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ということで、まずは予期的UXとその他のUX期間を分け、行動に直接関わる行動直前の予期的UXにフォーカスすることで、行動の連鎖を設計し、その後に価値である体験を丁寧に作りこんでいくことが、継続的にサービスと関わってもらうことにつながり、結局はユーザーに提供できる価値の最大化につながると僕は考えてるのですがいかがでしょうか？
