Muitas agências, apesar de saberem a importância das redes sociais na estratégia de marketing, não sabem como efetivamente fazer a gestão de mídias sociais.
Esse serviço está cada vez mais em alta e pode trazer ótimos resultados para os clientes, desde que seja feito de maneira correta.
Se sua agência ainda não investe nele, chegou a hora!
Para auxiliar você, criamos esse post bem detalhado explicando a importância da gestão de mídias sociais, você também vai conferir um passo a passo dos processos que devem ser realizados. Continue lendo e confira!
Por que fazer a gestão de mídias sociais dos seus clientes?
Atualmente, é quase impossível traçar uma estratégia de marketing sem inserir as mídias sociais do cliente.
Isso se dá, principalmente, pelo fato desses canais serem altamente utilizados pelo público, tanto para consumo de conteúdo quanto para fazer compras.
Segundo uma pesquisa realizada pela GlobalWebIndex, empresa especializada em estatísticas de marketing, 54% dos usuários das mídias sociais pesquisam produtos nesses canais.
Isso mostra a grande importância de haver uma boa gestão de mídias sociais e porque a sua agência deve ser a responsável por essa estratégia.
Por meio de posts bem planejados, com conteúdo sobre a área de atuação do cliente, divulgação de produtos, promoções e interações com os seguidores, é possível trazer mais resultados.
De acordo com Review 42, empresa especializada em pesquisas, 71% dos consumidores que têm uma boa experiência nas redes sociais com uma empresa recomendam ela para os seus amigos e familiares.
Contra dados não há argumentos, não é?
Quais são as principais mídias sociais?
O primeiro passo para fazer a gestão de mídias sociais é conhecer em quais canais o seu cliente já está inserido e qual a importância de cada um dentro da estratégia digital.
As principais mídias sociais são:
O Instagram é uma das redes mais amadas e é impossível deixá-la de fora de uma estratégia de mídias sociais.
Ele conta com mais de um bilhão de usuários ativos por mês e tem mais de 25 milhões de contas empresariais.
Em relação à idade, os usuários têm, na sua maioria, entre 18 e 24 anos ou 25 e 34 anos.
O Facebook é uma rede social que levanta muitas polêmicas, principalmente porque muitas empresas acham que não vale mais a pena investir nesse canal.
Esse é um grande erro!
Essa rede social conta com 2,7 bilhões de usuários ativos por mês que, em sua maioria, têm entre 25 e 34 anos.
Através de uma boa gestão de mídias sociais é possível convertê-los em leads e ainda efetuar vendas pela rede, por isso, insira-o na sua estratégia.
O LinkedIn também é um dos canais que traz grandes resultados, mas é mais focado no mercado B2B.
Com 766 milhões de usuários, essa rede é muito bem utilizada por empresas que buscam conexões, seja para encontrar novos parceiros comerciais ou ainda para contratar novos colaboradores.
Nessa plataforma é possível produzir conteúdos exclusivos e publicar atualizações sobre a empresa, buscando interagir com outros gestores e profissionais da área.
Esses são, basicamente, os três canais mais trabalhados pelas empresas. Há ainda aquelas que se aventuram em outras redes sociais, como o TikTok, produzindo pequenos vídeos sobre seus produtos ou Twitter, com atualizações diárias sobre assuntos relevantes.
Como fazer a gestão de mídias sociais?
Agora que você já sabe mais sobre a importância da gestão de mídias sociais e as principais que o seu cliente deve investir, chegou a hora de aprender como fazer isso.
Para auxiliar você, separamos todo o processo em seis passos. Confira!
Para ler o conteúdo na íntegra, acesse este texto no blog da Umbler: https://blog.umbler.com/br/gestao-de-midias-sociais
