書摘:Sprint

節錄書中,Sprint衝刺計畫目的:

藉由衝刺計畫,避免無止盡的辯論,把時間快轉到未來。
  • 執行方式:關掉手機、把所有人關在一間飯店。
  • 使用工具:time timer、大量的便條紙、白板筆(書內有附上工具表)
  • 執行細節:到處貼滿便條紙,用白板筆而不是麥克筆,這樣就可以同時寫白板跟便利貼
人類的短期記憶不好,但空間記憶很好,貼滿筆記、圖表和列印資料的衝刺計劃室,有助於我們發揮空間記憶的能力
沒有人無所不知。「修正」不代表我們之前是做錯了,只是變得更正確。

週一上午

  • 左邊是重要角色、右邊是結局

週一下午:請教專家

  • how might we
  • 找到目標:目標應該像中洋脊一樣明顯
  • 找到一個待回答的問題

週二:從市面上學習

  • 閃電示範:成員各自用三分鐘說明我們能向市面上某些產品的某些功能學習,並簡單紀錄畫出

畫出方案草圖(三步驟的方案示意)

  • 四步驟畫圖法:筆記(蒐集資料)-構想(第一版草圖)-瘋狂八(八種變體)-最終版方案草圖
  • 方案草圖必須不言自明
  • 畫圖時,「一起獨自努力」取代腦力激盪

週三:讓大家看草圖

  • 美術館:把所有的方案像美術館的展覽一樣貼在牆上供人欣賞
  • 熱點圖:創作者不可以出來解釋自己的方案,方案必須要自己站得住腳,多數的情況並不會有人跟客戶說明。把圓點貼紙貼在覺得這個方案裡面最精彩的步驟上,也把自己的疑問用便利貼寫在下方。不應該大聲討論,因為人是社會性的動物,時間會很快流失。
  • 3分鐘快速評論:把這個方案突出的構想寫在便利貼上另外年在方案的上方,作者必須要最後發言
  • 稻草民調:提供決策者決策參考
  • 決策者票:必須要具名投票
  • 選出多於一個的方案可以直接Ab test, 或者兩種方案都放上去
  • 分鏡腳本:用15個大格子,各代表測試時的一分鐘,把每個會經過的動作都畫出來,讓產品原型可以照著這個做

週四:模擬做出方案原型

  • 你花在某事情上時間越久,認真看待負面測試可能性越低
  • 引起真實錯覺的“剛剛好”品質
  • 製作原型的幾個關鍵
  • 選對工具 keynote 非常容易成功
  • 分工解決
  • 整合方案
  • 做一次試運轉
  • 一個真實的開場也非常重要 下載畫面或報導

週五:訪問顧客

  • 五個剛剛好
  • 五幕式訪談:訪談的腳本

總結

  • 一定會有收穫:有益的失敗,有瑕疵的成功
  • 傾聽顧客的想法,可以提醒你每天努力工作是為了什麼,知道自己努力做出真正對人有用的事情,取得一個「神奇的時刻」,工作就應該是這樣
  • 最後一段真的很激勵人心
One clap, two clap, three clap, forty?

By clapping more or less, you can signal to us which stories really stand out.