क्या है Business Ethics ? और इसकी महत्ता ?

अपने कंपनी के बेहतर प्रदर्शन के लिए और उन्हें संगठित रखने के लिए कुछ व्यावसायिक नैतिकताओं को बनाए रखना जरूरी माना जाता है। आप व्यक्तिगत व्यावसायिक नैतिकता Personal Business Ethics भी विकसित कर सकते हैं, जो आपके करियर में आपकी बहुत मदद करेगा।

नैतिकता क्या है? (What Is Ethics)

जब आपको सही और गलत का पता होता है और आप उसकी मदद से निर्णय लेने में सक्षम होते हैं, आपको परिस्थितियों का मूल्यांकन करना आता है आदि, ये सभी नैतिकता के अंतर्गत आते हैं। ईमानदारी, जिम्मेदारी, विश्वास (Honesty, Responsibility, Trust) यह सभी व्यक्तिगत नैतिकता के अंतर्गत आते हैं, वहीं वफादारी, पारदर्शिता, निष्पक्षता,सम्मान (Loyalty, Transparency, Fairness, Respect) यह सब व्यापार या पेशेवर नैतिकता (Professional ethics) के अंतर्गत आते हैं।

व्यावसायिक नैतिकता क्या है? (What Is Business Ethics)

हर उद्योग का अपना-अपना नैतिक आचरण होता है और यह तय करता है कि वो कंपनी ग्राहकों को कैसी सेवा दे रही है। कर्मचारियों का एक दूसरे के प्रति कैसा व्यवहार है और मालिक का कर्मचारियों की तरफ कैसा व्यवहार है। आप आसान भाषा में कह सकते हैं कि प्रत्येक उद्योग का अपना नैतिक आचरण (Ethical behavior) होता है, जो कंपनी में हो रहे विभिन्न प्रक्रियाओं और प्रणालियों को प्रभावित करता है।

व्यावसायिक नैतिकता एक कंपनी के मूल्यों और लक्ष्यों को सूचित करती है, साथ ही यह भी बताती है कि यह अपने दिन-प्रतिदिन के कार्यों को कैसे चलाता है। एक नैतिक कंपनी ईमानदारी, अखंडता, निष्पक्षता, भरोसेमंदता, जवाबदेही और दूसरों के प्रति सम्मान जैसे सिद्धांतों पर चलती है

व्यावसायिक नैतिकता के लाभ (Benefits Of Business Ethics)

व्यवसाय की ओर अधिक निवेशकों को आकर्षित करता है।

ग्राहकों के संदर्भ में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करें।

ग्राहक वफादारी बनाएँ।

एक कंपनी की प्रतिष्ठा बढ़ाएँ।

कानूनी मुद्दों से बचें।

अच्छा स्टाफ बनाए रखें।

सामान्य व्यक्तिगत नैतिकता के उदाहरण

1.पारदर्शिता (Transparency)

कोई भी ग्राहक या कोई कर्मचारी ऐसी कंपनी के साथ नहीं जुड़ना चाहेगा जो सही तथ्य ना दें और अपनी कही जाने वाली बात पर स्पष्ट ना हो।

एक कंपनी को हर चीज के बारे में स्पष्ट और खुले तौर पर बात करना जरूरी है। ग्राहक भी ऐसी कंपनी को काफी पसंद करते हैं और इससे ग्राहकों और कंपनी के बीच अच्छा रिलेशन बनाता है, जो आगे कंपनी को सफल बनाता है। जनता को अक्सर उसी कंपनी के उत्पाद और सेवा में भरोसा होता है, जो कंपनी अपनी बात को स्पष्ट रूप से पेश करती है।

2.वफादारी (Loyalty)

दवाब होने पर भी जब आप अपने निर्णय पर अडिग (Adamant) होते हो, तो ये आपका साहस दिखाता है। चाहे कैसा भी वक्त को कंपनी को हमेशा सही रास्ता ही चुनना चाहिए। यह स्पष्ट करता है कि कंपनी अपने ग्राहकों और कर्मचारियों के प्रति कितनी वफादार है। वफ़ादारी, व्यवसाय में सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है।

3.विश्वसनीयता (Reliability)

ऐसी कंपनियां को ग्राहकों और कर्मचारियों से किए गए वादे को पूरा करती हैं, वे भविष्य में ज्यादा सफल होती हैं। लोग उन लोगों के साथ काम करना और खरीदना पसंद करते हैं, जिनके ऊपर उन्हें भरोसा है।

इस ब्लॉग को पूरा पढ़ने के लिए कृपया लिंक पर क्लिक करें