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이 일은 사람을 대하는 태도 전반에 많은 것을 뒤돌아 보게 만들었습니다. 상대방에게 강경하게 내 의견을 말하는 것은 정말 최후의 수단일 것입니다. 상대방의 입장에서 문제를 바라보고 상대방과 공감하면서 문제를 해결 할 수 있는 방법이 손만 뻗으면 닿는 곳에 얼마든지 있을 수 있습니다.