Tanggung Jawab Product Manager
Sebenarnya apa aja sih tanggung jawab dari seorang Product Manager (PM)?
Well, berdasarkan Product Management Basics Certification Course (held by Pendo x mind the product), diantaranya:
Mengatur Visi & Misi Produk🚀
Ini sering dikenal dengan product strategy. Proses ini melibatkan beberapa hal, termasuk:
- Merumuskan visi yang jelas untuk masa depan produk,
- Menghubungkannya dengan product’s mission,
- Merencanakan strategic plan, dan
- Menyusun product roadmap.
Seorang PM diharapkan bisa membuat keputusan strategis untuk memastikan kesuksesan produknya. Oleh sebab itu, PM berperan sebagai pemimpin dalam mengarahkan semua aspek dari produknya, mulai dari konsepsi hingga peluncuran dan pengembangan berkelanjutan, untuk mewujudkan visi dan misi yang telah ditetapkan.
Menyelaraskan Stakeholder👥
Sering dengar kata alignment? Yep, salah satu kegiatan penting dan utama yang sering dilakukan oleh PM adalah alignment dengan stakeholder (pemangku kepentingan) yang terkait. Sederhananya, kita mau mencoba mengharmonisasikan kepentingan, tujuan, dan tindakan dari para stakeholder yang terlibat untuk mencapai tujuan bersama.
Kenapa harus alignment? Karna biasanya tiap stakeholder punya kepentingan, tujuan dan point of view yang berbeda. Untuk menghindari konflik, dan mencapai project yang efektif dan sukses, maka diperlukan aligning stakeholder.
Menghasilkan Software Unggulan💻
PM harus memastikan bahwa software yang dihasilkan memenuhi standar kualitas tertinggi.
Why? Ini penting karena kualitas software yang baik adalah faktor kunci dalam:
- Memberikan pengalaman positif kepada user
- Menjaga reputasi produk serta perusahaan.
Contoh, kamu PM yang bekerja pada platform e-commerce, maka perlu memastikan software atau platform atau aplikasi kamu bebas dari bug utama yang dapat mengganggu pengalaman user.
Memahami User dan Permasalahannya👀
Salah satu elemen kunci dalam pengembangan produk yang sukses adalah memahami user dan permasalahan atau pain point yang mereka hadapi. Bagi seorang PM, ini berarti menggali lebih dalam untuk mengetahui apa yang benar-benar dibutuhkan oleh user dan bagaimana produk tersebut dapat memberikan solusi yang bermanfaat.
Realnya, biasanya, hal ini bisa melibatkan riset pasar, pengumpulan umpan balik pelanggan, dan analisis data.
Contoh, kamu PM yang ingin mengembangkan aplikasi keuangan, maka perlu paham bagaimana user mengelola keuangan mereka dan masalah apa yang sering mereka hadapi.
Memahami Business Goal dan Menentukan Kriteria Keberhasilan
Dalam pengembangan produk yang sukses, PM harus memiliki pemahaman yang kuat tentang business goal perusahaan dan cara produk dapat berkontribusi untuk mencapainya. Hal ini penting karena produk yang dikembangkan harus sejalan dengan tujuan organisasi dan memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pencapaian tujuan tersebut. Karenanya, PM harus merumuskan kriteria keberhasilan yang jelas.
Misal, jika perusahaan ingin meningkatkan pendapatan, keberhasilan bisa diukur dengan peningkatan omset dari produk.
Prioritasi Apa yang Akan Dikembangkan Selanjutnya
Sebagai seorang Product Manager, salah satu tugas yang sangat penting adalah menentukan apa yang akan dikembangkan selanjutnya dalam pengembangan produk. Ini adalah langkah yang krusial karena sumber daya dan waktu terbatas, dan keputusan ini akan mempengaruhi pengalaman pengguna serta kesuksesan produk secara keseluruhan. Hal ini melibatkan pemahaman tentang kebutuhan user, dampak potensial, dan sumber daya yang tersedia.
Ada beberapa framework untuk memprioritaskan pengembangan produk, diantara yang sering digunakan yakni RICE (Reach, Impact, Confidence & Effort), Impact vs Effort, Kano Model, dan The MoSCoW method.
Contoh, kamu PM yang mengelola aplikasi media sosial, maka kamu mungkin akan memprioritaskan fitur-fitur keamanan dan privasi jika ada kekhawatiran pengguna tentang privasi data mereka.
Memantau Tren dan Kompetitor
Sebagai seorang PM, perlu untuk keep up dengan tren industri dan memahami kompetitor. Hal ini memungkinkan mereka untuk tetap relevan di market yang terus berubah dan merespons perubahan yang mungkin memengaruhi produk.
Misal, kamu PM yang mengelola produk perangkat wearable, maka harus terus memantau tren teknologi terbaru dan melihat apa yang dilakukan kompetitor untuk tetap bersaing.
Wrapping up
Overall, seorang Product Manager berperan dalam mengarahkan produk menuju kesuksesan dengan memahami kebutuhan user, menyusun strategi yang tepat, dan berkomunikasi dengan semua pemangku kepentingan secara efektif.
Jadi, gimana?
Udah siap jadi PM?
You can leave your valuable feedback to improve or you can hit the clap if it helps you or just say hi & connect with me on my LinkedIn 🙌
