從脆弱的力量到喚起自己的勇氣
布芮尼布朗．召喚勇氣
你有在看Netflix嗎？在上面除了各式各樣的電影和影集之外，前幾天剛上線了一個多小時的特輯在這裡推薦給你 — Brené Brown’s The Call to Courage.
Brené Brown是研究脆弱(vulnerability)、羞恥(shame)和同理心(empathy)的專家和暢銷書作家，相信很多人可能都有看過多年前她在TEDx上的演講，那是個全球四千多萬次觀看，TED平台上最受歡迎的演講之一，她也是在那個舞台上，試著突破自己，真心地面對她的脆弱，訴說她的故事、她的真相，才能造成這麼大的迴響。
在這集Netflix特輯裡也不例外，她談到當年那場TED演講對他的影響，快速爆紅之後，面對網路上毒舌批評時她真實的崩潰，以及如何被老羅斯福總統的話語激勵的歷程。如果你不知道她是個學者的話，看特輯的場面還會以為她是個脫口秀巨星(Standup comdian)，在黑暗中的舞台上發光，觀眾不僅笑聲不斷，也很多人流下了感動的眼淚。
我一直很喜歡她的作品和她幽默又坦白的說故事方式，也和好友一起組讀書會討論她的書，在這個特輯裡，她也分享了許多自己生活中的故事和實例，無論是與結縭二十年的先生的互動，或是兒女承擔風險勇於嘗試的生活小故事，她生動真切的敘述方式，很值得花點時間看看。以下是一些我很有感覺的重點，與大家分享：
脆弱無關輸贏
「脆弱無關輸贏，他的重點在於即使你無法控制結果，你還是有勇氣去面對。」
脆弱是你在面對未知，選擇走近一步，而不是逃離。我前幾天在引導一個組織的領導團隊反思的時候，就談到這個主題：當你遇到自己沒有處理好的衝突，你願不願意面對這樣的失敗，放下內心保護自己的武裝、勇敢和其他團隊成員分享、求助或請益，你是不是相信他們會願意協助你在這個挫敗中學習，而不會轉身責備或是在心中默默貶低你，這對雙方來說，都需要很大的信任和勇氣。
但就是在這樣的時刻，當你願意展現自己的脆弱，願意面對真實的自己、面對潛在失敗中的學習，並把它化作未來改善的動力，你才有機會不斷成長，不斷突破自我。
脆弱不是弱點，不是軟弱，不是沒有界限
談到勇氣，大家都覺得是正面的，是充滿力量的，是身為人重要的價值，而談到脆弱，大部分的聯想都是軟弱，是弱點。英文Vulnerability翻譯成「脆弱」，會更讓人想要把它跟「軟弱、弱點」劃上等號，我和好友們討論，覺得這更像是一種「卸下心防」、「真摯面對自己和他人」的過程。
脆弱和勇氣是一體兩面、密不可分的，其實脆弱就是你在面對不可知、風險還有揭露情緒時的感覺，但你如果回想任何一個關於勇氣的故事，有哪一個故事不是充滿不可知和風險呢？
「脆弱」不是弱點，它是衡量「勇氣」最精準的方式。
展現脆弱不是要你要在別人面前哭哭啼啼，情緒崩潰；展現脆弱不是要你在全世界面前，分享你內心最黑暗的祕密；展現脆弱是在無法控制結果時，仍然勇於面對，像是把那個真實的自己和自己的真心捧在手上。但脆弱是有界限的，你不是用揭露訊息的多寡來衡量脆弱，而是用你站出來被看見所需要的勇氣來衡量。
要能聽到你的故事、要能體會你的困難、看見你的脆弱是一種特權，這不是每一個人都有的，這些人必須要贏得這樣的權利。
忽略不勇敢的人對你的批評
Brené的TEDx演講在網路上爆紅之後，她忍不住想要去看網路上的評論，想當然爾，看到許多惡意攻擊的言論，不管是對她的外表、身材，或是整個人的人身攻擊，讓她心情跌到谷底，就跟每個人一樣，Brené也用連續劇和垃圾食物來逃離這樣的痛苦，看完片後還一直搜尋跟影片、演員等相關訊息，只為了不想回到現實世界，在這放空軟爛的過程裡，她偶然看到老羅斯福總統的一段演講：
“It is not the critic who counts; not the man who points out how the strong man stumbles, or where the doer of deeds could have done them better. The credit belongs to the man who is actually in the arena, whose face is marred by dust and sweat and blood; who strives valiantly; who errs, who comes short again and again, because there is no effort without error and shortcoming; but who does actually strive to do the deeds; who knows great enthusiasms, the great devotions; who spends himself in a worthy cause; who at the best knows in the end the triumph of high achievement, and who at the worst, if he fails, at least fails while daring greatly, so that his place shall never be with those cold and timid souls who neither know victory nor defeat.” ― Theodore Roosevelt
在背後批評指點的人並不重要，那個指出堅強的人如何犯錯的人並不重要，那個放馬後砲，在後面批評他人該如何做的那個人並不重要。應該被肯定的是那個站在競技場裡的人，他的臉上佈滿灰塵、汗水和鮮血，他勇敢奮鬥，他努力發聲，經過一次又一次的挫敗，但仍不放棄，他知道他是為值得奉獻的理由努力，他也許能成功、也許會失敗，但至少他失敗的時候，他是非常勇氣的顯露出脆弱的力量。 — 美國第26任總統羅斯福
對Brené來說，這是一個很大的頓悟，如果這些在網路上惡意批評你的人，只是在背後指點，自己沒有試著投入、試著勇敢面對挑戰，他們就是一群不勇敢的人，而我們自己就不該讓他們的言論影響我們。她說：
這世界上有太多不願意離開舒適圈裡的人，不願意跳進競技場裡，勇敢面對挑戰的人，但在現在的世界裡，這些人可以在旁邊大聲批判你、辱罵你，用惡意言論刺傷你，而我們應該要擺脫被這些話語束縛，對這些傷人的評論耿耿於懷的習慣。你不能接受這些來自不勇敢生活的人的批評和意見，那是會壓垮你的。
這是一個非常深刻的提醒，相信很多人可能曾經都有被惡意言論傷害的經驗，我的腦海裡，也有好幾個像這樣的時刻，回想起來那個揪心的痛楚是會直接反映在生理上的，但是就像史蒂芬柯維(Stephen Covey)在與成功有約(The 7 Habits of Highly Effective People)裡說的，我們不能控制別人怎麼對待我們，但是我們可以控制自己如何回應。我們可以提醒自己，不要因為這樣的負面情緒，否定了自己願意挑戰的勇氣。
在Brené20年、40萬份的研究訪問裡可以看到，如果我們選擇要勇敢生活，住在競技場裡，我們必定會倒下、會失敗，我們會心碎。而要不要在競技場裡，願不願意冒險，離開舒適圈，是我們自己的選擇。但我們不是孤單的，當我們站在競技場裡被痛打的時候，我們也看到其他勇敢的人在這個過程中繼續堅持，繼續站起來，我覺得能夠親身投入，是一件很幸運也蠻過癮的事。有太多人可能一輩子就待在觀眾席，不想承受這樣的痛苦，而他們可能一輩子也沒有機會享受這種突破自我的喜悅。當你築了高高的心牆，要保護自己不受痛苦傷害，你也將自己的心放在層層庇護中，沒有辦法真正體會到深刻的愛。
我們有可能在職場中展現脆弱嗎？
如果在人際關係或是家庭關係中，試著展現脆弱，可能是可以嘗試的，但在職場中，我們有可能可以展現脆弱嗎？會不會因為這樣我們就失去工作、失去信任、失去擁有的東西？
但反過來說，如果在職場中，你不願意展現脆弱，你不能忍受失敗，一切都要追求完美，你就不會願意嘗試新方法、新事物，你就不可能創新，你就無法學習。這會是多大的損失啊？
Brené談到，在工作中展現脆弱不容易，但在他20年的研究生涯裡，
我從來沒有見過任何一個人，是過著愉悅、真摯的生活，卻在工作中感到悲慘痛苦，(工作中的痛苦)是會把你吞噬的。我們每個人都有責任站出來，全心全意地工作，也要願意去談論讓人不自在的話題。
”I’ve never met a person who has a joyful, whole-hearted life that is miserable at work. That will eat you alive.
We all have the responsibilities to show up and bring our whole hearts and whole selves to work and lean in to the hard conversations.“
工作在我們的人生中佔了很大的部分，是無法切割的，工作上的不快樂和不真誠，會影響我們人生其他面向帶給我們的快樂，這樣的拉扯，最後無法承擔的，也是我們自己。
脆弱的副產品是同理心、信任，是包容、是創新，是願意回饋、願意對話。這些都是現代職場裡不可或缺的元素，是團隊互動的基石，只有當你的工作環境讓「脆弱」有存在的空間，每一個員工才有可能帶著最貼近真正的自我來工作，成為更好的自己。
喜悅是我們最恐懼的感覺
一開始聽到這句話，覺得是很衝突的概念，但是真的靜下來思考，我們真的很容易在最快樂最順利的時候，念頭轉到所有會失去這種快樂的可能性，在腦海中預演著所有會出錯的狀況，「提心吊膽地等待壞事發生」，深怕自己太快樂，就會失去一切，深怕現在的美好，會被奪走，然後我們就會墜入深淵，被傷痛淹沒。
在研究裡，所以真正可以感受到喜悅的人，只有一個共通點 —他們不預演悲劇，而是內心充滿 感激(Gratitude)。當脆弱這個感覺在你身體裡顫動，有些人把這個當作預演壞事發生的警訊，也有些人把這個當作心存感激的提醒，而這些都是我們自己的選擇，也是需要持續練習的。
脆弱的路上，一起同行
一個人閉門造車，躲在自己的世界裡，是不能練習脆弱的，人是與彼此連結的生物，在練習脆弱的路上，讓我們一起。也許會很困難，也許會遍體鱗傷，但也許也會帶著非常多的快樂、微笑和滿足。
你願意站在人生的競技場裡，一起奮鬥嗎？
P.S. 如果你沒有Netflix也沒有關係，花個二十分鐘看看這場她在TED演講台上的分享吧！雖然我已經看過好幾次，但每一次看的時候，都有不一樣的體會。
嗨大家好！我是曹代Tai Tsao，Meeteor管理顧問公司亞洲區負責人, 商管書作者
我協助個人、團隊和組織發揮潛力、轉化工作模式，以發揮更大影響力。我在台灣和美國協助許多組織和團隊、提升團隊協作能力、領導組織變革與轉型以建立正面組織文化，提升整體績效。過去五年主要專注於會議管理、高績效團隊發展與教練及行為轉化。我的書：Momentum: Creating Effective, Engaging and Enjoyable Meetings
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