儲備幹部工作哪裡找？
一般而言，在台灣的大學畢業季前一段時間（畢業前一年底-畢業當年4月），只要登入各大人力銀行（個人比較推薦104人力銀行，大公司職缺較完整）上輸入儲備幹部/培訓生或者英文的MA (Management Associate)/MT (Management Trainee)等關鍵字即可找到相應的職缺。
儲備幹部工作性質
本篇文章所指的儲備幹部，泛指一般FMCG（P&G, Unilever J&J etc.）、電商（Shopee）等產業的儲備幹部，而非常見的超商、大賣場或者餐飲業的儲備幹部。在FMCG或電商等產業的儲備幹部，一般會在工作開始的數月-數年不等的時間內參與輪崗的機制，在不同的崗位（Marketing, Sales, Supply Chain etc.）性質工作以學習跨部門的業務知識與能力。輪崗結束後，則會按照自己的興趣或公司評估的結果安排定崗，往高階職位努力。根據儲備幹部的性質來說，對於不同科系的同學都十分友善，尤其能夠開出儲備幹部計畫的公司大多為外商，對應屆畢業生的吸引力毋庸置疑。因此，每次申請儲備幹部時，都會面對大量來自名校的畢業生與你競爭可能2–5個職缺的機會，競爭的激烈程度可想而知。而要拿到面試甚至錄取，除了按照我前幾篇文章所提及的，把履歷準備好外，針對面試中會遇到的情境（全英文個人/團體面試、履歷的深挖追問、針對產業或者公司的產品分享洞見等）也要有心理準備，平時多多練習以把握住難得的機會。
儲備幹部面試分享 (Online)
1.Shopee GLP Program
號稱月薪80K以上的培養計畫，保證1至2次海外輪調的機會，包括新加坡總部、海外新興市場等，2021年吸引近1,800位優秀求職者報名。篩選流程非常複雜困難，一共五輪筆/面試，需要通過跟HR、部門經理甚至是更高階的管理層行為面試、案例面試（case interview），才能成為GLP的一員。
第一輪：HR Interview (4/21)
跟HR的面試主要針對過往經歷提問，包含印象特別深刻的經歷（正面與負面都有）、過往實習的收穫、商業競賽的專案經歷等。面試感覺HR很友善，面試過程節奏蠻快的，一來一往的談話比較不像制式的回答問題。個人認為重點應該在於深挖並思考自己的過往經歷，針對經歷中印象深刻的點，整理成自己在面試可拿出來分享的事件，證明自己能夠勝任這個職位的能力（尤其是壓力應對跟lead專案的經歷，跟這個職位未來要培養的方向應該有關）。值得注意的是，在反問環節有聊到Shopee對於求職者的學歷背景無特定偏好，像我一樣學士畢業的新鮮人也歡迎應徵看看！
建議：多複習履歷上的經歷，思考可能遇到的問題
第二輪：Case Study Interviews with Business Managers (5/6)
分別會與兩個Shopee Business Manager進行一對一的case interview，只能說case主題跟Shopee本身的性質（電商、零售等產業）會比較相關，我認為這個面試的準備還是著重在平時的積累，平時就要多汲取行業insights（特別是跟Shopee主營業務有關的產業），熟悉case interview的流程與節奏，在面試的過程中比較不會慌亂而失去節奏。另外，也要對case interview有一定熱忱，不然就像我一樣準備到心很累lol。
建議：case interview練到熟悉就對了
結果：第二輪面試後隔天收到rejection（效率超級高XD）
2.Philips PH Graduate Trainee
這個還真的是我無意間在104上找到的職缺，沒想到這家也會開儲備幹部計畫。Philips同樣會提供新鮮人2年的培養計畫，在Marketing/Sales部門輪調後再定崗，感覺也是很注重未來管理人才的一間公司。
第一輪：Video Interview (4/16)
跟常見的外商筆試類似，需要在HireVue上以錄影作答的方式用中/英文回答3個問題，跟公司本身的熟悉程度還有自己過去活動經歷的心得整理比較有關，難度不高，只要掌控好回答時間還有回答的節奏即可。
建議：對公司與過去經歷有基本了解，英文口說也要練習
第二輪：Group Interview (4/22)
團體面試一共有6個人（只有我跟另外一個candidate是學士背景，其他似乎都是國內外的碩士生），在面試環節開始前會先了解流程以及面試官的背景（有不同BU的Manager、Philips Taiwan的GM、台灣跟Greater China的HR等），然後candidates會依序以英文自我介紹。接著，就是重頭戲的Group Discussion，會根據Philips提供的個案進行討論，然後整理成簡單的簡報內容，在最後匯報討論的結果，回答面試官的問題。在團體面試的過程中，我認為首先要瞭解到你們是一個團隊，彼此應該互助而不是互鬥；再來，關鍵點在於找準自己的定位，當別人提出負責哪部分任務時，也要了解自己能夠幫到團隊的部分，在團隊進度停滯的時候注意到時間限制，根據討論主題提出有建設性的想法（要根據實際狀況考慮怎麼落地，不能只是提出很空虛的口號！），盡可能在短時間讓面試官注意到你的能力。我自己在面試過程中就有不斷讓團隊討論保持在正確的方向上，也會根據時間提醒大家討論進度，後來有被面試官特別稱讚這一點。最後，回答面試官問題的時候，即使有自己不太會的問題，也務必冷靜，甚至可以要求多一點時間思考，不用擔心回答不出來反而扣分，保持沈穩自信即可。
建議：多模擬以了解團體面試的互動模式，也要深入了解產業與公司知識
第三輪：Manager Interview (5/4)
通過團體面試後，會跟兩個BU的Manager以及一個HR面試，面試的內容著重在履歷的部分，主要希望挖掘你過去的經歷跟這份職位的業務性質（抗壓、學習能力、邏輯思維等軟實力）匹不匹配。最好就是把每段經歷的過程按照STAR法則等框架歸納，自己思考在每段經歷中做得好跟還可以改進的部分，深刻記住每段經歷的細節（尤其是決策的原因以及邏輯等），這樣應對問題會更有把握。在舉例時，也最好用實際的case/data支撐你的論點，才不會顯得論點很空泛無力。（我就被說是偏感性的candidate？）
建議：對你的履歷要非常熟悉（過去經歷的細節要滾瓜爛熟）
結果：無聲卡
3.Unilever Graduate Trainee Program — Customer Development
老牌FMCG外商的儲備幹部計畫，不出意外應該是最熱門的職缺之一。
第一輪：Portrait Assessment (3/21) & Cognitive Game-based Assessment (3/25)
一但通過履歷篩選，系統就會自動發一封email到信箱，提醒你要在5天內先完成Portrait Assessment（主要是跟工作風格有關）；收到insights後，假如通過就會馬上再收到一封email，同樣要在5天內完成下一階段的Cognitive Game-based Assessment（主要跟個人的邏輯、反應力等有關）。這些測驗都會在HireVue的平台上進行，Youtube上也有些人分享測試影片，可以提前瞭解測驗形式，做好心理準備。
建議：提前上網找別人測試的影片熟悉題型
第二輪：HireVue Interview (3/29)
通過第一輪的線上測試後，就會收到下一輪錄影面試的邀約通知，跟Philips類似，是在HireVue上回答4個問題，不同的是，這裡的問題比Philips的考題更加刁鑽，也更看重candidates工作中的處事方式。這裡會以實際工作中發生的狀況來考驗你的應對方式，需要你對於這個部門的業務內容與聯合利華的公司文化都很熟悉，才不會在回答時無話可說。
建議：上官網或論壇瞭解各部門的業務內容，以部門員工的角度思考回答
結果：rejection
4.Johnson & Johnson Management Trainee Program (Medical Devices)
同樣是老牌FMCG外商的儲備幹部計畫，但很可惜Consumer Health沒有開缺，所以當時是硬著頭皮選了一個好像比較能勝任的Medical Devices。
第一輪：Phone Interview (4/10）
投完履歷後，等履歷收集完畢應該是由第三方顧問公司來電話通知並簡單面試，主要了解candidates對於公司的了解、本身背景對於工作內容是否可以適應，因此假如是跨科系的同學要想辦法怎麼自圓其說，說服對方你的學習能力夠強，可以快速面對陌生的工作內容，為公司創造績效。
建議：上官網對公司有基本了解，準備對跨領域工作的回答邏輯
第二輪：自我介紹影片 (4/19前）
這關我不確定是不是面試流程的第二關，因為我在電話面試後就決定不繼續走面試流程了，對於Medical Devices實在不感興趣。這關自我介紹影片的環節，就是要自我介紹以及從給定問題中選幾個出來回答，我認為著重點應該在於candidates的獨特性與創意，可以作為參考。
建議：想想如何建立跟其他candidates的差異性，又要符合職缺要求的能力
結果：rejection（覺得不適合就沒參與後續面試流程了）
5.國泰金融集團儲備幹部計畫（CMA）
這是國泰集團的三個儲備幹部計畫（GMA/CMA/CIM）的其中一個計畫，集團官方稱為亞洲銀行家（CMA），當初當作是試水溫的去申請而已。
第一輪：線上測評
包含認知能力測驗與錄影面試兩部分。前者是比較常見的邏輯、算數測驗等，可以線上找題庫先刷題準備；後者則是錄影回答跟申請動機、產業概況等問題，需要對申請的這個職位有足夠瞭解，最好還能關注一下這個產業的市場趨勢與未來可能的發展方向，展現對這個職位的熱忱。
建議：提前準備好申請動機與產業時事的知識
結果：rejection（後來想想自己的背景確實不適合這個職位，回答問題也不算理想）
6.Schenker Singapore Management Associate (全英文)
蠻酷的一項MA計畫，沒想到一家新加坡的公司會招募台灣大學畢業生，薪資據網路上的資訊稱約90–120K/月，不確定在新加坡當地的生活消費下屬於怎麼樣的水準，但重點是直接在新加坡當地工作培養，對於嚮往在海外工作（尤其是物流、運輸業）的人是個不錯的選擇。
第一輪：Online Assessment (5/12)
通過履歷篩選後，candidates會收到SHL寄發的email，提醒要完成Schenker官方的Online Assessment，包含經典SHL三件套：Deductive Reasoning, Inductive Reasoning, and Numerical Reasoning。email中上面寫期限到6月底，但最好還是儘早完成，以利公司方進行後續評估流程。除此之外，Schenker官方會再寄發一封email要完成除了上面提到的SHL測試，還有Self-Introductory Video以及Identi 3 Personality Test。前者包含自我介紹、申請動機以及你能夠為公司貢獻的特點等；後者則是個人性向測試，應該是公司拿來評估與目標人選是否合適的標準之一。整體的測試流程長，需要約兩週之久，還會卡到下一關的Virtual Assessment，需要candidates保持耐心。這關要注意就是在進行測試前，最好能夠先上網找其他人分享的測試心得或自己先準備測試內容，在測試時會更得心應手。
建議：提前刷題庫並準備錄製影片的講稿
第二輪：Virtual Assessment (5/18)
雖然官方說This is not an exam，但給我的感覺還是像第二輪的測試，會被計入面試流程的評估，包括了新加坡腔英文的聽力測試（真的超～級～難）、英文書信與短文的寫作測試以及IT能力測試。測試前可以上網搜尋新加坡腔英文的影片，稍微熟悉一下，因為HR也是這麼說話的，我相信未來到了新加坡也是要適應的。除外，就是要了解一些基本英文書信與文章寫作的格式，有空的話可以再惡補一下Excel的functions，基本上就夠了，測試內容不算太難，但同樣歷時約兩個小時左右，要保持耐心。
建議：熟悉新加坡式英文的聽力、書信寫作以及Excel常識
第三輪：Final Panel Interview (6/13)
類似Philips的第二輪面試，都是採取團體面試的形式，面試當天一共有四個人，兩個是新加坡當地的大學畢業生，剩下兩個則是台灣人。在團體面試正式開始前，會有由公司方進行的pre-briefing，除了介紹當天與會的公司人員外，也會介紹Schenker的公司文化與業務發展等。值得一提的是，一位recruiter有提到program錄取的人數無上限，似乎蠻吸引人的。介紹完後，就輪到candidates逐一自我介紹，介紹自己的興趣與指定的一個問題，這時候可以順便了解一下其他人的background，以利後續的discussion。當天主軸的Group Discussion與之前email中提及的sustainability有關，應該是十分貼近時事議題，要求我們elaborate之前準備的內容。同樣地，在團體面試時，還是要首先建立正確的觀念，把其他candidates當作隊友，並且盡可能幫助團隊創造角度更多元、更創新的想法。在討論過程中，再怎麼緊張還是要發表論點，才有讓自己的能力被看到的機會。Group Discussion後，會由公司不同的主管分別提問，每個人都要回答（一共有7個問題），主要考察你對個案中提及的sustainability有無足夠瞭解，在面試前多搜集不只是公司本身的initiatives，甚至是整個產業的動態都會很有幫助。在回答過程中，我覺得就看自己有沒有想法再發言，先後發言未必有絕對優劣勢之分，重點還是在能不能講出可信的opinions說服面試官。
建議：針對公司先前發送的個案內容多做功課
結果：無聲卡
7. Jardine Restaurant Group Corporate Management Trainee (全英文)
這也是無意間注意到的MA計畫，這個計畫提供了2年的輪崗計畫（包含前3個月的門店實習、18個月的總公司跨部門輪調以及3個月的海外學習機會），是個規劃細緻的新鮮人培養計畫，對餐飲業感興趣的人不妨試試。
第一輪：Ability Tests (4/7)
過履歷篩選後，會收到由台灣怡和集團HR發來的email，要求在7天內完成指定的Numerical & Verbal Reasoning Test。其實這兩個測試也就是常見的數理跟語言邏輯考試，只要有準備過類似題型的話，應該不是很難過關。
建議：針對類似題型刷題庫熟悉感覺
第二輪：Video Interview (4/15)
我沒記錯的話，測試內容主要環繞你在不同工作情況下的應對，應該也是根據公司的文化去找適合的candidates，只要保持平常心，做自己即可。畢竟，假如真的去到一家公司文化不符合的企業，反而可能會在日後工作過程中感到不舒服，格格不入。
建議：做自己
結果：無聲卡
8.Botrista Management Associate
這是一家研發手搖飲品自動化機台的新創公司，目前主要營運市場在美國，假如能進到這個儲備幹部計畫，也有機會在台灣培訓後去到美國受訓，對於嚮往外派工作經驗的candidates，假如對新創公司感興趣的話可以試試。
第一輪：Phone Interview (9/22)
履歷通過篩選後，會由HR跟你聯絡確定電話面試的時間，主要了解過去背景與申請動機，有稍微複習履歷的經歷的話，整體難度不大。
建議：複習過去經歷並準備好申請理由
結果：婉拒後續面試（後續還會有製作簡報再匯報的篩選環節）
