ASO (App Store Optimization), o que é isso?

Thiago Catão
Apr 25, 2016 · 4 min read

A resposta curta é: um conjunto de técnicas para melhorar o ranking e a relevância de um App nas buscas das lojas de aplicativos. Utilizando um trabalho de seleção de conteúdo e ferramentas para seguir as métricas corretas, é possível melhorar o seu alcance significativamente, e o melhor, de maneira orgânica.

Nome e descrição do seu app no título são muito importantes!

Assim que uma pessoa realiza uma busca, existem três itens que vão fazer ela decidir se vale a pena olhar o seu app ou não: Ícone, Nome e Descrição. Esses fatores “ícone + nome e descrição” são o primeiro encontro de um possível usuário com o seu produto, e por isso devem ser muito bem escolhidos.

Todoist e Strava colocam em seus títulos a função principal do App

Além de descrever o que o seu app faz, essas palavras se tornam keywords, ou em português, palavras-chaves. Essas keywords são termos de busca que farão o seu app ser identificado durante uma pesquisa, e é imprescindível que as mesmas sejam o mais descritivas possível — pessoas que não conhecem a sua marca utilizarão termos para achar um app, de preferência o seu.

O App Bike Sampa é um ótimo exemplo que não se deve seguir.

Ao procurar por termos como “bicicleta”, “bicicleta grátis” ou “bicicleta grátis SP” — consegue-se vários resultados de apps que não são relevantes para a busca, mas o Bike Sampa não aparece em nenhuma das listas. O app apareceria em mais resultados se utilizasse “Bike Sampa — Bicicletas grátis em São Paulo!”, além de posicionar melhor sobre a utilidade do App.

O interessante é conseguir um bom balanço entre a sua marca aliado a keywords com boa relevância para seu produto.

Na App Store, foi implementado um novo algoritmo em novembro de 2015 que passou a dar maior valor para as keywords que estão no título, em prol das que estão no campo “keywords” dentro da loja. Vale tomar cuidado para não colocar palavras que não tem relevância para o seu produto (instagram, facebook) pois a Apple pode utilizar isso para barrar sua inscrição.

Pesquisando recentemente achei esse ótimo post sobre Como construir títulos para o seu app que traz outras fórmulas e modelos que podem ser aplicados.

Pesquisa de keywords

Uma pesquisa para descobrir a relevância de palavras-chaves dentro do seu segmento pode ser decisiva para você ser achado. Algumas ferramentas como Sensor Tower e Live Keyword Analysis fazem o trabalho de analisar a densidade e a popularidade dos termos referentes a categoria do seu produto.

Para avaliar o poder de uma keyword é preciso medir a quantidade de vezes que ela aparece em sua loja x quantidade de visitantes que ela trouxe.

Este trabalho de análise deve ser feito de maneira contínua, pois tem muitas peculiaridades.

Screenshots! Traga imagens bonitas.

Você tem 5 imagens para convencer o seu cliente de que o seu produto vale a pena ser baixado, e uma imagem vale mais que mil palavras. Existem vários estilos diferentes para se criar um set de fotos. O link abaixo traz 10 estilos que estão em moda agora em 2016 e são bem interessantes, vale a olhada!

E o mais importante, sempre ouça o que os seus users tem a dizer!

Incentive que seus usuários comentem sobre o seu app, isso talvez seja a parte mais importante das lojas. A partir do momento que uma pessoa baixou o seu app, tente saber o que ela achou, entender as necessidades do seu cliente. Se te deu uma nota baixa, porque dessa nota? Como você pode deixar ela ciente de que você pretende ajudar?

No Google play você pode interagir direto nos reviews da loja. Neste caso, sempre responda os comentários, faça mais perguntas para entender as dores e as necessidades do seu usuário. Infelizmente, a Apple ainda não lançou uma versão oficial para se fazer este mesmo procedimento, então outros lançaram. O serviço App Bot existe para facilitar a vida de quem está gerenciando a loja, e também resolver o problema de comunicação com quem deu um feedback. Eles tem um serviço de e-mail que sumariza todos os reviews e também incluí uma maneira de você falar com quem deixou o review!

Outro ponto muito importante: a quantidade de reviews positivos ajuda o seu posicionamento na busca. Quanto mais reviews positivos você tiver, mais perto do topo você pode chegar.


Dos muitos conselhos que pode-se dar, talvez os mais importantes sejam: nunca abandone sua loja, mantenha-a sempre atualizada e sempre leia os comentários e incentive os usuários a comentar cada vez mais. Traga o seu público cada vez para mais perto de você, entenda bem quem são as pessoas que utilizam e quais as necessidades e problemas que elas tem. Eles são seu maior ativo, e quanto mais você puder focar neles, mais clientes felizes você terá.


Existem muitas outras dicas e macetes para se aprender para tunar sua loja. Em seguida, postarei mais dois textos, detalhando as especificidades da App Store e do Google Play.

Thanks to Eduardo Furbino, victor.lima, and Rafael Auday

Thiago Catão

Written by

Product Owner @Booking.com and coffee lover

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