Stamattina, a uno sportello per il pubblico di un ospedale della Regione Lazio, c’era una signora che si era sottoposta ieri al tampone – immagino motivatamente – e che reclamava il risultato del test perché non aveva ricevuto neanche un messaggio – ma immagino che non potesse (o comunque non dovesse) uscire di casa non avendo avuto conferma della sua negatività al Covid19.

Ma le regole, in fondo, credo non siano tanto chiare a nessuno, e diventano ancora meno limpide quando la donna chiamata a risolvere il problema chiarisce che purtroppo non può aiutare la signora perché chi prenota il servizio on line può reclamare solo via email ai responsabili delle prenotazioni telematiche.










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