Image for post
Image for post
Business photo created by pressfoto — www.freepik.com

สมัยเรียน เคยได้มีโอกาสไปงานสัมมนาด้านเศรษฐศาสตร์ หนึ่งในเศรษฐกรก็ได้เล่า Jokes คลาสสิคเรื่องนึง มีอยู่ว่า

คืนหนึ่ง ระหว่างที่ตำรวจกำลังตรวจลาดตระเวนความเรียบร้อยของบ้านเมือง เขาก็ได้ไปสะดุดเจอนักเศรษฐศาสตร์มหภาคกำลังหาของอะไรบางอย่างแถวๆเสาไฟ บริเวณปากซอย

นายตำรวจก็ถามนักเศรษฐศาสตร์คนนั้นว่าเขากำลังหาอะไรอยู่หรือเปล่า?

นักเศรษฐศาสตร์ ก็ยังก้มหน้าก้มตา แต่ก็ยังมีมารยาทตอบนายตำรวจไปว่า “ผมทำกุญแจหายไป แถวๆข้างในซอยตรงนู้น”

นายตำรวจก็แปลกใจ “เอ้า แล้วมาหาอะไรแถวๆเสาไฟ ตรงนี้หล่ะ”

นักเศรษฐศาสตร์ เงยหน้าขึ้นตอบ “ก็แถวนี้มันหาง่ายกว่าหน่ะสิครับ”

หลายๆครั้ง นักเศรษฐศาสตร์อยากจะหาคำตอบของปรากฎการณ์ทางเศรษฐกิจบางอย่าง แต่ข้อมูลเชิงมหภาคมันก็เก็บมาได้ยากหรือถึงขั้นเก็บไม่ได้ ทำให้เกิดเหตุการณ์ในเรื่องราวข้างต้นอยู่เรื่อยๆ

ตัดกลับมาที่ตัวผมในปัจจุบัน พอดีมีเพื่อนในกลุ่มก็มาคุยเชิงว่า เออ การทำ Product นอกจากการดูพวก Retention Rate, Acquisition, Engagement เบื้องต้นแล้ว ต้องวัดอะไรอีกดี

ผมก็พยายามนึกก่อนไปเจอมัน วัด Task Success ดีเปล่า? หรือ Referral ดี?

ไอเดียก็มาจาก Framework อย่าง HEART (Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task success, AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) ที่มัน Powerful และครอบคลุมไปได้ใน Product หลายๆ Industry ทั้งนี้หลายๆ Product Analytic Tools อย่าง Google Analytic, Amplitude, Mixpanel, Kissmetrics ก็มี Template พวกนี้มาให้ใช้ง่ายๆ ติด Tracking นิดหน่อย ขึ้นมาเป็น Dashboard…

About

TiMeFF

(timeff.io) Tech Entrepreneur, Developer ,and a million other things

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store