4 Tecnologías Populares Que Están Marcando el Mundo de los Negocios

Probablemente ya has escuchado en alguna conversación uno de estos términos, y con cada día seguramente los escucharas aún más. Estos conceptos han llegado a nuestras vidas para quedarse, ya sea que seas una persona de negocios, una investigadora, un científico computacional, o un emprendedor.
Aunque no seas una persona técnica, saber sobre estos términos eventualmente se convertirá en cultura general en el mundo de los negocios. Conocerlos, aunque sea lo básico, te dará sin duda una ventaja competitiva en el mundo laboral. Aquí te dejamos nuestra lista de los 4 conceptos que están marcando fuertemente el mundo de los negocios.
Inteligencia Artificial (IA)
La IA busca que las computadoras puedan encontrar patrones para replicar acciones que normalmente se llevan a cabo por una persona. A pesar de que existen múltiples conceptos relacionados con IA es posible definir en tres pasos lo que esto conlleva. A continuación, se define cada uno de ellos utilizando como ejemplo una institución bancaria.
- Interpretación y catalogación de datos externos
Una de las maneras más comunes de capturar los datos es en forma de texto. Al momento de registrar una transacción bancaria, la empresa tiene que registrar todos los datos sobre la misma, por ejemplo hora, cantidad transferida, localización, entre otros. Una vez que los datos se han almacenado es necesario verificar la transacción y asignarle a una categoría con respecto a su validez, como puede ser válida, fraudulenta o sospechosa. Asegurar un correcto etiquetado es un punto clave ya que será utilizado en el siguiente paso.
2. Aprender de la información
Aquí es donde la inteligencia ocurre. La computadora en este momento comenzará a ejecutar un proceso de optimización para encontrar patrones en los datos y crear reglas que permitan categorizar futuras transacciones. A este grupo de reglas se le conoce como modelo.
3. Emplear los modelos de conocimiento para lograr un objetivo
Aquí es donde las bondades de la IA salen a relucir. Tomando las características de nuevas transacciones, la empresa será capaz introducirlas al modelo y determinar de manera automatizada si ha ocurrido un fraude o alguno de sus clientes está en peligro. Lo grandioso de la IA es que puedes crear modelos con base en imágenes, audio o cualquier dato que pueda ser procesado por una computadora.
Es importante mencionar que en la actualidad la IA necesita forzosamente de la intervención humana por lo que no existe un modelo que pueda asegurar una certeza del 100%, sin embargo para muchos casos la precisión alcanzada cumple con las expectativas de los usuarios. Sin embargo, existen múltiples instituciones, tanto académicas como empresariales, que están realizando investigación sobre el tema. En consecuencia, existe una alta probabilidad de que el uso de la IA llegará a ser tan común como lo es hoy el del Internet.
Big Data
La definición que dio la revista Gartner desde el 2001 sigue siendo una de las maneras más adecuadas para explicar lo que es Big Data. ‘Big data son datos que contienen una mayor variedad y que se presentan en volúmenes crecientes y a una velocidad superior. Variedad, (altos) Volúmenes y Velocidad superior, son conocidas como las “tres V” clave del concepto.
En otras palabras, es la interpretación y consideración de información obtenida desde métodos automatizados de recolección de datos, como sensores con conexión a internet. Al tomar en cuenta estos datos, las personas en puestos estratégicos pueden tomar decisiones fundamentándose en una cantidad mayor de aspectos que podrían llegar a afectar en el resultado de la decisión.
Spotify es uno de los pioneros en el uso de Big Data. Esta compañía genera listas de reproducción recomendadas no solo basado en tendencias, sino en datos reales. Uno de datos que se recolecta, por ejemplo, es cuántas veces escuchaste cierta canción o a cierto artista. Esto se hace para cada usuario individual. De esta manera, logran que los que utilizan la aplicación sientan que las sugerencias son de confianza, y tienen más probabilidad de gustarle al usuario.
Generalmente este concepto se escucha en conjunto con otros dos, Data Analytics y Data Science. A grandes rasgos, todas juntas revolucionan las estrategias en cualquier tipo de negocio, impulsando a que se recolecte, analice y se considere más información para dar buen sustento a la toma de cada decisión. Es por eso que la utilización de Big Data lleva a tener decisiones más conscientes, impulsando una mayor rentabilidad y eficiencia.
Cloud Computing
Los datos de las empresas se han convertido en uno de los activos más valiosos y la administración y manejo de estos representa un reto para muchas de ellas. Como respuesta a esta necesidad el procesamiento en la nube (o Cloud Computing) se ha consolidado como la opción más viable para la mayoría de las compañías. Estas son algunas de las bondades que ofrece el procesamiento en la nube.
Crear una infraestructura sólida de tecnologías de la información para la mayoría de las empresas es muy costoso y requiere de capital humano capacitado para administrarlo. Cloud Computing representa un ahorro importante ya que los proveedores de este servicio son los encargados de incurrir en estos costos mientras que tú como usuario solo debes seleccionar las funcionalidades que deseas, como puede ser almacenamiento en la nube.
Otro de los beneficios es la protección de datos ya que el robo y falsificación de información están a la orden del día. El proveedor de servicios de la nube se encarga de proteger los datos de sus clientes y respaldarlos para recuperarlos en caso de cualquier catástrofe.
Por último, el procesamiento en la nube es flexible y escalable en el sentido de que pagas por lo que necesitas. Las empresas que ofrecen servicios en la nube permiten a sus clientes pagar por el uso, de manera que si tus necesidades cambian de un mes para otro no estás atado a una tarifa fija que tienes que cubrir. Además, si necesitas expandirte también lo puedes hacer de manera inmediata.
Compañías como Microsoft, Amazon y Google son los principales actores en la industria de tecnologías de la información. Ellos se han encargado de hacer estos servicios accesibles a un número importante de usuarios. De esta manera, empresas que no son de este giro pueden aprovechar el máximo potencial de los servicios en la nube.
Internet of Things (IoT)
El nombre de “Internet de las Cosas” viene precisamente del hecho de que se enfoca en conectar cosas al internet para que se comuniquen por sí mismas, en lugar de que personas tengan que conectarse por medio de un computador, un smartphone, una consola, o cualquier otra alternativa. Este concepto trata de interconectar a una persona con muchos tipos de objetos diferentes por medio del internet.
Imagina que estás atorado en el tráfico en camino a tu casa, en un día caluroso de verano. Con un buen sistema de IoT, podrías utilizar tu celular para encender el aire acondicionado para que cuando llegues, ya esté en las condiciones que te gustan. En los negocios, se está revolucionando el monitoreo y la supervisión de una línea de producción, ya que gracias a esta tecnología, puedes juntar la información de muchas partes diferentes de un proceso en una sola pantalla, y tomar las decisiones desde tu laptop. Se trata de estar en contacto con cualquier objeto o condición que desees, ya sea la humedad de la tierra en tu jardín, la disponibilidad de estacionamiento en tu centro comercial favorito, las luces en tu hogar, la eficiencia en una línea de producción, y todo con lo que puedas imaginar conectare. Por eso, gracias al Internet of things, empezaremos a aprovechar el verdadero potencial del estar conectado siempre al internet.
Es verdad que la industria de las tecnologías de la información avanza a una velocidad vertiginosa y cada día podemos encontrar una nueva en el mundo. No obstante, las aquí mencionadas han representado pilares sobre los que se está realizando investigación desde hace más de una década. Por lo tanto, saber de ellas y encontrar posibles casos de uso es una ventaja debido al impacto que tendrán en el mundo empresarial.
Escrito por Sebastián Rivera y Patricio Montalvo
