Preguntas mas frecuentes — StudioSpresso.com

Foto studio con un cyclorama blanco

En StudioSpresso, tenemos dos tipos de usuarios que legítimamente tienen diferentes preguntas: los usuarios de los estudios de video / foto / sonido y los operadores de estos estudios.

A continuación se encuentran las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios primero y luego de los operadores / propietarios de los estudios y finalmente de todo tipo de visitantes.


Preguntas frecuentes: usuarios / inquilinos de Studios

  • ¿Cómo funciona StudioSpresso para mí, usuario / inquilino de estudios?

StudioSpresso enumera todos los tipos de estudios de foto / video / sonido disponibles para alquilar por hora o por día en toda Europa (Francia, España, Bélgica en particular) y en todo el mundo, en Canadá en particular.

Somos el Airbnb de los estudios. Simplemente navegue por nuestro sitio, utilizando los filtros de búsqueda de la izquierda, para buscar el estudio, el equipo o el personal que mejor se adapte a sus necesidades.

  • ¿Cómo puedo registrarme como usuario?

Para registrarse, es muy simple, simplemente haga clic en Registrarse para crear una cuenta de usuario gratuita.
Deberá confirmar su dirección de correo electrónico. A continuación, puede ponerse en contacto con los estudios e iniciar una reserva.

  • ¿Cuánto me va a costar?

El registro en nuestro sitio es completamente gratis.

Usted solo paga lo que reserva, tiene sentido finalmente. Cobramos exclusivamente los estudios mediante el cobro de una comisión por cada reserva.

Los estudios mencionados por nosotros están obligados a ofrecer precios de alquiler iguales o inferiores a sus tarifas públicas.

No encontrarás mejor en otro lugar :)

  • ¿Qué puedo encontrar en su sitio?

Estudios video o foto, estudios con varios colores de cyclorama, estudios de televisión, estudios de música o estudios de calibración están disponibles para alquiler.

En el margen, también puede encontrar el equipo y el personal para alquilar.

  • No puedo encontrar el estudio que corresponde a mis necesidades, ¿me pueden ayudar?

Absolutamente, estamos aquí para ayudarlo. Tenemos la base de datos más grande de estudios de video / foto / sonido en Francia, Bélgica y España con más de 500 estudios enumerados.

Ofrecemos un servicio de asistencia gratuito para buscar estudios.

Para indicar sus criterios, simplemente complete el formulario de búsqueda de StudioCompare.

  • ¿Hace referencia a todos los estudios que existen?

No, solo nos referimos a los estudios que aceptan que se haga referencia pública.

Sin embargo, tenemos una base de datos de más de 500 estudios a los que podemos contactar en cualquier momento de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

No dude en contactarnos.

  • ¿Los precios de alquiler incluyen la IVA o no?

Los precios que se muestran incluyen la IVA en función del IVA vigente en el país del estudio.

  • ¿Cómo puedo hacer una pregunta a un estudio?

Una vez registrado en nuestra plataforma, simplemente vaya a la tarjeta de estudio que le interese y haga clic en el botón “Contacto” para hacer una pregunta a un estudio.

  • ¿Cómo puedo reservar un estudio?

Para reservar un estudio, simplemente vaya a la pagina del estudio que le interese, seleccione la(s) fecha(s) de reserva que desee y haga clic en el botón “Reservar”.

Luego, llegarás a la parte de prepago de la reserva. Solo se le cobrará si la reserva está confirmada por el estudio.

  • ¿Cómo puedo pagar para reservar mi estudio?

Para pagar la reserva que desea realizar, usamos el proveedor de pago Stripe que asegura la transacción completa. Debe traer su tarjeta de crédito para pagar.

Si desea pagar por otros medios, como transferencia o cheque, contáctenos.

  • ¿Quién guarda el dinero de la reserva después de haber reservado y antes de que le paguen al estudio?

Siempre que el día de la entrega no haya ocurrido, el dinero se mantiene seguro por Stripe, nuestro socio de pagos.

En ningún momento, StudioSpresso tiene acceso al dinero de las reservas para que su dinero esté siempre seguro independientemente de nuestra salud financiera.

  • ¿Cómo verificar la disponibilidad de un estudio?

La forma más fácil de verificar la disponibilidad de un estudio es iniciar una reserva en el sitio para la(s) fecha(s) que le interesa.

No se preocupe, si el estudio no está disponible, no se le cobrará y podemos ayudarlo a encontrar otro estudio.

  • ¿Qué sucede si necesitamos horas extras o consumimos consumibles en el sitio el día de la reserva?

Es muy simple, todos los gastos relacionados con la reserva iniciada en nuestra plataforma pero no incluidos en la reserva deberán ser pagados directamente por usted al estudio correspondiente.

  • ¿Quién me factura después de haber reservado?

El estudio debe darle una factura por el monto total de la reserva. No cobramos nada porque para usted el servicio es completamente gratuito.


Preguntas frecuentes — Operadores / Propietarios de estudios

  • ¿Cómo funciona StudioSpresso para mí, operador / propietario del estudio?

StudioSpresso permite a los operadores y propietarios de estudios de foto / video / sonido enumerarlos y ponerlos a la venta por hora o por día.

Somos el Airbnb de los estudios. Todo lo que necesita hacer es hacer referencia a su estudio o estudios para recibir solicitudes de reserva. Todo es gratis para usted siempre y cuando no confirme una reserva.

Siempre puede aceptar o rechazar una reserva de acuerdo con la disponibilidad de su o sus lugares.

  • ¿Cómo puedo registrarme como propietario de un estudio?

Para registrarse, simplemente haga clic en Registrarse para crear una cuenta gratuita en nuestra plataforma.

Deberá confirmar su dirección de correo electrónico. A continuación, puede depositar tantos anuncios de alquiler como desee para sus estudios, equipos y personal.

  • ¿Qué puedo alquilar en su sitio?

Le permitimos alquilar sus estudios, ya sean videos, televisores, fotos o sonido.

También puede alquilar sus diversos equipos y su personal.

Para cada uno de ellos, puede ofrecerlos en alquiler por hora y / o día de acuerdo con su elección.

  • ¿Cómo puedo registrar uno o más anuncios?

Después de registrarse en nuestra plataforma, simplemente haga clic en “Enviar un anuncio” para registrar una oferta de alquiler.

Esta operación se repite tantas veces como tenga artículos que desee alquilar a tiempo o por día.

  • ¿Cuánto me va a costar?

Al estar referenciado en nuestra plataforma, StudioSpresso es gratuito, independientemente de la duración de la publicación y la cantidad de anuncios que tenga.

Si confirma una reserva obtenida a través del sitio web, le cargaremos un 10% del monto total pagado por el cliente.

Si obtiene una reserva a través de una búsqueda de estudio, nuestra comisión es un 15% del monto total pagado por el cliente.

  • ¿Tengo que mostrar los precios de alquiler con IVA o sin IVA?

Las tarifas de alquiler deben incluir la IVA en el país del estudio.

  • ¿Cómo puedo responder una pregunta que me preguntan?

Cuando recibe una pregunta sobre uno de sus anuncios, puede responderla yendo a su Mensajería.

Para acceder a su Mensajería, simplemente coloque el mouse sobre su foto de perfil en la parte superior derecha de todas las páginas de nuestra plataforma, una vez que haya iniciado sesión, se le pedirá que haga clic en Mensajería.

  • ¿Cómo puedo confirmar una reserva?

Puede confirmar cualquier reserva por correo electrónico y haciendo clic en Aceptar.

  • ¿Quién mantiene el dinero de la reserva después de confirmar la reserva y antes de que paguen nuestro estudio?

Cuando un cliente hace una reserva, el pago de la reserva se realiza en una etapa anterior.

Mientras el alquiler no haya tenido lugar, nuestro proveedor de pagos Stripe guardará el dinero sin que tengamos acceso a él.

Una vez que se complete el alquiler, se le pagará el dinero del alquiler, una vez deducida nuestra comisión.

  • ¿Cómo es para recibir el pago por el alquiler de mi estudio?

Una vez que se ha completado el alquiler, el inquilino y usted deben tomar nota de la otra parte y confirmar que el alquiler ha tenido lugar.

El pago del monto del alquiler, una vez deducida nuestra comisión, se realizará dentro de los 7/10 días posteriores a la realización de la contratación.

  • ¿Qué sucede si el cliente ha usado horas extra o consumido en el dia de la reserva?

Todo lo que no esté incluido en la reserva ofrecida en StudioSpresso para el cliente debe estar sujeto a pago y facturación adicional el día del alquiler del estudio, equipo y / o personal.


Preguntas frecuentes: general

  • ¿Desde cuándo existes?

Comenzamos nuestra actividad públicamente en marzo / abril de 2018.

  • ¿Dónde estás?

Nuestro equipo tiene su sede en París, Francia. Hablamos francés con fluidez (obviamente), inglés y español.

  • ¿Cuáles son sus condiciones generales de uso y venta?

Todas nuestras condiciones generales de uso y venta están disponibles en nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://www.studiospresso.com/es-ES/infos/terms

  • ¿Dónde están tus avisos legales?

Toda nuestra información legal está disponible en nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://www.studiospresso.com/es-ES/infos/privacy

  • Todavía tengo una pregunta que hacerte, ¿cómo puedo contactarte?

Puede contactarnos a través del siguiente formulario: https://www.studiospresso.com/es-ES/user_feedbacks/new o por teléfono +33 (0)1 88 32 04 01.

Prometido, te contestamos ;-)