閱讀筆記/系統思考

張育禎
張育禎
Feb 24, 2017 · 5 min read

要素、內在連接、目標

反饋迴路是甚麼?流入流出量的變化改變了存量,存量又進一步改變流入或流出量,就像是存錢的概念,你存了一筆錢在銀行,銀行支付你利息,利息增加了你的資本,資本又進一步增加你的利息,這就是反饋迴路的概念。

增強迴路:讓某一事物產生變化(成長or衰退)

調節迴路:讓某一事物維持在特定範圍,產生”尋的”的現象,調整到特定狀態。

反饋迴路所傳遞的資訊只能影響未來的行為,不能立即改變系統當前的行為。

為甚麼?書中例子:維持商店的庫存量 公司試圖保持收支平衡

因為會有”延遲”,感知延遲、時間延遲等等。

舉例:假如說現在發生通貨膨脹,央行為因應此情形而提出提高存款準備率、重貼現率或直接減少貨幣供給,但是該國家的經濟狀況不會馬上被影響,因為政策的下達跟實行的時間點存在差異,也就是延遲。因此迴路只能影響未來的行為,沒辦法立即解決當下發生的問題。

主導地位的轉換:當增強迴路的影響大於調節迴路,此時增強迴路就處於主導地位,反之亦然。(非線性關係是他的原因)

若增強>調節,則某狀態會產生指數性的成長或大幅衰退。若調節<增強,則會把某狀態拉回最初的情形。

系統動力學模行

適應力:因為有很多迴路相互支撐,所以如果遇到很大的變化,系統仍能以多種不同的方式恢復至原本的狀態。

自組織:使其自身結構更為複雜化的能力。

1.別被表象迷惑

系統的行為就是他的表現或基校水準隨時間變化的趨勢,有可能成長、停滯、衰退、震盪、隨機或進化。

善於進行系統思考的人要做的第一件事是,找尋資料,了解系統的歷史情況以及行為隨時間變化的趨勢圖。

事件、行為、結構

事件:手從機靈鬼上面移開

行為:機靈鬼來回擺盪

結構:這個行為是因為機靈鬼自身的彈簧所引起

2.不要在非線性的世界用線性思考。

3.正確劃定系統邊界

系統中並不存在一個明確的邊界,邊際要根據我們的需求和實際情況來劃定。

4.看清各種限制因素(要再想想)

關鍵不是追求持續成長,而是選擇在哪些因素的限制之下維持生存。

5.無所不在的時間延遲

因此人要具備一定的預見性

6.有限理性

人們會基於自己擁有的資訊做出理性的決策,但是那些資訊往往是不足的、有限的、不完整的,尤其是對於系統中相對距離較遠、不熟悉的,導致他們的決策並不會是整體最優的。

即使為了最優化自己個體的利益,我們有時也不能做出完全正確的決策。

尋租理論、看不見的腳(Herman Daly)

“While the invisible hand looks after the private sector, the invisible foot kicks the public sector to pieces.”

系統八大陷阱與對策

1.政策阻力:治標不治本

政策阻力來自於系統中各個參與者的有限理性。每個人都有各自的目標,如果目標跟現況存在差異,每一個個體就會產生各自的行動。差異越大,行動的壓力強度就越大。「任何一方增強的努力,將導致其他所有人的努力也得到加強。」我覺得這就有點像是拔河,當一方把繩子拉往一邊時,另一方就會花更大的力氣想要把繩子拉往另一邊。

對策:放棄壓制或實現單方面的目標,或是為整個系統找到一個整體目標,大家都接受的目標。

2.公共資源的悲劇(共有財的悲歌)

像是海洋或是牧場,因為他們沒有特定的擁有者或主人,所以這種資源是大家所共有的。然而大家為了極大化自己的利益,但是資源是有限的,當使用超過一定的限度之後,資源會出現嚴重的衰竭現象。而這個損害因為是由數人承擔,所以每一個個體受到的侵害看起來是小的,至少在一開始是這樣,到最後卻可能徹底的毀滅該資源。

對策:a.教育 b.共有財產私有化 c.對公共資源進行管制

3.目標侵蝕

溫水煮青蛙的概念。可能因為時間延遲的關係,對於某件事情微微的惡化感到不以為然或麻痺,進而逐漸把自己的標準降低,惡性循環,使得目標和系統的績效水準不斷下降。

對策:保持一個絕對的績效標準,或是將績效標準設定為過去的最佳水準。

4.競爭升級

像是軍備競賽、或是削價競賽。源自於一個增強迴路,相互競爭的參與者都試圖超越對方,占據上風。

對策:一開始就要避免陷入這種情況當中。如果已經陷進去,就要有一方讓步,或是有別的力量介入。

5.富者越富:競爭排斥

贏家會持續強化自己的實力,在之後的每個階段繼續獲勝。到最後贏家通吃,輸家滅亡。

“市場競爭的本質是消除市場競爭”

對策:多元化、反壟斷法、或給予弱勢更多觀照。

6.轉嫁負擔:上癮

將負擔轉嫁給干預者。

當面對一個系統問題,採取的解決方法只能緩解問題,而不能根本解決潛在的根本問題的話,就會把負擔轉嫁給干預者。若實施無效的的干預政策,可能會讓系統失去自我調節能力,引發具破壞性的增強迴路。使得系統的自我調適能力更差,更依賴干預者。

對策:提前預防、或將關注點從短期就技轉移到長期的結構重建。

7.規避規則

名義上不違反規則,但是違背這個規則的本意。

對策:設計或重新設計規則。

8.目標錯位

即使系統忠實的實行所有規則,但因為追求目標的錯誤,其產出的結果不一定是人們真正想要的。

對策:恰當的設定目標,以反應系統真正的福利。

至於後面幾章所說的改變系統。我的解讀就是:前面所述與系統相關之事物像是存量、增強迴路、資訊流、系統規則、目標等等。只要對這些事物做出改變,就會改變整個系統。而這個改變會因為你採取的方式,產生許多不一樣的變化。

最後,如何與系統共舞。

1.跟上系統的節拍

2.把你的心智模型攤在陽光下

3.相信、尊重並分享資訊

4.謹慎地使用語言、並用系統的概念豐富語言

5.關注重要的,而不只是容易衡量的

6.為反饋系統制定帶有反饋系統的功能

7.追求整體利益

8.聆聽系統的智慧

9.界定系統的職責

10.慶祝複雜性

11.擴展時間的範圍

12.打破各種清規戒律

13.擴大關切的範圍

14.不要降低「善」的標準

    張育禎

    Written by

    張育禎

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade