Utilizando inteligência artificial para ajudar você achar o produto mais barato!
Como o uNegocio.com utiliza inteligência artificial para organizar o mercado de usados
Se você já vendeu /comprou algum produto usado alguma vez, percebeu o quão grande é o mercado de classificados.
Caso nunca tenha se aventurado nesse mercado, um estudo IBOPE [1] de 2016 estimou que o mercado de usados tem potencial financeiro de R$ 262 bilhões (desconsiderando as categorias imóveis e veículos) em todo o Brasil, e que 91%(!!!) dos brasileiros possuem itens sem uso que poderiam ser comercializados.
Para colocar esse número em perspectiva, a expectativa do faturamento de 2018 no setor de e-commerce brasileiro (venda de produtos novos) é de R$ 69 bilhões de reais [2].
Contudo, quem já tentou procurar algum produto usado em algum site de classificados, sabe quão trabalhoso é ter que navegar inúmeras páginas de diversos sites para encontrar anúncios confiáveis e relevantes.
Por exemplo, ao buscar um smartphone, existe um enorme trabalho manual de comparar memória, marcas, modelos, e demais características de um aparelho. E caso o consumidor tenha tempo e energia para fazer essa busca, no mundo dos classificados, ele ainda terá que ler inúmeras descrições de anúncios para identificar se existe alguma avaria, tempo de uso, garantia ativa e etc. Ou seja, fazer uma comparação rápida e assertiva é quase impossível.
A pergunta que surge é:
Como comparar um mesmo produto (smartphone, televisão, eletrodoméstico, …) em sites diferentes de maneira rápida e eficiênte?
O uNegocio.com propõe resolver este problema utilizando novos métodos de inteligência artificial para organizar e facilitar a vida do usuário final.
Atualmente já existem grandes sites de vendas de usados (i.e. OLX, Mercado Livre, Enjoei …), e o uNegocio.com busca estimular esse mercado sendo um facilitador na busca para que as pessoas consigam ter uma experiência melhor ao procurar anúncios e encontrar o que precisam de forma rápida e inteligente.
Inicialmente, o uNegocio.com apresenta duas principais propostas:
- uNegocio.com é um agregador: mostramos anúncios dos principais mercados de classificados, lojas da internet e comparamos o preço do produto usado e do novo (vendido em lojas tradicionais da internet).
- uNegocio.com utiliza inteligência artificial para extrair informações relevantes que ajudam a melhorar a experiência de busca do usuário final.
Utilizando I.A. para organizar o mercado de classificados
Um grande problema da busca no mercado de classificados é que o range de produtos que podem ser anunciados é enorme — uma pessoa pode vender desde um chaveiro até uma frota de carros.
Essa complexidade dificulta a imposição de estrutura nos dados - estrutura crucial para o bom funcionamento dos algoritmos de busca tradicionais. Lojas de e-commerce conseguem criar ótimas experiências de busca justamente porque, ao trabalhar com uma gama restrita de produtos, conseguem impor estruturas de dados rígidas.
O uNegocio.com utiliza os novos algoritmos de inteligência artificial que têm ganhado muita atenção nos últimos anos [3] , superando limitações de algoritmos tradicionais. Utilizando estes novos métodos, conseguimos trazer a mesma diversidade de filtros de busca para o mercado de classificados.
O principal desafio é fazer a máquina conseguir “ler” um anúncio.
Por exemplo, um anúncio com título: “vendo um iphone 6 32gb”. O computador tem que identificar que o anúncio se trata de um celular/smartphone (entender contexto), identificar que o modelo em questão é um “iphone 6” (diferenciar nomes/entidades) e propriedades relativas a este modelo, que no caso possui memória interna de 32 gigabytes.
Em termos mais técnicos, esse processo é chamado de Processamento de Linguagem Natural (PLN), que é uma grande área de pesquisa internacional que mistura linguística e ciência de dados, buscando criar métodos para fazer a máquina “entender” linguagem natural ( i.e. português, inglês, e etc.).
Além da identificação de características que estão no texto, nossos algoritmos ainda conseguem inferir propriedades que não estão escritas, mas estão implícitas no contexto. Seguindo o exemplo anterior, ao identificar que o modelo é um iphone, o algoritmo também indica que a marca do aparelho é a Apple, que o peso do aparelho é 129 gramas, que ele possui a tela retina HD e etc.
Com isso conseguimos identificar modelos específicos e comparar ofertas de usados com ofertas do mesmo produto novo. Ou seja, os melhores preços de um produto, seja ele usado ou novo, em uma só página com poucos cliques!
Tudo isso é possível graças aos últimos avanços no campo mais proeminente de inteligência artificial dos últimos anos que são os modelos de deep learning.
Essa área de pesquisa tem ganhado bastante repercussão nos últimos anos graças à eficiência destes algoritmos em problemas de visão computacional (i.e. como fazer a máquina interpretar uma imagem), mas recentemente houve grandes sucessos em aplicações da tecnologia à problemas de PLN [4].
Todos os modelos de inteligência artificial core utilizados no uNegocio.com são inspirados em arquiteturas de deep neural networks, aliados também aos algoritmos mais tradicionais de data science utilizados atualmente na indústria (i.e. k-means, principal component analysis, e etc.).
Com isso conseguimos extrair propriedades de interesse de qualquer segmento do mercado de classificados, e utilizá-los para gerar filtros de busca relevantes para o usuário.
Como exemplo, podemos selecionar rapidamente características desejadas na tela principal do web app, o que além de facilitar o processo de busca geral, também permite que o usuário seja bastante específico enquanto aos resultados encontrados.
Neste artigo mostramos como o uNegocio.com faz máquinas entenderem texto e como isso pode gerar valor para o usuário final. No próximo artigo, mostraremos como o uNegocio.com consegue usar inteligência artificial para recomendar bons negócios/produtos baratos para o usuário final.
Conclusão
O mercado de classificados possui um grande potencial de crescimento no Brasil, mas carece de empresas que busquem melhorar e estimular o processo de compra e venda de usados.
Nós do uNegocio.com buscamos melhorar a experiência de busca utilizando novos avanços em algoritmos de inteligência artificial, agregando em um só lugar os preços de produtos da internet e trazendo as informações necessárias para que o consumidor consiga fazer uNegócio!
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Referências
[1] http://www.jornalolhar.com.br/2016/12/pesquisa-ibope-conecta-revela-que.html
[4] http://blog.aylien.com/a-review-of-the-recent-history-of-natural-language-processing/