作,才明白從原料的選擇、包裝材質、瓶器的印刷,甚至標示,每一樣看得見的、看不見的,都有理念的脈絡可循。
三年後我加入了綠藤,因為我相如果養蜜蜂的可以開發出全世界一流的天然保養品,那種芽菜的為何不能來試試看?(笑),在林碧霞博士身上我看到了值得追隨的信念,一如Burt Shavitz,他們關心環境、關心人、關心生活的品質,更重要的是他們都願意腳踏實地的為這個世界帶來一些改變。
在綠藤參與的講座當中,我們總是花非常多的時間討論這幾年來對清潔保養品市場的觀察和來自上百個品牌的研究心得。接著介紹清潔保養品的組成,哪些是刺激性高,不該用在肌膚上的成份。因為絕大部份的消費者並不知道自己拿洗地板、洗車的清潔成分來洗頭髮、或是家裡那瓶號稱天然的產品其實裡面出現了石油提煉的致癌物。
一般品牌行銷的簡報都有漂亮的圖片和動人的故事,但我們的卻充滿了拗口的化學名詞。很多消費者買保養品可能是因為被瓶器的設計、文案上的標語、代言人的魅力、品牌話題性或知名度所吸引,但我們更希望他們的目光能從產品的正面轉到背面,那些密密麻麻的全成份文字,它忠實記錄了我們的信仰與堅持,也是我們志業的濃縮。
當然,我們都喜歡漂亮的設計(嘿,看看我們全市場最美的芽菜包裝)、動人的故事,但對綠藤來說那不是第一優先的事情,我們相信行銷跟包裝的目的不該是去造成錯誤的判斷。
我們承認這些訊息聽起來有點硬,像是無聊的化學課。一個講座也許6個人,也許10個人,可能很慢,但這是我們現在能做的,把我們知道的告訴大家,我們希望打破那些似是而非的神話、謠言以及天然與化學的藩籬,提供消費者最誠實的意見。我們相信購買不應該建立在錯誤的恐懼上,而應該是對成份與配方的優劣有清楚的判斷與認知,如此才能為自己和家人做出最正確的選擇。