Thiago GraberTaste the FeelingEstamos indo para o último, mas não o menos importante, pilar da “Mão de um Atendimento” — o Tato. Ou como o Coreixas gosta de chamar: o…Mar 28, 2017Mar 28, 2017
Thiago GraberMil serão desorganizados à tua esquerda e dez mil à tua direita, mas tu, não serás desorganizado.É inadmissível um atendimento não ser organizado. Você, mais do que ninguém, tem que dar o exemplo.Mar 7, 2017Mar 7, 2017
Thiago GraberAtendimento não é um Motoboy de Luxo!Você não pode ter feito 4 anos de Faculdade para anotar recados. Você é mais do que isso.Feb 16, 2017Feb 16, 2017
Thiago GraberEmpatia. “Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela…No meu último texto falei que existem 5 pilares para o estudo que chamo de “A Mão de um Atendimento” e que nenhuma melhor do que outra. Mas…Feb 8, 2017Feb 8, 2017
Thiago GraberO maior elogio que o Atendimento possa receber é a ausência de problema.Os criativos ganham aplausos, elogios e até prêmios, já o atendimento não. Mas pode ter certeza que o seu maior elogio é a falta de um…Feb 2, 2017Feb 2, 2017
Thiago GraberAtendimento: muito mais que um briefing.Os Baby Steps de um (quase) atendimentoFeb 2, 2017Feb 2, 2017