Muito bom… na plataforma que estou lançando para acordos, eu organizo a discussão usando um índice de 1 a 5, em que o “Não Sei” é o 3, o elemento do meio. Uma vez que você diz “não sei”, tem recursos adicionais para explicar, se quiser. Mas o fundamental é marcar a posição. Pois um lado perigoso disso são os negociantes que ficam jogando entre o “concordo” & “discordo”, disfarçando o fato de que estão operando o “não sei”. E vão cozinhando o oponente em banho maria… é importante para a outra parte demandar o “diga logo que não sabe”.