Case Study — Trzy kluczowe elementy konkursu na Instagramie, które w 24 h generują 19 000 zgłoszeń

Promocja czekolady Cookie w konkursach Suchara Codziennego dla E.Wedel

Suchar Codzienny

Termin: styczeń-luty 2018

Brief — Czekolady Cookie nie zjesz po cichu, bo głośno chrupie (oprócz czekolady i nadzienia wzbogaca ją chrupiący herbatnik).

Koncept kreatywny: Skoro więc czekolada Cookie chrupie i suchary chrupią to połączmy je.

Plan: Coś się na pewno wymyśli! Najpierw trzeba poprosić Wedla o dużą ilość czekolady.

Co?!!! Prawie 19 000 komentarzy w jednym poście. Do tego większość osób oznaczała swoich znajomych, a my mieliśmy zaledwie 1000 czekolad. O jakieś 50 razy za mało! Żeby chociaż każdy uczestnik konkursu mógł spróbować. Następnym razem Wedla poprosimy nie o 350 kg, lecz o 5 ton czekolady.

Uczestnicy konkursu oznaczają osoby, z którymi schrupią czekoladę.

Zasięg tego posta na Instagramie wyniósł 635 tysięcy unikalnych odbiorców, a wyświetlono go prawie 950 000 razy. A to dopiero początek kampanii promocyjnej - 1 z 8 platform Social Media wykorzystanych w promocji Cookie.

Statystyki posta konkursowego na Instagramie.

Konkurs instagramowy cieszył się dużym zainteresowaniem (najwięcej komentarzy ze wszystkich 7000 postów opublikowanych przez nas w ciągu 3 lat na Instagramie). Warto zastanowić się dlaczego?

Uważne spojrzenie na sprawę nasuwa natychmiastową odpowiedź. Jest nią duża liczba nagród, łatwy sposób udziału w konkursie oraz krótki termin rozstrzygnięcia. W tym przypadku były to podstawowe składniki skuteczności konkursu. A teraz trochę szczegółów:

  • jeśli wygrywa od 10 do 20 osób, to uczestnicy wiedzą, że mają szansę na wygraną,
  • prosty sposób udziału w konkursie , np. oznacz znajomych, dodaj emoji, wpisz słowo,
  • w ciągu 24 godzin rozstrzygnięcie konkursu, więc uczestnicy chętniej biorą w nim udział.

Czego unikamy w konkursach?

  • Trudnego zadania typu: Napisz, dlaczego to Ty powinieneś wygrać? lub nagraj film, w którym argumentujesz, że powinieneś wygrać. Każde zadanie wymagające od uczestnika oderwania się od komórki/komputera automatycznie bardzo drastycznie zmniejsza liczbę osób biorących udział w zabawie. Organizując konkurs zaobserwowaliśmy dziesięciokrotnie mniejsze zainteresowanie, kiedy zadanie było bardziej skomplikowane. Gdy należało nagrać Snapa, z odpowiedzią na, naszym zdaniem, łatwe pytanie dostaliśmy dużo wiadomości, w których użytkownicy pisali, że bardzo trudno jest nagrać siebie z odpowiedzią.
  • Kolejna sprawa: unikajmy 2–3 tygodniowego terminu konkursu — w ciągu 24h wszystko powinno się rozegrać, bo po pierwsze: to wystarczająco dużo czasu, a po drugie: uczestnicy chętniej wezmą udział wiedząc, że to krótki konkurs, z szybkim rozwiązaniem, a nie czekanie na wyniki 2–3 tygodnie. Wniosek: Krótki termin — większa mobilizacja i motywacja.
  • Czego jeszcze unikać? Nudnego, powtarzającego się schematu konkursu, np. Zrób zdjęcie, wrzuć je na swój profil i dodaj hasztag — wiele osób bardzo serio traktuje swoje profile i nie będzie wrzucać zdjęć konkursowych.

Jeśli zadanie jest ciekawe, np. Znajdź na zdjęciu ukryty przedmiot, wówczas Internauci wezmą udział w konkursie, nie licząc na nagrody.

Chyba, że mamy do rozdania bardzo wartościową nagrodę. Wtedy powyższe się nie liczą. Każdy by wziął udział, aby wygrać iPhone X, BMW czy czekoladę ;) Jeżeli natomiast budżet pozwala organizatorom zaledwie na małą nagrodę, warto zrobić to pomysłowo.


Wracając do naszej kampanii Cookie. Ogółem stworzyliśmy 12 materiałów promocyjnych, tj. konkurs, grafiki, wideo, animacje i zdjęcia z Cookie na Snapchacie, Instastory, Facebook Stories, Messengerze, YouTubie, Twitterze, Instagramie oraz Facebooku.

Ale po kolei…

Gdy kurier dostarczył czekoladę, część zjedliśmy oraz poczęstowaliśmy znajomych, ale głównie przeznaczyliśmy na nagrody w konkursach.

Pierwszy konkurs publikujemy na Instastory, Facebook Story* i Snapchacie. Pokazujemy czekoladę Cookie, sprawdzamy czy chrupie. I faktycznie… chrupała. Teraz zadanie dla fanów: Jeśli prześlą nam czekoladowego suchara o chrupaniu, wygrywają paczkę 12 czekolad Cookie.

*Facebook Story — to samo co Instastory, tylko że na FB i … tak, widzowie to oglądają. U nas na Sucharze jest codziennie około 10–15 tysięcy wyświetleń na realację. Facebook Story jest połączone z Instastory, dlatego to, co nagramy, pojawia się jednocześnie tu i tu.

Facebook Story

Wideo konkursowe na Instastory, Facebook Story i Snapchacie:

Instastory przeklejone na YouTube (orginalne Instastory na profilu Instagramowym @sucharcodzienny w sekcji zapisanych Instastory)

Relację konkursową obejrzało 185 000 osób:

  • 140 000 na Instastory,
  • 30 000 Snapchacie,
  • 15 000 na FB story.

W ciągu doby otrzymujemy ponad 5000 sucharów o czekoladzie i chrupaniu.

Statystyki wyświetleń Instastory. Czytaj od południowo-wschodniego okna w kierunku zachodnim, a później na północ. (ułatwienie: od największej liczby 1. story: 249 658 -> 2. story: 192 096 -> …)

Czas wyłonić zwycięzców

Czytanie sucharów konkursowych zajmuje nam kilka godzin i wreszcie wybieramy te najbardziej chrupiące. Autorów najlepszych żartów nagradzamy czekoladami Cookie oraz prezentujemy je w relacji na Snapie i Instastory+FB story. Jeśli suchar chrupie, to jego autor wygrywa 12 czekolad, jeśli nie — nagroda pocieszenia w postaci 6 czekolad. 200 tabliczek Cookie rozdanych dla 20 zwycięzców (10 ze Snapa i 10 z Instastory+FB story).

Tak to wygląda na Snapchacie:

Zwycięskie suchary na Snapchacie

A tak na Instastory+FB story:

Zwycięskie suchary na Instastory+FB story

W sumie relacje obejrzało 180 000 użytkowników. Poniżej statystyki.

Statystyki Instastory (po lewej), Snapchat (po prawej)

Ci, którym nie dopisało szczęście w konkursach na znikających platformach SM, mieli jeszcze szansę na wygraną — konkurs na Instagramie, Facebooku i Twiterze.

Post na Facebooku:

Po lewej post na FB, po prawej też ten post, ale już z zasięgiem — 357 000

Wyniki na FB są świetne — ponad 4 000 komentarzy i 350 000 wyświetleń. Jednak hasło: Ile osób oznaczysz, tyle czekolad wygrasz! okazało się mieczem obusiecznym, np. Jedna Zuzia oznaczyła aż 39 znajomych. Dla nas oznaczało to bieganie do sklepu po większe kartony do zapakowania przesyłki.

Komentarze pod postem konkursowym na Facebooku.

Równolegle taki sam konkurs przeprowadzamy na Instagramie i Twitterze. Instagramowy opisaliśmy na początku Case Study. Na Twitterze post osiągnął zasięg 10 000 obserwujących, co jest całkiem niezłym wynikiem.

W drugiej rundzie konkursów (Instagram, Facebook, Twitter) przekazaliśmy kolejnych 300 czekolad.


Czas na akutalizację zawartości magazynu. Przypomnijmy: Na początku mieliśmy 1000 czekolad, z czego wysłaliśmy 550 czekolad i zostało nam 300. Zaraz, zaraz, czy dobrze liczę? Tak, zostało równo 300. O, wy, złodzieje z biura! Oddajcie moje 150 czekolad.

To, co udało się jeszcze uratować rozdaliśmy na Messengerze i YouTubie.


Na Messengerowym bocie Suchar Codzienny stworzyliśmy historię o czekoladzie Cookie i wysłaliśmy naszym odbiorcom (historia wciąż jest dostępna tutaj). Materiał składał się z 5 sucharów — trzy graficzne oraz dwa tekstowe. Po każdym żarcie użytkownicy oceniają go. Tym razem przyciski “Dobry” i “Słaby”, w które użytkownicy klikają przy codziennych sucharach, zamieniliśmy na “Chrupie” i “Nie chrupie”.

Gif z Messengera Suchara Codziennego

Historię na bocie kończyła grafika konkursowa z przekierowaniem na film na YouTubie. Wystarczyło kliknąć w przycisk Wygraj Czekoladę.

Ostatni blok (grafika konkursowa) w historii o Cookie

Z 247 364 osób, do których trafił komunikat, wiadomość odczytuje 201 434, z czego 45 478 kilka w przycisk “Dawaj suchary” rozpoczynający historię.

Statystyki z Messengera — środkowy rząd

Do samego końca bota o Cookie dociera 20 789 użytkowników.

Bye Cookie — ostatni blok w historii na bocie

a w przycisk bezpośrednio przenoszący do filmu na YouTubie klika 7012 osób.

Liczba kliknięć w przycisk “Wygraj Czekoladę” — link do filmu na YouTubie

Ostatnim materiałem promocyjny jest film na YouTubie, w którym podsumowujemy kampanię, opowiadamy niepublikowane dotąd suchary widzów i rozdajemy ostatnie 300 tabliczek chrupiącej czekolady Cookie.


Zamiast zakończenia… garść statystyk

  • Zasięg — 3,1 mln wyświetleń
  • Zaangażowanie — 30 tysięcy zgłoszeń po czekoladę
  • Kompleksowość — materiały promocyjne na 8 platformach Social Media
  • Pozytywne komentarze
  • Informacja zwrotna od fanów, że kampania przełożyła się na sprzedaż czekolady Wedel Cookie.
Wiadomość od fanki na Instagramie

Wyniki zaangażowania w konkursach

30 000 zgłoszeń po czekoladę Cookie, w tym 50 zwycięzców.

  • Instagram 18 800 komentarzy (plus oznaczanie znajomych)
  • Facebook 4 200 komentarzy (plus oznaczanie znajomych)
  • Instastory 3 500 wiadomości
  • Snapchat 1 500 wiadomości
  • Twitter 30 komentarzy
  • YouTube 1 500 komentarzy

Zasięg kampanii

3 100 000 wyświetleń postów z lokowaniem czekolady Wedel Cookie.

Autorzy

Rafał Myśliński (fafa) — inżynier, który woli tworzyć suchary niż projektować nudne linie produkcyjne. Fafa mieszkał 3 lata w Szwecji, gdzie studiował zarządzanie projektami. W Sucharze Codziennym odpowiada za monetyzację biznesu, rozwój nowych projektów i pisanie kejsów.

Kamil Natil (myku) — architekt, który podąża za swoimi marzeniami, dużo podróżuje i tworzy najbardzej suche suchary. Myku ma pełen arsenał ciekawych historii i anegdot, dlatego jest osobą, którą musisz mieć na swojej imprezie. W Sucharze Codziennym zajmuje się kreacją i contentem.

Suchar Codzienny — to czołowy polski serwis z treściami humorystycznymi, który codziennie rozbawia swoją publikę. W ciągu 6 lat działalności Suchar zbudował silną markę, która jest szeroko rozpoznawalna oraz bardzo lubiana. Profile Suchara Codziennego obserwuje 1,7 miliona osób, a szczególną popularnością cieszy się wśród grupy wiekowej 18–24.

Kontakt

www.sucharcodzienny.pl lub sucharcodzienny@gmail.com


Artykuły Suchara Codziennego:

Pozostałe Case Study:

  • Case Study — 3,5-milionowy zasięg kampanii z 80% konwersją na SucharBocie (kwiecień 2017)

    Suchar Codzienny

    Written by

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade