彈性接案-時薪制
設計師有兩種,自己接或去上班,以工作形式來說,這是最簡單的區分,相信很多剛踏入這行的人,不明白為什麼設計接案的訊息這麼少,價格那麼慘,業主跟設計師的對立如此嚴重?這裡記錄了我自己的觀察與接案經驗,以此試提出的解法:時薪制。
現況分析
各行各業的設計師工作方式大不相同,因此我將流程簡化並分析。
大部分的案件是,需求方發包,公開尋求適合的設計師,挑選,請設計師比稿與報價,選出適合的,付完頭款後請設計師開始工作,聽起來很順利不是嗎?
但現實是這樣的:
需求方發包,認為只是一個小需求並沒有太多預算,在不太清楚如何說明的情況下,公開發了一個非常低價的案件,然後引起暴動,或是在找到適合設計師詢價之後,報價的金額太高而作罷,也不了解為什麼會需要這麼高的價碼,因此轉而向低價市場尋寶。
設計師,剛進入這個市場,並不知道行情,也不知道如何定價,因為沒有公開的公定價可參考,然後抄了大公司的報價,乏人問津,訂了一個可怕的低價,被自己同業撻伐。
發包平台讓參與的設計師進行無意義的比稿,可能因此找到適合的,也可能因此案子永遠選不到適合的設計師。
設計工作的成果只是表面,背後龐大的合作溝通才是每個案件會面對到的現實,也因此專業的設計師估價總是給出超出發案方預算的價碼,但又必須解釋為什麼,而且每個案件事後修改的機率高達 120%,即使是再專業的工作室,為了案件的品質甘願加班,但這都可能不含在案件的金額裡面,這樣的模式浪費雙方相當多的時間,還造成了長久以來的隔閡。
發案主的立場
發案方當然希望俗又大碗的完成,通常發案的人都有自己的預算,在茫茫人海中尋找對象,中意的設計師可能時間無法配合,或是價錢過高,事前也要與設計師討論落落長的規範,反覆確認價位。付了頭款之後加價的可能性也很高,開工後合作過程即使不滿意,也不能退貨,只能硬著頭皮到結束,或是強制終止,也可能面臨提告或是被負評宣傳的危險。即使找到長期配合的設計公司,之後設計費漲價也是常有的事,最後又回到了尋找的過程,發案,等人詢問,比稿,又是一長串的輪迴。
設計師的立場
設計師必須訂定非常詳細的價目表與契約規範,因為這完完全全影響你的工作方式跟收入,而且必須時時更新,還要畫重點給案主看,不時地拿出來提醒,這些情況都還沒將修改放進去呢。加上一次報價出去數目可能相當大,十幾萬到上百萬,很多案主在搞不清楚的情況下被數字嚇到,不敢再繼續詢問,因此又接不到案子了。即使接到了案子,拿到了頭期款開工到完成後,追討尾款變成設計師的工作,有苦難言,畢竟能找到守時的案主,除了他一定是大好人之外,他也肯定不缺這筆錢,但這樣的案主可以說是極其稀有。

時薪制的好處
時薪制直接而彈性,不管是中途取消還是最後完成,時薪制都能在瞬間滿足雙方,各行設計師雖然工作內容跟方式大不相同,但只要想辦法將資訊經常回報給客戶,或是雙方本身已有合作基礎,達到最基本的互信,時薪制就能大大降低雙方合作的風險,時薪可以在雙方溝通下,以每個月或是每個禮拜匯入的方式進行,如果遲繳便終止合作,直到錢入帳為止,確保雙方的合作關係。
發案主的立場
常常花了幾百萬但是最後效果不如預期?時薪制的回報機制做得好,將能很好地促進雙方理解,說不定還能為案子省下更多,例如兩位同樣等級的設計師對 iOS app 報價,一位報價時薪 500,另一位則是總價 200000,同樣都預估需要2個月,約 176小時(以一個月的工作時間: 1 天 8 小時,一週 5 天,約 22 天來計算 ),那麼時薪那位只需要 176000,不僅僅是省下了總價,如果這兩種方式合作了一個禮拜發現實在無法合作,那麼報價 200000 的那位必須付出 66666元 或是 100000 元的頭期款他才開工,反而是你必須去追討這筆錢,而時薪制的那位則是只付了 20000元。當然,沒有人希望各種合約都簽訂了才被迫中止,但是時薪制的方式能讓這些風險減到最低。
設計師的立場
省去了所有價目表與契約規範的訂定與更新,你唯一要做的只是訂出合理的時薪,這當中包括時間成本跟你應該賺取的盈餘,工作室的人數,即使是不斷的修改也能得到應有的回報。當然,你也得合理的紀錄與回報工時,這些都是在建立互信,像是 UI 設計案件,就可以利用 zeplin 跟 google doc 的試算表進行回報,分享連結給客戶,讓他們知道每天做了什麼,花了多久時間,他也能即時給出回饋,之後修改又花了多少時間,試算表天天更新,就能讓他們知道每個月或是至今累積多少時數了,而價錢又是多少,你不用再煩惱客戶無止盡的更改,也不用擔心錢要怎麼追討。
實戰
我公開了我的時薪價格,個人覺得很有競爭力,並實際與一些案子進行合作後,有了一些全新的理解:
多方案選擇
我訂定了兩個方案給客戶選擇,時薪與買時數,時薪顧名思義就是按小時計算,而買時數則是直接讓客戶買 40小時,並多送幾小時的方案,兩者分別為游擊與長期配合而生,讓整個合作模式更具彈性!
市場驗證
我直接公布我的價格,並放上各大外包平台,以及社交平台,詢問的人確實不少,並沒有因為我的特別計價方式而卻步,也有同行私訊問我情況。但個人建議案子能多接盡量多接,因為每個案子的空窗期不同,為了生活,填滿時數還是有必要的。
執行過程
執行經過了幾個月,並沒有遇到什麼大問題,客戶也都如期付款(大概是因為小額支付?),雖然每筆案子的單價都不高,但結合起來還是蠻有感的。
總結
當然,所有的合作方法其來有自,不是三言兩語可以解釋,時薪制一定也有很多的缺點,不然標案制也不會歷久不衰,但它在某些方面仍是一個好選擇,因此,找到我們心目中最適合的合作模式,才是我們該去思考的。
