Мои шаги не конвертируются
Советы и рекомендации по улучшению верификации шагов для конвертации в Sweatcoin.
Для начала ознакомьтесь с общими рекомендациями и переходите к вашему устройству.
Данная статья будет дополняться. Если у вас есть решения по улучшению верификации преобразования шагов — сообщите нам.
Содержание
- Общие рекомендации
- Улучшение преобразования шагов (Android)
- Улучшение преобразования шагов (iOS)
- Улучшение преобразования шагов (Xiaomi)
- Улучшение преобразования шагов (Samsung)
- Улучшение преобразования шагов (Huawei)
- Улучшение преобразования шагов (Motorola)
- Улучшение преобразования шагов (Nokia)
Общие рекомендации
- Убедитесь, что на вашем устройстве стоит официальная прошивка (на кастомных прошивках, устройство определяется как часы, в связи с чем не происходит подсчет и верификация шагов).
- Убедитесь, что вы установили последнюю версию приложения Sweatcoin (разработчики часто выпускают новые версии, так как улучшают качество продукта).
- Если на вашем устройстве установлены сторонние приложения по отслеживаю шагов, которыми не пользуетесь, необходимо их удалить с устройства, они могут мешать правильному подсчету шагов в Sweatcoin (часто на устройствах имеются предустановленные приложения).
- Заходите в приложение не реже одного раза в 12 часов, устройство должно быть подключено к интернету, для передачи ваших шагов на сервер, для верификации;
- Убедитесь, что на вашем устройстве включены автоматические настройки времени и даты. Если вы изменили время и дату, переустановите приложение, перезагрузите устройство, работоспособность приложения должна восстановиться, если будут наблюдаться проблемы, обращайтесь в наш чат поддержки.
- Попробуйте перезагрузить устройство, пройти не менее 2000 шагов на улице, ни в помещении! В случае отсутствия конвертации шагов и начисления sweatcoins/sweat, удалите и переустановите приложение (убедитесь, что при переустановке приложения, вы используете одни и те же учетные данные, чтобы все ваши sweatcoins/sweat сохранились!)
- Отключите и не включайте режимы энергосбережения
- Для лучшего подсчета шагов и верификации шагов для конвертации в sweatcoins/sweat — ходите на улице (так как приложение предназначено для активного движения на открытом воздухе, таких как бег, ходьба, прогулки)
- Кладите телефон в карман штанов/шорт, таким образом, чтобы телефон, как можно плотнее прилегал к ноге, для исключения тряски.
- При ходьбе, беге, прогулках старайтесь поддерживать темп (скорость), не меняйте резко направление движения, старайтесь реже останавливаться, постарайтесь реже брать телефон в руки — это может ухудшить подсчет шагов, их верификацию и конвертацию в sweatcoins/sweat
- На вашем устройстве должен быть только один Google аккаунт, если будет два и более, могут возникнуть конфликты в работе приложения, а также это может быть проблемой с оформлением Premium (premium может привязаться к другому аккаунту).
- Проверьте, нет ли авторизаций аккаунта вашей почты (на которую регистрировались в приложении sweatcoin) на других устройствах, на которых также установлено приложение sweatcoin. Выйдите из аккаунта почты на одном из устройств.
- Установите на устройство приложение Google Fit (Android, iOS), дайте ему все те же разрешения и те же настройки, что и для приложения Sweatcoin. Обновите Google Карты до последней версии, они необходимы для работы приложения Google Fit.
Если у вас плохо считает или начисляет x2 boost
- Запускать boost только на улице
- Как можно реже берите телефон в руки
- Начните активное движение, пройдите не менее 50 м и запускайте boost
- Дождитесь отсчета таймера (5 секунд) и начала отсчета шагов
- При достижении 50+ шагов, заблокируйте телефон
- Положите телефон в карман трико, штанов, шорт таким образом, чтобы телефон, как можно плотнее прилегал к ноге, для исключения тряски.
- За секунд 30–60 до окончания boosta достаньте телефон, разблокируйте экран, чтобы все ваши шаги отобразились на счетчике.
- В случае возникновения вопросов по работе приложения и boost обращайтесь в наш чат поддержки.
Если после выполнения общих рекомендаций конвертация шагов не улучшилась, переходите к настройкам вашего устройства.
С уважением команда Sweat Economy — Sweatcoin RU
Улучшение преобразования шагов (Android)
Попробуйте эти советы и посмотрите, есть ли улучшения в течении 24 часов.
- Деактивируйте шагомер в устройстве: перейдите на главный экран → открыть настройки → настройки и конфиденциальность → блокировка экрана и пароли → показать счетчик шагов> отключить
- Убедитесь, что режимы экономии заряда батареи / оптимизации и энергосбережения отключены в настройках вашего устройства.
- Закрепите приложение в списке запущенных приложений (в оперативной памяти). Перейдите в меню многозадачности, кликнув на иконку с замочком после удержания на окно приложения
- Другой способ закрепления приложения: перейдите в приложение Безопасность → кликните на шестеренку в правом верхнем углу → Ускорение → Закрепленные приложения → найдите приложение Sweatcoin и переключите ползунок в состояние ВКЛ
Улучшение преобразования шагов (iOS)
iPhone 7 и более поздние версии (новый алгоритм):
- Убедитесь, что вы установили последнюю версию Sweatcoin на свое устройство (сейчас мы часто выпускаем новые версии, так как постоянно работаем над улучшением продукта).
- Перейдите в “Настройки” iPhone → “Основные” → “Обновление контента” → прокрутите до приложения “Sweatcoin” и убедитесь, что оно включено. Даже если он включен, пожалуйста, выключите его и снова включите, так как иногда это работает не правильно, глючит.
- Убедитесь, что “Режим энергосбережения” (Low Power Mode) не мешает приложению. Чтобы проверить, перейдите в настройки iPhone → “Аккумулятор” → “Режим энергосбережения” → Посмотрите, включен или выключен переключатель. Это нормально, если у вас включен режим энергосбережения, но если он включен, пожалуйста, убедитесь, что вы открываете Sweatcoin не реже одного раза в 12 часов!
iPhone (6 и старше)
Пожалуйста, попробуйте шаги выше, где это возможно, но обратите внимание, что на устройствах старше iPhone 7 внутренние шаги не могут быть распознаны (отсутствует какое-то жизненно важное оборудование), поэтому, если вы много ходите в помещении, ваша конверсия будет низкой (около 30–40%). Начиная с iPhone 7 средняя конверсия намного выше, около 90%.
Улучшение преобразования шагов (Xiaomi)
Попробуйте эти советы и посмотрите, есть ли улучшения в течении 24 часов.
- Закрепите приложение в списке запущенных приложений (в оперативной памяти) — в улучшении преобразования шагов (Android) есть инструкция
- Включите Автозапуск, Контроль активности поставьте на Нет ограничений
Более подробная информация как заставить приложения работать без ограничений: https://dontkillmyapp.com/xiaomi
Улучшение преобразования шагов (Samsung)
Ниже приведены некоторые советы, которые, как оказалось, помогли многим нашим пользователям Samsung.
- Убедитесь, что у вас нет ограничений на экономию заряда батареи в настройках устройства для Sweatcoin.
- Разрешите фоновую активность для приложения Sweatcoin
- Перейдите в Настройки → Приложения → Sweatcoin → Батарея → Разрешите фоновую активность (переключатель ВКЛ) → Оптимизация расхода → переключитесь на Все приложения → найдите Sweatcoin и поставьте переключать в состояние ВЫКЛ.
- Перейдите в Настройки → Локация (или Биометрия и безопасность) → включите Локацию и перейдите в Улучшение точности → переключите ползунки в состояние ВКЛ для Wi-Fi и Bluetooth
Более подробная информация как заставить приложения работать без ограничений: https://dontkillmyapp.com/samsung
Улучшение преобразования шагов (Huawei)
Возможно, проблемы возникают из-за настроек вашего устройства. Ниже приведены некоторые советы, которые, как оказалось, помогли многим нашим пользователям Huawei.
Перед этим убедитесь, что вы установили последнюю версию Sweatcoin из PlayStore (мы постоянно выпускаем новые версии!)
- Закрепите приложение Sweatcoin в списке запущенных приложений:
- Откройте Менеджер задач. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
- Выполните одно из следующих действий:
‣ Для устройств с оболочкой EMUI 9.x выберите приложение Sweatcoin и потяните его вниз, пока не появится значок закрытого замка🔒
‣ Для устройств с оболочкой EMUI 8.x выберите приложение Sweatcoin и нажмите на значок замка🔒
Закрытый замок 🔒 показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти(в списке запущенных приложений).
- На вашем устройстве перейдите в “Настройки” → “Приложения” → найдите “Sweatcoin” → убедитесь, что переключатель режима энергосбережения выключен. Перейдите в Запуск приложений → отключите Автоматическое управление и включите Автозапуск, Косвенный запуск, Работа в фоновом режиме → ОК.
- На вашем устройстве перейдите в “Настройки“ → ”Приложения“ → Три точки вверху → ”Специальный доступ“(Особый доступ) → ”Оптимизация работы батареи“ → нажмите на ”Запрещено“ и переключитесь на ”Все приложения“ → Найдите ”Sweatcoin” → Нажмите на Sweatcoin → Выберите “Запретить” (это можно сделать запросом из приложения, как на Samsung)
- Настройки → Батарея → Запуск приложений → Найти Sweatcoin → Отключить переключатель → Включите все переключатели (автозапуск, косвенный запуск, работа в фоновом режиме) Нажмите “ОК” (это нельзя настроить из приложения). Также на вкладке Батарея отключите Режим энергосбережения и Ультра.
Более подробная информация как заставить приложения работать без ограничений: https://dontkillmyapp.com/huawei
Улучшение преобразования шагов (Motorola)
Возможно, настройки вашего устройства вызывают проблемы здесь. Ниже приведены некоторые советы, которые, как оказалось, помогли многим нашим пользователям Motorola.
- На вашем устройстве проведите пальцем вверх до “Просмотр приложений” → “Настройки” → “Экономия заряда батареи” → Убедитесь, что экономия заряда батареи выключена.
Улучшение преобразования шагов (Nokia)
- Перейдите в Настройки телефона → Приложения → Просмотреть все приложения ( Phone settings → Apps → See all apps )
- Нажмите в правом верхнем углу меню → Показать систему ( right top corner menu → Show system )
- Найдите приложение Power Saver в списке, выберите его и принудительно закройте. Он останется на некоторое время остановленным, но в конечном итоге перезапустится.
Отныне фоновые приложения должны работать нормально и использовать стандартную оптимизацию батареи Android.
