ช่วงชีวิตของสินค้า

แน่นอนว่าเมื่อเราจะสร้างรายได้ เราก็ต้องมีสินค้า ผมขอใช้คำว่าสินค้านะครับ ไม่ใช่บริการ นั่นก็หมายความว่า มันต้องเป็นอะไรสักอย่าง ที่พร้อมส่งมอบ ทันทีที่ได้เงินลูกค้ามา

อย่างของผมเองก็มีหลายอย่างครับ เช่น หนังสือ ชุดการสอน โปรแกรม โต้ะ เก้าอี้ ชุดคอมพิวเตอร์ และอื่นๆ

แต่ละสินค้ามันมีช่วงชีวิตที่ต่างกันไปนะ

ผมยกตัวอย่างให้เห็นภาพกันชัดๆ ก่อนเลย ก็คือ หนังสือ

เราต้องมีการศึกษาตลาด แล้วเขียนออกมาเป็นเล่ม ช่วงนี้ผมเรียกว่า เป็นช่วงแนะนำ หรือ introduction ครับ ก็คือยังไม่ได้เริ่มจำหน่าย หรืออาจเริ่มบ้างแล้ว แต่ยังไม่มากนัก

ทีนี้ทำมาทำไป เราก็ต้องมีการโปรโมตหนักขึ้น มีการคิดแผนการตลาด และไม่นานมันก็จะเติบโต ผมเรียกจุดนี้ว่า ช่วง เติบโต หรือ Growth นั่นเอง

ต่อมา เมื่อขายไปเรื่อยๆ ในที่สุดรายได้ก็เริ่มไม่ขยับ เหมือนมันติดเพดานแล้ว ผมเรียกตรงนี้ว่า ช่วง Maturity ขอทำตัวหนานะเพราะสำคัญมาก ความยากคือ เราจะทำยังไง ให้สินค้ายังขายดีขึ้นไปอีกได้ ทั้งๆ ที่มันติดเพดานแล้ว

ต่อมามันก็จะเข้าสู่ช่วงถดถอย เพราะขายไปนานๆ ตลาดก็อิ่มตัวแล้ว คู่แข่งก็เริ่มแห่มาทำแบบเรา

และจากนั้นไม่นานก็จะเข้าสู่ช่วง ใกล้ตาย คือรายได้แทบจะไม่มี หรือมี แต่น้อยมากๆ ถ้าหากเรากอบกู้มันไม่ได้ ก็จะเข้าสู่ช่วงต่อไป

ช่วงสิ้นสุด หรือตายครับ สินค้านั้นก็จะขายไม่ได้อีกต่อไป หมดเวลาของมันแล้ว

เอาล่ะ

ในแต่ละช่วงชีวิต บางสินค้า แค่ intro ก็เดี้ยงแล้ว ไม่ได้เติบโต

บางสินค้า ทะลุเพดานไปเรื่อยๆ ไม่รู้จักอิ่มตัว ก็มีเหมือนก้น ทั้งหมดทั้งปวง อยู่ที่เราจะวางแผนยังไง หรือบางทีอาจต้องคิดค้นสินค้าใหม่ๆ ออกสู่ตลาด

ลองหาอ่านเพิ่มเติมนะครับ เรื่อง PLC หรือ Product Life Cycle ครับ เผื่อได้ไอเดียเพิ่มในเรื่องการทำให้สินค้าอยู่รอด ในแต่ละช่วงชีวิต