Muito legal ver o outro lado. Sou cliente Conta Azul e por acaso, me especializei em UX. Já mandei vários recados pro pessoal para alguma melhoras tipo “P” e algumas tipo “G”, hehehe. Mas é bacana ver o processo que estão usando e que realmente a melhora tem sido significativa, na medida do possível, para nós, usuários.