Precisamos falar de Acessibilidade nos Chatbots
Caio Calado
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Como desenvolvedor, digo que existem diversas formas de melhorar essa questão. E uma dessas coisas que poucas pessoas conhecem está relacionado ao WAI-ARIA. Que ajuda bastante no uso eficiente do VoiceOver, por exemplo.

Recentemente na empresa que trabalho, no time de front-end criamos um grupo de estudos sobre acessibilidade e notamos que o uso do VoiceOver é uma tarefa complicada. Não estamos lidando com chatbots, porém é complicado ver que serviços como a Amazon ou o Slack não facilitando o uso do mesmo por qualquer pessoa.

Venho estudando sobre chatbots, inclusive é uma das minhas metas e agora preciso colocar essa questão da acessibilidade/usabilidade.

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