产品分析报告

tim.w
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Sep 5, 2018 · 4 min read

产品经理经常要写产品分析,但是有没有想过为什么要写产品分析。其实写产品分析的各种目的可以概括成2个。第一个是了解,所谓知己知彼百战不殆,了解竞争对手的想法和策略,这样才能更好的进行防守反击;另外一个就是借鉴/学习,通过产品分析,了解产品如何是根据用户需求来迭代功能,那么多需求是如何评估优先级?产品每个阶段的侧重点是什么?为什么?

产品分析报告到底是什么?

简单的来说,产品分析报告就是一份关于产品是什么?用户是谁?需求是什么?如何解决?有没有效?的一份报告。

产品分析包括哪些方面?

产品分析主要包括背景介绍核心业务逻辑产品结构增长数据用户评价共5个方面,下面就会分别介绍每个模块都写什么。

1. 背景介绍

这部分就是说一下大背景,以及本份报告的产品,产品定位是什么?针对于哪些用户,解决了那些需求,为了解决这些需求,对应的主要模块都是什么?最重要的一点,就是这篇报告的目的,为什么写这篇报告。

内容不需太多,每块一两百字,能让大家大体了解就可以。

2. 核心业务逻辑

核心业务逻辑,顾名思义,就是将该产品最主要的业务逻辑进行梳理就可以了。注意这部分画的是生产者与消费者的供给关系,这才叫业务逻辑。这部分的内容通常来说都需要一定的产业链的知识,因为有的产品在用户看来就只是一个皮囊,更多的业务逻辑在app的背后。多查些资料,不要将眼界局限于某个具体的功能和体验。

3. 产品结构

这部分主要利用思维导图工具,把产品的主要模块和该模块下包含的功能都罗列出来。还要按照需求的优先层次进行强调,哪些功能是最重要的功能。哪些是为了产品运营的功能。

其实罗列出功能点是比较简单,更重要的一点就是要加上自己的分析,比如根据之前整理的,需求和核心业务模块,在这里主要找出对应,哪些具体的功能是核心,哪些功能满足了用户的哪些需求,而还有什么需求没有被满足?没有满足的需求他们会不会跟上?如果跟上那么可能会用哪些功能来满足?等等

确定了主要功能之后,不妨往下再走一步,体验并画出主要功能的体验流程图,换位思考他为什么使用现在的流程,这个流程的优势与不足是什么。

4. 增长数据

去找一些第三方数据,或者是他们自己的年报或品牌宣传信息,获取到该产品的用户增长数据,应用在市场的排名顺序,版本的迭代数据,产品运营活动数据。

前两个数据我认为不需要再解释了,版本数据就是将各个版本的功能,按照时间线的展示方式罗列出来。而运营数据,指的是该产品公司做过哪些运营活动,要对这些活动进行分类,是拉新?促活?留存&品牌?变现。也是按照时间线的方式进行展现,其目的是迭代数据和运营活动数据都可以和用户数据进行对照观察。找出增长幅度大的位置,然后分析其原因,是哪些功能或者活动给该产品带来的增长?如何做的?为什么这些活动或者功能能够带来这些增长?这里就根据情况做详细的分析。

5. 用户评价

用户评价就是在产品的每个阶段找一些典型的用户评价,差评好评,这些数据都是可以从一些第三方数据平台找到。也是根据用户的评价,能看出来每个阶段的产品问题和产品优势。针对这些问题,它们是如何解决的,解决之后用户的反馈是什么?

其实分析做到这里,就能看出来这个产品处于哪个阶段,起步阶段通常是完善核心功能,大的产品功能逻辑变动也只能在这里进行调整;增长阶段会加一些拉新的功能,优惠活动,成熟阶段,基本核心逻辑就不会再动了,继续完善可靠性和易用性,优化体验。还有一种就是进行产品本身定位的变化,从刚开始的app尝试转变成一个平台等等。

产品分析想要出彩,重点就在于分析上,根据现象进行产品背后的逻辑分析和需求分析。只是罗列现象则只是停留在产品分析的第一步并没有分析。只有这样一步步下来,我们才能够更深入的去看产品,从表面的变化,看到深层次改动。在分析的同时,也是在自己不断学习的过程。


Originally published at gist.github.com.

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