交換生到國外幾乎人人都會申辦一個Amazon Prime的帳號，能享免運費且更划算的價格購買商品，更重要的是，只要用學校信箱，可免費使用半年！！但是，很多人交換回台灣後，常常會忘記將Prime資格取消，直到收到帳單才想到。一般取消流程只要重新登入Amazon帳號取消資格就好，且就算忘記密碼，就再申請將密碼寄到信箱就好。
But, 人生總是充滿意外，當你的學校信箱也遺失要怎麼辦？
今天就用自身的經驗跟大家分享怎麼處理這狀況，並取回因自己不見而被扣款的35歐會費！並在文末附上失敗經驗，讓大家不要重蹈覆徹！
Amazon密碼、信箱都不見，特別是會發生在申請的帳號是用在交換學校的信箱，而回國後學校通常過一陣子就會把信箱刪除了！等於你就算重寄密碼也沒用！或就算你還記得密碼，但你太久沒登入，Amazon也會寄確認信到你原本信箱做雙重身份確認，而我就經歷過這樣的慘況…
更慘的是歐洲學校的行政效率通常都不佳，而你現在更不是他們學校的學生，他們可能更不會鳥你，我當時寫信給我的交換學校問是否能幫我暫時恢復那信箱，過了一週才得到回覆說沒問題，但又過了一個月還是沒寄任何通知給我，跟我當時是那所學校的學生處理的效率天差地別…
OK，那被交換學校拋棄的你，該如何自救，而不是年年被扣款呢？
首先，你要去聯絡客服，但Amazon客服設計很差，你一定要有會員才能使用！所以這時候別再執著你原本的帳號，直接去申請新的一個，然後就可以詢問客服問題（建議選線上客服）能為你馬上解決問題！
這邊一個重點是，你當時在哪個國家交換，就請你到那個國家的Amazon找客服解決，尤其是帳戶的相關問題（我當時要取消我原本的Prime帳號，並順便刪除那帳號，但一開始我找中國的客服，他就請我找德國區域的客服，但我後來找美國客服，想Amazon是美國的公司，總部一定能解決，想不到他們客服還是叫我去德國區域找客服….）
