1. tipp: rendelkezned kell egy világos, határozott céllal — de csak eggyel Meglepő, milyen sok lehetőség marad kiaknázatlanul, mert az egyén célja ködös vagy bizonytalan. Ezt kerüljük el, legyen egy célunk. A legfontosabb mondatokat úgy tudjunk jobban hangsúlyozni, ha az utolsó szavakat halkabban mondjuk el. Ha nincsen konkrét kérés, konkrét következő lépés, akár az időt is meghatározva, akkor az üzenet egy elhalasztott…