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Sep 25

Cómo podría mejorar mi P&L con la innovación y los NPS Economics

La satisfacción del cliente es un factor crucial para el éxito empresarial. Los clientes satisfechos no solo son más propensos a repetir sus compras, sino que también pueden convertirse en promotores de la marca, atrayendo a nuevos clientes a través del boca a boca. Una métrica importante para medir esta…

Nps

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Cómo podría mejorar mi P&L con la innovación y los NPS Economics
Cómo podría mejorar mi P&L con la innovación y los NPS Economics
Nps

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Igeneris

·Nov 2, 2021

Lost in translation (en mi propio idioma)

Aprendiendo de la inculturación de los Jesuitas del siglo XVI ¿Conocéis Emov, la empresa de carsharing? Sí, los cochecitos eléctricos de Madrid. En concreto los morados. Se trata de un proyecto que realizó Igeneris hace unos años y del cual seguimos muy orgullosos. Mi jefe, que estuvo en aquella época…

Igeneris

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Lost in translation (en mi propio idioma)
Lost in translation (en mi propio idioma)
Igeneris

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Mar 3, 2020

¿Café para todos? No es solo cuestión de sabores

Desde un macchiato en una cafetería de Roma hasta un americano para llevar en Manhattan, el café se prepara y consume de formas muy variadas en función del Job-to-be-done que satisface. ¡Acompáñanos en este viaje cafetero para descubrirlo! Es de sobra conocido que el café no se toma igual en…

Igeneris

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¿Café para todos? No es solo cuestión de sabores
¿Café para todos? No es solo cuestión de sabores
Igeneris

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Igeneris

·Dec 11, 2019

En la puerta del sol como el año que fue…

Otro año más, Mecano nos invita a que hagamos el balance de lo bueno y malo. — En estas fechas es inevitable que aparezcan noticias con titulares como “Los mejores … del 2019”. Listas, a veces interminables, con lo mejor y lo peor del año. Y no acaba aquí, porque después vendrán las listas de propósitos para año nuevo. He querido aprovechar este momento para hacer balance…

Business Design

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En la puerta del sol como el año que fue…
En la puerta del sol como el año que fue…
Business Design

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Igeneris

·Jul 2, 2019

From User Centric to Earth Centric

¿Qué podemos hacer para proteger nuestro entorno sin tener que volver al pasado? Un nuevo enfoque Ser User Centric no es una novedad. Esta tendencia que creció con el auge de los negocios digitales ha invadido la calle y forma parte de cualquiera de los servicios del día a día. ¿Quién no ha…

Business Design

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From User Centric to Earth Centric
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Business Design

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Tomás Bobillo Hernández

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