《集合啦！動物森友會》玩家社群研究（上）：你和動森好友有多熟？
任天堂Switch版的《集合啦！動物森友會》（以下簡稱動森）這幾個月來在全球掀起一陣熱潮，人人都在問：「你家大頭菜多少錢？」簡直成了最流行的招呼語。
很多文章都討論過了為什麼這款遊戲如此熱門，包含遊戲的細節設計、沉浸式的遊戲體驗，以及在隔離期間製造出與人互動的感受等等。這次我想從比較不同的角度來切入討論這款遊戲，亦即人與人之間在遊戲以及從遊戲延伸出來的互動。
說得很學術，但其實一開始只是因為去別人島上賣菜的時候，即使誰都沒有先講好，但大家都會在遊戲中自動排隊，很有默契且有秩序地給島主入場費，用遊戲中的表情表達感謝之後離開。這件事完全觸動了我大學主修社會學的研究精神（對，我大學唸的和UX一點關係都沒有）。這其中一定有什麼故事！
因此我這次訪談了五位動森玩家，訪談主題主要是針對動森玩家在遊戲中如何和其他玩家互動，在對現實中的朋友和陌生人之間的互動有什麼不同？以及一些約定成俗的動森玩家之間的默契是如何形成的？
訪談的結果實在是非常有趣，每個人都有自己的玩法，和建立自己人際網絡的方式。同時在遊戲當中的互動也會反映出現實的人際關係。玩家們在遊戲當中透過模仿來學習彼此的行為，透過遊戲中的肢體動作建立默契。還有一大堆在遊戲中形成的社會規範及懲罰。這一切都超級有趣！
這系列文章預計分成上中下三個章節，第一個章節將討論現實當中人際關係中的強連結、弱連結對遊戲中互動方式的影響；第二個章節將介紹遊戲中針對陌生人所制定的規則，以及如確保對方遵守規則；最後一個部份則是遊戲所帶來的同儕壓力，並且最後會分享一些大家比較常用的工具。
本文研究方法、理論、引用格式絕對不嚴謹。僅供參考及娛樂。
首先為各位沒有玩過動森的麻瓜朋友們提供以下簡介及名詞解釋，動森專業玩家們可以跳過該段直接進入下一個部份。
簡介
《集合啦！動物森友會》是任天堂於2020年3月於Nintendo swich平台上所發售的一款生活模擬遊戲。玩家扮演的角色將參與「無人島移居計畫」，並且在島上開始全新的生活（資料來源：維基百科）。遊戲中玩家必須透過釣魚、抓蟲子、砍樹蒐集木材，敲石頭蒐集鐵礦，來賺取遊戲中的「鈴錢」，鈴錢用來擴建自己的房子，建設自己的無人島。玩家可以在遊戲中購買各種家具來裝飾自己的房子和島嶼。時常可以看到厲害的玩家打造出充滿個人風格的遊戲世界。
名詞解釋
為了要加快賺錢及蒐集家具的速度，玩家們會找其他玩家幫忙。主要有以下方式：
出島/開島：玩家可以透過遊戲當中的機場去拜訪其他玩家的島嶼，對方可以是自己的朋友，也可以是和自己分享島嶼密碼的陌生人。同時也可以開島讓其他玩家來自己的島上玩。
買賣大頭菜：大頭菜是遊戲中的股票，每週日早上都可以在自己的島上買到大頭菜，價錢從90–110鈴錢不等。接下來從週一開始到週六都可以在商店賣出大頭菜，賣價從25–660鈴錢不等。相較於抓蟲、賣魚，一隻僅能賣出數百元，大頭菜的獲利非常高！然而大頭菜的收購價就像股票一樣是浮動的，並不是每次都能保證能在自己家的商店開出高價，因此玩家們會找尋其他有更高價的島嶼出售大頭菜，而島主也會向上島者收取入場費。
流星雨：遊戲中不定時會出現流星雨的活動，成功許願之後就會得到「星星碎片」這種稀有素材，可以用來做成特殊的家具。因為流星雨十分少見，星星碎片也十分珍貴，是一種非常受歡迎的活動。
摸貓頭鷹妹妹（及其他NPC）：遊戲中的NPC（非玩家角色），和他們對話後會給家具製作DIY方程式。尤其是貓頭鷹妹妹特別受歡迎，因為她給的DIY方程式都非常稀有。
摸家具：在遊戲中曾經獲得過的家具都可以透過網購獲得，因此有些玩家會開放給其他玩家「摸家具」。他們把自己的家具丟在地上，讓別的玩家撿起之後再丟回地上，這樣其他玩家就可以在自己的主機上網購獲得該家具，而提供摸家具的玩家自己並不會有任何損失。
感謝耐心讀到這裡的麻瓜朋友們，歡迎進入動森的世界。
訪談對象
本非正式研究由筆者隨便找了身邊幾個有在玩動森的朋友，大多數人都是位於北美的中文玩家。訪談對象盡量找了遊戲資歷長短不同，以及會使用不同玩家交流平台的朋友。非常感謝他們願意無償付出時間讓我訪談。每位訪談時間約一小時。
本文章撰寫同時還有兩位受訪者預計於本週六上午訪談，一位在澳洲，一位是有豐富開島經驗的島主。但是考量到筆者本週無薪假時間安排，決定先發表目前五位的訪談結果。如果訪談後有其他的新發現會再加入文章當中。
人際關係中的強弱連結反應在遊戲當中
訪談中發現動森玩家互動的方式會因和對方的熟識程度不同而有不同的互動式。參考在商學當中經常被提及的「強連結」及「弱連結」的概念（參考資料：MBA智庫百科），我將動森當中的人際關係分為三種：陌生人、弱連結及強連結。
對於陌生人，玩家出島有著強烈的目的性及報酬，且目的達成後就不再聯絡。對於較為熟識的朋友會花費較長的單次出島時間，並且更重視遊戲中「一起玩」的感覺，目的性較不強烈，也沒有明確的報酬。玩家們也會透過不同的網路社群平台聯絡不同類型的對象，也有個人偏好的遊戲社交方式。
陌生人
玩家們通常只有在有特別強烈的目的性，才會主動上開放的平台尋找願意開島的陌生玩家，並且在達成目的後就不再聯絡。這類型的互動目的性強烈，交換意圖明顯。出島的特殊的目性例如：高菜價、稀有方程式、特殊的NPC⋯⋯等等。尤其是當出現特別高價的大頭菜時，會有著非常強烈的誘因出島，因為只要賣一次就可以獲利百萬。同時島主也會收取入島費，因此島主也有動機開島讓陌生人上島。
這些平台例如有大家熟知的社交網站，如：Facebook社團、Reddit、Twitter、噗浪、PTT⋯⋯等等。在這些社交網站上一旦公布開島就會引來龐大的人潮（例如在Facebook社團發文可以在一分鐘內吸引兩百人以上留言排隊），然而遊戲中最多僅允許八名玩家同時在島上，以及超過三人以上就會影響遊戲體驗，因此也有不少解決這類問題的專屬排隊工具用來分散和管理人流，像是：在線等！動森揪團工具、Turnip Exchange ⋯⋯等等。
當一堆陌生人同時擠到島上要達成某些目的的時候，就會發生混亂。在遊戲中要如何制定規則，並且確保每個人都有遵守規則也是件非常有趣的事情。在動森當中有著各式各樣充滿創意的管理方式和玩家之間的默契來確保流程順利進行。我們將在下一章討論這個現象。
弱連結
七名受訪者當中有三人都提到這個遊戲增加了和原本不那麼熟的朋友的互動。這些弱連結的朋友，多半來自於現實中的人際關係，例如：學校同學、學弟妹、許久沒聯絡的朋友、不熟的同事、甚至是朋友的朋友。
玩家會在社交網站上得知朋友的動態，如果知道對方也有在玩動森，就會特別通知對方自己島上有高菜價、稀有NPC或是流星雨，並且優先保留入場名額給自己的朋友。尤其像流星雨許願這種活動常常會耗費半個小時的時間，並不像其他活動可以在五分鐘之內結束，通常流星雨都只會保留給朋友。
弱連結的信任感較陌生人更強，通常管理措施並不嚴謹，也不會強制要求入場費。弱連結和強連結的朋友，最大的差異還是在於目的性。弱連結的人際關係只有在有特殊活動的時候才會通知對方，平常並不會閒聊。但是從通知對方的過程當中也可能會和對方重新搭上聯繫，並且深化關係。對話並不會因為目的達成就結束，未來還會繼續有來有往地通知彼此。尤其受過別人幫助之後，會更願意回饋對方，通知對方稀有的事件，邀請對方來自己的島上。
這類型弱連結的交流平台並不對外公開，network的大小大約是10到50人。包含：LINE群組、公司的Slack channel，以及個人一個一個在messenger或是LINE上單獨敲對方。
強連結
同樣的，強連結的朋友也在特殊事件的通知範圍內。相較之下，強連結的人際關係在遊戲中的互動更像是現實中的延伸，多了一個互動的場域和聊天的機會。出島的目的性並不強烈，更重要的是遊戲中的互動。
沒有目的性的「逛島」這個行為通常只發生在現實生活當中很熟的朋友之間，並且多半同時會開語音聊天，介紹自己的島，或是看對方有沒有特別想要的家具，在對方回去之後再當作禮物寄給對方。同時也會對別人惡作劇，像是故意用網子打對方，用斧頭互砍（在遊戲中），或是挖陷阱給別人跳。如果你有會純逛島，還會互相捉弄的朋友，恭喜你們，你們是很要好的朋友呢 :)
受訪者也談到一些有趣的互動。像是透過「逛島」和遠距中的伴侶在遊戲中約會，製造現實中無法實現的肢體互動，並且創造共同的回憶。還有因為受到肺炎疫情影響而無法參加畢業典禮的受訪者，在遊戲中穿上畢業袍，和遠在台灣的家人朋友們一起辦了場線上畢業典禮，還是有了很棒的回憶。
動森高自由度的玩法，透過玩家的創意，在遊戲裡創造出了不同的互動方式，模擬現實中的互動，製造與朋友的回憶。
小結
動森本身就有著社交遊戲的要素，可以想見得人們會透過自己的人際網絡和朋友一起玩。因為動森有著「大頭菜」這個要素，會讓人有動力踏出自己的現實朋友圈，轉而上網路上的社交平台找尋陌生玩家的協助。
更有趣的是，在訪談中發現玩家們對於不同連結強度的朋友們，有著不同的互動方式。玩家們對於越熟識的朋友，越願意投資更多的時間在彼此的島上一起玩，而目的性和交換的意識也並不強烈，在遊戲之外也依然保持聯繫。對於陌生玩家的目的性則會非常強烈，一手交錢一手交貨，目的達成後即不再聯絡。
在下一篇文章當中，我們來聊聊在陌生玩家之間，在遊戲中有限的互動下，要如何確立規則，建立默契，並且同時確保其他玩家會遵守規則。
