IG 違反社群守則，停用 100 天後成功在 24 小時恢復

2022/3/2 被停用帳號👉2022/5/10 申辦小帳👉2022/6/13 成功恢復主帳！

歡迎追蹤我的 IG : jade_chang1105

記錄最多人嘗試過的方式並提供最後恢復帳號的步驟，每種方法都有人成功或失敗，記錄給也被停用的大家可以使用多種方法嘗試恢復帳號唷！
先預祝順利，大帳都回來 😀

我用這方法在 24 小時恢復 IG 帳號

多次與 Instagram 團隊聯絡但皆無獲得回覆，後來嘗試與 Facebook 廣告團隊聯繫並求助支援，主要使用✨Meta 企業商家使用說明✨

💡事前準備：Facebook 粉絲頁面＋一台電腦 （目前嘗試手機瀏覽器無法

💡小備註 : 我的 Facebook 跟 Instagram 是同一個註冊 e-mail ＆有綁連動

💡請使用無痕視窗開啟瀏覽器，由於 Meta 企業商家使用說明沒有登入的選項，建議是在已登入 FB 的狀況再進到 Meta 企業商家使用說明

🔥 經過多位網友嘗試，不見得所有人都能點出以下的表單，以下分享僅參考使用唷

一、選擇資產

1. 點擊Meta 企業商家使用說明後，點選右上的支援，會出現下方的表單來詢問你要提出支援的資產是什麼
2. 資產類別請勾選 Facebook 粉絲專頁，表單就會列出您事先準備好的粉絲專頁 (如果本身就有粉絲專頁也可以直接使用）
3. 選取要申請支援的粉絲專頁

二、選擇問題

點選需要申請支援的粉絲專頁後，選擇【系統禁止我使用某項功能】的類別

三、取得協助

需要敘述資訊協助官方協助調查，以下是我提供的內文

Hi team,
Thanks for providing such a good service, here I met the problem was my instagram account has been disable since 2020/03/02 cause hacked by someone, almost over hundred days. My instagram and this fanspage are both have my bio and memory. Will be appreciate if you could help me recover my account. Here is related information

👉 IG ID : jade_chang1105
👉 Username : JadeChang
👉 E-mail : oooxxx@gmail.com

Thank you

下面的欄位說明：我沒有上傳截圖，電子信箱會是預設 Facebook 註冊的信箱 （還記得第一步驟說要先登入 FB 再點選 Meta 企業商家使用說明嗎？）就會代入信箱囉

送出之後就會收到 E-mail 囉，會有基本步驟先請你嘗試看看，但因為帳號就無法登入了其實沒什麼好嘗試的

中間來回 1 次說明帳號被禁止無法登入嘗試官方所提供的步驟，官方回答正在處理中請耐心等候，然後很快就收到回信說

I’m glad to inform you that our internal team has provide an answer for the case. Your Instagram account has been reactivated, and also we understand that you believe your account has been compromised.

帳號就可以再登入了(灑花

常看到的恢復帳號方式，皆有成功案例

查看過至少 20 篇文章，關鍵字 ＃IG被停用 ＃IG disable #IG帳號復活 ＃IG違反社群使用條款 ＃IG被盜，主要推以下 2 篇最有重點的，因為都是實際經驗還有寫信範本（發現 Dcard 真的好用）：

• 2022 4月 IG被停用 35天 找回方法分享
• 分享 ig帳號被強制停用28天到恢復歷程分享（文長）

這三種有是閱讀文章與影片統整後最多人嘗試的，都至少會收到官方的信件回覆，包含真人與罐頭信，都有來回至少 1 次甚至高達8次的，有回應有希望，因為蠻多種方式是有去無回（淚

還有常看到推薦的方式是申辦小帳，呼朋引伴 tag 被停用的帳號來獲得 IG 官方的注意，但此用法適用於眾多粉絲的帳號，我是凡人所以直接略過此步驟

以下是親自試過且官方回覆數量多寡排序：

第一種，聯繫 Facebook Ad Manager

是一位 YouTuber 嘗試過的方法，因為 IG 有綁 FB，所以嘗試從 FB 聯絡客服發問類別是其他廣告問題，回信速度也超快，一天可以 3 次以上，真人回覆，中英文皆可，是一位叫做小月的專員

一開始還讓我很有希望的以為有人協助 Follow up 了

Thank for replying us, I’m here to follow up with you about the [Instagram account disabled issue]………..

We truly understand that your difficulties. Please don’t worry, we will assist you in following up the case. We look forward to bringing you the good news.

當然中間有說很多我們很理解您遇到的問題，但 ooooooxxxxxxx..但結局還是從 FB 導回說 IG 會有專人處理，請耐心等待 IG 團隊

第二種，使用 VPN 選取美國，再送 IG 申訴表單

送的表單項目是 Accessing and Downloading Your Instagram Information，這方法我是用手機使用，網友推薦 Touch VPN (我沒去查閱什麼安全性或是風險，是直接下載使用，免費且無須註冊等繁瑣步驟）

VPN 是 Virtual Private Network(虛擬私人網路)
可以隱藏位置，並讓您選擇特定地區的伺服器，例如將 VPN 設定為提供位於美國的 IP，網路就會反映出彷彿身在美國的連線結果。
ex: 大陸翻牆啊，或是翻到日本買電動啊 …etc.

送 Accessing and Downloading Your Instagram Information 這申訴管道的道理是說，透過想要下載 IG 上的資料（包含個人資料、發過的文、收到的回覆..etc) 收到官方的罐頭信之後再回覆因為無法 login IG 帳號所以需要請 IG 官方協助回覆停用帳號

1. 選取 Data access 項目-> 2. I have an Instagram account but I can’t access my data -> 3. 填寫基本資料

送出後的第一封信就明確寫上「我們無法協助您存取帳號等事宜」，不過文末有說如果有什麼問題可以回覆此信件，我有嘗試回覆說無法登入 IG 帳號要如何下載資料，但未收到回覆

Thanks for contacting us about accessing your personal data. Please note we provide a number of self-service tools that allow you to access and download specific types of your Instagram data, such as photos, videos and comments.

Please note, our team can’t assist with issues related to accessing your account.

第三種，照著 IG 官方訊息

跟著 IG 提供的申訴步驟，當無法 Login IG account 的時候

1. 會跳出錯誤通知，點選了解詳情
2. 說明是因為未遵守使用條款，被判定人工收集讚或是發重複的內容，如果覺得判斷有誤，請點選聯絡我們
3. 送到 IG Help Center，填寫申訴表格

大概 2 小時，就會收到官方來信說要驗證身份，這步驟我大概做了 5 次以上，文章有人說不能太頻繁，會被以為是蓄意攻擊，就會被阻擋送申訴表，所以大概每 3 天做一次，結論是毫無收到回信

如果你有搜尋到像是以下幾種，我也試過了確認無用，如果你有時間也是可以 ………

• 寄信到 support@instagram.com : 官方已停用，可以寄個心情健康快樂
• IG Hero 專業團隊協助尋回 : 2021還有發文，很容易搜尋到，翻譯文字像是中國的，網站聊天室不會回覆，打電話沒人接，付費管道只剩介紹也無法匯款，估計再見了
• 有人列出很多 email list 說可以試試看：基本上每開一張 IG 的申訴表單就會有不同的信箱回覆罐頭信件，以下我隨機抓收過的 IG 官方 support 信箱，都會是類似亂碼的名稱，寄過別人的清單但無回應
  instagram++aazqecjefvhf2c@support.facebook.com
  case++aazqf6mamgxv4h@support.instagram.com
  case++aazqf34cikucl7@support.instagram.com
  case++aazq6yvnhwafvc@support.instagram.com
  info++aazrvnh4dnkwy6@support.facebook.com

祝福大家恢復帳號順利，雙重驗證請打開！