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21世紀,最寶貴的資產是人才。這句話大部分的管理者都聽過,卻不是每個人都認同。

正文開始

21世紀,最寶貴的資產是人才。這句話大部分的管理者都聽過,卻不是每個人都認同。

在我認識的管理者中,對於人才培育的看法,大致可分成兩部分,

一部分的人認為人才罕見,也難以培養,若是遇到了認為好的人才會不惜重金讓人才為其工作,

還有一部分的人認為人的是昂貴的成本,且不願意投入資源。

我觀察到這兩種老闆的產業也有差別,

視人才為資源的產業
大部分比較偏向知識工作者的範疇,

而後者的產業較偏向勞力密集

那難道勞力密集產業就不需要中階管理者嗎?
如果有人這樣想,那肯定是個誤區!

有人的地方就需要管理,何況人更多,管理的資本也可能更吃重

所以到底是什麼原因,讓傳統勞力密集產業,甚少發展中階管理層呢?

我簡單的觀察即是,老闆沒有釋放自己,

更簡單的說法是「老闆把自己當作中階管理層來用」

實際上非常可惜
中階管理層的實際工作可分為 人際處理、團隊激勵、監工

這也就是為什麼 我觀察到某些傳統產業的管理者非常善於交際,在領域內都有一定的人際信用,但是往往也會被產業的發展困住,不管是行為或是認知都很難跳脫其產業的框架,

某些與產業內的其他管理者交往更深還可能會因為其產業人際政治關係而被迫放棄某些,對自身企業有長遠影響的行動。

可以說非常可惜。

那麼發展中中小企業管理者,應該往哪個方向邁進呢?

中小企業管理者必須往「高階主管的領域」前進

高階管理層與中階管理層最大的差異在其對企業發展概念的認知

有三位工人在砌牆,

有人問第一位工人:您在做什麼呢?!第一位工人回答「我在疊磚頭」

有人問第二位工人:您在做什麼呢?!第二位工人回答「我在蓋一座教堂」

有人問第三位工人:您在做什麼呢?!第三位工人回答「我在為上帝奉獻,讓更多人可以知道主的恩典」

而其中第三位工人的回答更偏向高階管理層的實際情況,

若企業中只有中階管理層而沒有高階管理層,可以想像是一個如何的企業

更確切的說,其企業的發展可能很快受限,且無法跳脫其產業框架

如果再放大到,其產業的管理者,那麼就會讓產業很快的成為「夕陽產業」

如果在放大到更龐大的組織或國家發展,可以想像是一場多大的災難。

給企業管理者的一段話:

在這篇文章中,我明確闡述中階與高階管理者的差異,
如果您發現自己或是公司內只有中階管理者,
那麼請你務必盡快開始培育高階管理者的計畫與行動。
否則將被迫走入紅海市場,而一旦被破走入紅海市場,
也代表我們要面臨巨大的競爭與弱勢,這對企業來說是非常危險的。
而如果您認為我的內容有幫助到您,
也歡迎您分享給需要的朋友,
或者與我聯絡聊聊您的計畫。

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管理諮詢

Originally published at Bill 鄧宇軒.


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在決策的過程中 若沒有考慮到實際行動,那這個決策很大的可能是無效的

杜拉克卓有成效的管理者一書中,杜拉克提到決策的五個要素

  • 了解問題的性質
  • 找出解決問題的 邊界條件
  • 思考解決問題的正確方案
  • 決策須兼顧執行,讓決策有可被貫徹的行動
  • 執行過程中重視反饋 以印證決策的正確性及有效性

其中決策須兼顧執行是最困難的,而執行決策是最費時的

雖然費時卻不能不做,

這幾年因人們對於資訊爆炸引發的知識缺乏恐慌

讓各類型的線上課程大賣特賣,

有趣的是經過美國某機構統計 在2017年全世界的線上課程賣了超過2550億美元,

而在被購買的線上課程中,被看完的比例低於15%

也就是說有超過2000億美元的課程被購買後,沒有發揮完整的貢獻

當然人們過度消費的行為在線上課程的市場中並沒有少見

一部分是知識提供者,抓緊了用戶對於知識缺乏的恐慌,緊抓著那些「你還不知道的資訊」猛打廣告

一部分是大部分人,不知道自己是誰,更不知道自己要往哪裡去,也不知道自己要做什麼

所以「先學再說,要怎麼用先不管」

這是不是跟華人,沒目標的追求高學歷有同樣的誤區?

所以知識商人,運用人們沒有檢驗課程是否有效的習慣,大量製造「沒有行動指引的線上課程」

正巧前幾天被我遇到一個說話比較直接的講師,

「你希望學生在上完你的課程後,採取什麼行動?」我一如往常的問

「行動?我哪管什麼行動,我只希望他們買課程就好,作業交不交,要不要照著做,跟我什麼關係」講師理直氣壯的回答

「ok,我想我無法幫你監製這次的課程。」

講師急著問「為什麼?」

「坦白說,我沒有看到你們的貢獻」
「如果是用這種思維來做課程,我認為是浪費時間」

這一年我很常提醒自己,也常跟客戶說,我們只能在有限的人生,做有限的貢獻

我們避免徒勞的最好方法就是設定檢驗標準,檢驗自己與客戶,

更要檢驗有沒有做對事、找對人,而不是把事做對

市場上已經不乏,債務纏身的講師在教人如何財務自由

也不乏,入行一年半的講師,教人成為產業大師

我希望從我手上監製的課程,是幫市場審核過的

即便是很簡單的課程,也應該包含有效的行動指引,

要做就做真的可以幫助人的課程,

不然就只是自己製作,自己爽,

到最後不但無法幫助人,更無法幫助自己提升到更好的層次。

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找比爾聊聊

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我有一位朋友,是非常專業的商品攝影師

曾經在IKEA工作過,

現在也在外商的資訊產品公司擔任攝影師

專門處理高難度的金屬商品攝影

最近他突然跟我說,他下一份工作可能不會繼續走攝影這條路了

原因是他認為平面攝影的市場價值,好像越來越低

單純平面攝影強,好像「很難生存了」

說到這裡,有時候你會不會也有同樣的感覺?

好像自己過去熟悉的那個技能,或商品漸漸沒有人需要

或更直接地想「可能賺不到錢了」

其實我認為這可能是市場的「假訊號」

在技術服務方面,現在雖然有很多的「斜槓」

用低價接客人,順便讓自己練練功

但是不要忘記,高端的需求還是存在的

事實上,高端的需求也從來沒消失過

就拿我最初創業的項目來說

同樣類型的產品有人用200萬來規劃一支廣告

也有人用2萬想找個攝影師拍拍就算了

先不論出來的結果差異

其兩者的格局就有很大的不同

前者會用200萬規劃廣告的老闆

想的是一年6000萬的營業額

後者2萬元的老闆

想的是 我要賣幾個商品才能把2萬元賺回來

你有發現嗎?前者是「運用槓桿、創造價值、倍增獲利」

後者是「只想把花出去的賺回來」

很明顯就是前者的思考再更深遠了一點,也更可能創造更大的獲利,因為他不只要賺回來,還要想「多賺幾倍」

如果是你是創業者,你想成為怎樣的經營者?

如果我們長期處於2萬元老闆的思維中打轉

很容易就會覺得「市場不需要我了」

而不是「要如何做才能增加我的市場佔有率」

我認為,除非是已經被工業化時代完全取代的勞動力工作

否則若專精一門技術,在對的環境

還是能發揮巨大的優勢

而如果真的要轉行,也應該從自身的優勢延伸

要思考「有什麼事,是只有我能做的?」

「有什麼事,是我不但能做還做的比別人好的?」

「有什麼事,是我很輕鬆完成,但別人要學習很久的?」

運用三個層次的問題,深掘自己的天賦

能了解自身天賦的人,不容易自暴自棄

在做事情上,也比別人多一份信心

時間積累下來,就更可能成為產業的強者!


》比爾想說

比爾想說的是,世界變化的越來越快,

我們每天都承載過量的資訊,

最危險的是,大部分的人沒有自覺,

即使有,也沒有實際的改變行動,

如果想成為卓有成效的管理者,一定要有冷靜的心,

敏銳的洞察力,還有執行的毅力,

而這些都不是容易的事,

尤其現在正值疫情,我們發現不管是多位高權重的人,

只要不冷靜,就很難做出正確的決定,

轉職對很多人來說,不只是影響現階段的生活,

其實也大大影響人生的未來走向,

在關鍵時刻一定要靜下心,做有效的判斷,

才不會在60歲的時候,

回頭發現活了一個不是自己想要的人生。

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About

Bill 鄧宇軒

從沒想過人生有如此巨大改變,創業這兩年,完成了北中南行銷講座,去過澳門、廣州、青島、韓國、還很有特別的國家汶萊拍攝廣告。志在協助中小企業建立品牌,讓自己的事業持續成長。

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