Système d’information d’une entreprise agile

Voici un article qui décrit notre système d’information et les choix que nous avons fait dans l’optique d’être le plus agile possible. Matériel Postes utilisateurs La grande majorité des ordinateurs de la société fonctionne sous Linux Ubuntu. En plus d’être libre (et donc de correspondre à notre philosophie) ce système d’exploitation a plusieurs avantages :

  • Installation simple, rapide et aucune gestion des licences à mettre en oeuvre.
  • Solution unifiée d’installation et de mise à jour de l’ensemble des applications (Linux a inventé le concept d’app store).
  • Système sûr et sécurisé, notamment avec un dossier personnel encrypté.
  • Synchronisation des fichiers locaux avec Ubuntu One (pour faire simple, il s’agit une sauvegarde automatique de vos fichiers vers les serveurs Ubuntu).

Certaines machines sont sous Windows (pour les équipes commerciales) et d’autres sous Mac OS X (pour les tests) mais cela reste minoritaire. J’utilise aussi une tablette Samsung mais j’admets ne pas y avoir trouver un grand intérêt (et je ne suis pas le seul). Serveurs Nous avons nos propres serveurs pour héberger un certain nombre de choses (erp, usine logicielle, démos client). Nos locaux n’étant pas adaptés en terme de sécurité et de débit, ils sont hébergés chez OVH. Téléphonie Nous sommes passés à la téléphonie IP l’année dernière en prenant la solution OVH. Pour les téléphones portables, nous avons un peu de tout (Blackberry, IPhone et Android). Navigateurs, plugins et applications Si l’on exclut les outils de développements Java, toutes nos applications sont accessibles avec un simple navigateur, le choix de celui-ci est donc très important. Dans notre société, chacun est libre de choisir son navigateur mais Chrome est le préféré. Plugins

  • Hootsuite : Permet de facilement publier des articles/informations sur les différents réseaux sociaux.
  • Chime : Excellent plugin qui permet de centraliser les notifications de différentes applications en un seul endroit (gmail, facebook, twitter, quora, github, google+…).
  • getPocket : Cette extension permet de sauvegarder un article et de le consulter offline sur n’importe quelle plateforme. Cela me permet de lire des articles plus tard pendant les voyages en train ou en avion (les rares endroits où je n’ai pas toujours accès à Internet).
  • Pomodoro : Permet d’utiliser la méthode Pomodoro pour améliorer sa productivité (25 minutes de travail, 5 minutes de pause). Les sites qui pourraient vous perturber (genre facebook, twitter ou google reader) seront automatiquement bloqués pendant les phases de travail.

Applications web

  • Gmail, Calendar, Drive : Pour les emails, les calendriers partagés, le traitement de texte, le tableur et les présentations. Ceci nous permet de collaborer facilement entre nous mais aussi avec nos clients. Fini les échanges de fichiers par email et les problèmes de versions de documents.
  • Google Hangout : Solution de visio conférence performante et facile à déployer.
  • rememberthemilk : Système de gestion des tâches. C’est une très bonne application mais nous réfléchissons à en changer pour une solution qui nous permette de gérer cela au niveau de l’entreprise (nous évaluons producteev, asana ou do). L’idée, à terme, étant d’avoir un système qui nous permette de déléguer des tâches plus facilement aux équipes et, surtout, de suivre leurs réalisations.
  • OpenERP : Notre ERP qui gère la relation client, les ventes, les achats, les congés, le suivi de projet et la comptabilité analytique. Nous avons fait appel à la société Aldébarande qui a réalisé la reprise des données et l’intégration en trois mois.
  • Balsamiq : Nous utilisons cet outil pour réaliser les maquettes des applications de nos clients.
  • Mind42 : Permet de réaliser des mindmaps et de les partager facilement.
  • Infogram : Réalisation d’infographies interactives pour présenter des chiffres et des statistiques d’une manière élégante.
  • Mailchimp : Gestion des emailings que nous envoyons à nos prospects/clients.
  • Leancanvas : Permet de présenter de manière simple et succincte les business plans de nos sociétés comme Scub ou Square Solutions.
  • Google Code : Forge qui héberge nos projets libres (Scub Foundation et Square CRM).

Bilan

Aujourd’hui, nous avons atteint nos trois objectifs :

  • Aucun logiciel n’a besoin d’être installé sur l’ordinateur pour commencer à travailler ce qui nous permet d’être rapidement productif et de pouvoir travailler avec la plateforme que l’on veut (Windows, Linux, Mac os x, Blackberry, Iphone, Androind…).
  • Aucune donnée n’est stockée sur les machines des salariés (en cas de perte ou de destruction, nous pouvons donc repartir très rapidement depuis n’importe quel poste).
  • Nous pouvons facilement travailler hors de Scub (serveur délocalisé, téléphonie accessible de n’importe où, solutions de travail en collaboration…).

Originally published at straumat.blogspot.fr on October 18, 2014.