ภาพด้านบนเป็นลาย screen ด้านหลังเสื้อที่ทีมที่ผมเข้าไป coach ทำใส่กัน อะไรทำให้ทีมนี้กล้าประกาศกร้าวได้ขนาดนี้?
ทีมนี้ตั้งแต่เริ่มงานมา ยังไม่เคยมี bug เลย ทั้งที่สมาชิก 90% ในทีมล้วนเป็นเด็กจบใหม่ อะไรคือเบื้องหลังของความสำเร็จนี้
ทีมนี้มีนิสัยการทำงาน โดยการยึดคุณภาพเป็นที่ตั้ง การ test ถูกแทรกลงไปในทุกๆขั้นตอนการพัฒนาตั้งแต่ sprint planning จนกระทั่ง sprint demo. test เป็น activity ที่ทุกคนในทีมให้ความสำคัญและ test ไม่ใช่ phase
นิสัยนี้ถูกปลูกฝังตั้งแต่ทีมนี้ถูกตั้งขึ้นมาใหม่ๆ ตลอดการเทรนกว่าหนึ่งเดือน ทุกๆ assigment จะมี สิ่งกระตุ้นและรางวัลเหมือนๆกัน คือ งานที่ได้รับมอบหมาย(สิ่งกระตุ้น) และ คำชมเมื่องานนั้นสำเร็จ(รางวัล) เมื่อวงจรแห่งนิสัยได้เกิดขึ้นแล้ว ก็เหลือแต่ coach จะปลูกฝังนิสัยอะไรเข้าไปในวงจรนั้นๆ
ทุกๆงานที่ทีมนี้ได้เรียนรู้และทำตลอดหนึ่งเดือน มีจุดร่วมกันอยู่สามเรื่องสำคัญคือ
- เป็นงานที่เล็กและทำได้จริง ยิ่งทำสำเร็จยิ่งเสพติดความสำเร็จนั้น ยิ่งเสพติดก็ยิ่งอยากสำเร็จ เป็นวงจร
- มีการ Test ซ่อนตัวอยู่ในทุกๆ activity ตั้งแต่ sprint planning จน sprint demo
- Test ยิ่งทำยิ่งดี ทุกคนรักการ Test
เมื่อทำซ้ำๆทุกวัน Test ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางจากสิ่งกระตุ้นไปสู่รางวัล ก็ซึมเข้าไปในสายเลือด ซึมจนเป็นนิสัยในที่สุด
กว่าสามเดือนที่ผมสอน ชี้นำ ทำให้ดู และบางทีก็บังคับทำ คุ้มค่าจริงๆ
